相關(guān)統(tǒng)計資料表明，酒店業(yè)發(fā)展迅速，但其效益卻并沒有相應(yīng)提高，由于經(jīng)營管理能力相對不足，加之競爭激烈，國內(nèi)酒店業(yè)80％左右處于微利甚至虧損的狀況。 隨著市場的進一步開放，酒店行業(yè)競爭日趨白熱化。酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量的高低是能否贏得顧客、穩(wěn)定客源的決定因素，而采用先進的IT技術(shù)來構(gòu)建酒店的管理信息系統(tǒng)是提高管理水平的重要手段之一。如何借助IT技術(shù)，提供更為有效的精細化管理，提高投入產(chǎn)出比，已成為擺在每一家酒店企業(yè)面前的問題。現(xiàn)代化的酒店是集客房、餐飲、通訊、娛樂、會議、商務(wù)及各種服務(wù)與設(shè)施為一體的消費場所，人員事務(wù)組織龐大，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，服務(wù)項目多，信息量大，要增強效率，降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進而促進經(jīng)濟效益，必須借助信息管理工具進行信息化管理改造，可以優(yōu)化管理流程，提高資源利用率，降低經(jīng)營風(fēng)險，建立和完善酒店同客戶的溝通橋梁，最終促進酒店整體水平的提高。

“依靠先進的管理思想，進行深入的信息化改造，所釋放出來的能量是驚人的。”應(yīng)用致遠A6協(xié)同管理系統(tǒng)半年之久的貴州麗豪大飯店技術(shù)人員對信息化的成效有切身的體會。“致遠A6協(xié)同（OA）改造的實施，不但改進了工作效率，而且節(jié)省了大量人力，可以把節(jié)省下來的人力物力投入到擴大企業(yè)經(jīng)營里面去，讓企業(yè)的管理水平和企業(yè)規(guī)模的擴張同步提升�！敝逻h協(xié)創(chuàng)的另一位用戶，江陰國際大酒店的業(yè)務(wù)總監(jiān)說酒店在協(xié)同辦公自動化上嘗

飯店是在首創(chuàng)酒店管理公司管理下，集客房、餐飲、娛樂、購物、寫字樓于一體的五星級商務(wù)酒店，整體建筑結(jié)構(gòu)為18層。雍容典雅的中式宮殿樓頂與簡潔明快的現(xiàn)代化樓體完美地結(jié)合，成為京城最具特色的建筑之一。 飯店地處北京市海淀區(qū)中心地段，西北三、四環(huán)之間，與市中心交通便利，驅(qū)車40分鐘即可到達首都國際機場。飯店東臨京城主要商務(wù)辦公區(qū)——亞運村，西接中國“硅谷”——中關(guān)村科技園區(qū)。北大、清華等十幾所全國重點高校及科研院所聚集四周。飯店北臨頤和園、香山、圓明園等名勝古跡，京昌高速公路使舉世聞名的萬里長城、十三陵近在咫尺。 飯店以其華貴的內(nèi)部裝潢，豪華的環(huán)境、齊全的設(shè)施、溫馨的服務(wù)以及優(yōu)勢的地理位置，成為中關(guān)村地區(qū) IT 人士首選的商務(wù)酒店。

翠宮飯店是一家五星級酒店，提供會議、餐飲、商務(wù)、娛樂等諸多服務(wù)，業(yè)務(wù)量大，服務(wù)對象、服務(wù)項目變動頻繁，如何在前后臺、各個環(huán)節(jié)之間進行更有效的信息傳遞和業(yè)務(wù)協(xié)作？如何快速響應(yīng)客戶信息和市場變化，進行合理決策？每位客人都有不同需求，如何為客戶提供優(yōu)良的貼身個性化服務(wù)？這些問題對酒店管理水平的提高和管理手段的更新提出了迫切要求。

用友致遠京津大區(qū)成功簽約翠宮飯店，日前，針對翠宮飯店的需求，正在進行科學(xué)、嚴格的調(diào)研工作，為進一步實施部署協(xié)同管理系統(tǒng)，提供個性、深入、適用的產(chǎn)品服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。致遠A6協(xié)同管理系統(tǒng)可幫助翠宮飯店提高工作效率和管理水平。預(yù)祝在客戶需求不斷變化、個性化特征越來越明顯的今天，翠宮飯店依然能夠保持高效、精準的信息傳遞與業(yè)務(wù)協(xié)作，適時順應(yīng)市場變化，將信息化應(yīng)用走向深化。