問：費用項目指的是什么？

答：費用項目通常是一個單位預(yù)算科目的細(xì)化。包括收入項目和支出項目。 收入項目通�？梢园�括除主營業(yè)務(wù)收入外的其他收入、營業(yè)外收入、員工罰款收入等項目; 支出項目主要是各種費用發(fā)生的項目，如差旅費、辦公費、通訊費等。

問：客戶端點擊打印報銷單據(jù)時，一直提示要安裝“實現(xiàn)客戶端打印、CA登錄、BS與CS門戶之間的跳轉(zhuǎn)等功能所需的安裝程序”的插件。該網(wǎng)址已添加可信站點，并且服務(wù)器端打印正常。

答：在客戶端安裝插件，具體程序名為U8UAPWebSetup.exe，可以在BS登陸頁面的右上角進(jìn)行下載安裝，也可以在安裝目錄U8SOFT\U8SL\client\下拷貝到客戶端手工安裝，請確保安裝成功，并且將IE的active控件設(shè)置好，確保運動程序時不被攔截。

問： 點網(wǎng)上報銷，點單據(jù)或者點其他地方時，提示：參數(shù)調(diào)試資源字符串不可用。密鑰和參數(shù)通常提供足夠的信息用以診斷該問題；連接u8服務(wù)失敗，可能的原因：

1、u8相關(guān)服務(wù)是否啟動

2、wi.dows防火墻相關(guān)端口是否已經(jīng)打開

3、瀏覽器是否設(shè)置了代理？

答： 方案1：清除silverlight緩存，清除ie緩存

方案2：請您安裝網(wǎng)報NE和web門戶的BS結(jié)尾的最新補丁并升級數(shù)據(jù)庫腳本，該操作前建議備份賬套

方案3：重啟U8WebPoLL服務(wù)

方案4：重新安裝WEB需要用到的插件

方案5：單據(jù)格式設(shè)置問題，把業(yè)務(wù)類型取消發(fā)布，重新設(shè)置對應(yīng)單據(jù)格式，重新發(fā)布此費用報銷單業(yè)務(wù)類型，可以正常進(jìn)入報銷單增加了

問： 點企業(yè)信息門戶進(jìn)行登錄不彈出登錄的界面，提示：HTTP錯誤 500.19 - Internal Server Error錯誤等 答：檢查 IIS  是否沒有裝全，把IIS裝全就可以 顯示出來登錄界面。 并且記得BS產(chǎn)品要開通80和4522端口，必須開通。

問：企業(yè)信息門戶網(wǎng)站打不開，提示IE已停止工作

答：將IE設(shè)置當(dāng)前U8的鏈接為可信用站點，并設(shè)置兼容性視圖；將IE的active控件設(shè)置好, 管理加載項中展示所有加載項，將所有和yonyou相關(guān)的控件都是啟用狀態(tài)。

問：登陸web門戶進(jìn)入，業(yè)務(wù)導(dǎo)航無任何節(jié)點菜單

答： 1）ie添加授信任站點，

2）啟用activex控件，

3）ping服務(wù)器，

4）關(guān)閉防火墻和殺毒軟件，

5）添加wins，

6）重新安裝網(wǎng)報插件

問：網(wǎng)上報銷上增加了業(yè)務(wù)類型-交通費報銷單，為什么在報銷單界面上沒有該節(jié)點？

答：在網(wǎng)上報銷-基礎(chǔ)設(shè)置-業(yè)務(wù)類型-發(fā)布，發(fā)布成功之后需要重新登錄軟件

問：在填寫費用報銷單錄入了費用項目之后預(yù)算項目不自動帶出？

答：

1）在基礎(chǔ)設(shè)置-基礎(chǔ)檔案-業(yè)務(wù)-費用項目上設(shè)置對應(yīng)的預(yù)算項目

2）費用項目和預(yù)算項目需一一對應(yīng)

問：報銷單據(jù)已經(jīng)沖了借款，怎么取消沖借款？

答：在報銷單上點擊沖借款-刪除

問：網(wǎng)上報銷和預(yù)算管理模塊聯(lián)用需要注意什么？

答：

1）網(wǎng)上報銷模塊-基礎(chǔ)設(shè)置-業(yè)務(wù)類型-勾選上預(yù)算控制

2）預(yù)算管理-預(yù)算控制-控制規(guī)則-進(jìn)行啟動控制規(guī)則

問： 網(wǎng)上報銷和出納管理模塊聯(lián)用需要注意什么？

答： 1）網(wǎng)上報銷模塊-基礎(chǔ)設(shè)置-選項-業(yè)務(wù)控制-勾選上與出納聯(lián)用

2）出納管理-設(shè)置-系統(tǒng)設(shè)置-賬戶管理上對銀行賬戶需要維護(hù)開戶銀行和銀行帳號信息

問： 費用預(yù)算和總賬模塊聯(lián)用需要注意什么？

答： 1）預(yù)算項目-控制系統(tǒng)需要勾選上總賬

2）預(yù)算項目-科目對照上必須設(shè)置對應(yīng)科目

3）總賬憑證需要維護(hù)預(yù)算項目的輔助信息

問： 網(wǎng)報系統(tǒng)對公支付時，報銷單/借款單上，供應(yīng)商只能顯示名稱，不能顯示賬號和開戶行。

答：

1）基礎(chǔ)設(shè)置--基本信息--系統(tǒng)啟用，啟用網(wǎng)上銀行模塊，然后在基礎(chǔ)檔案--客商信息--交易單位節(jié)點可以顯示；

2）交易單位分類，一般有客戶、供應(yīng)商、個人；請自行添加，然后在交易單位中，將賬套中的供應(yīng)商引入到交易單位的供應(yīng)商分類中，在交易單位中能看到銀行檔案信息，那么網(wǎng)報就可以參照到。

問： 對網(wǎng)上報銷單據(jù)格式設(shè)置中時點擊費用申請單出現(xiàn)提示：業(yè)務(wù)對象已被其他客戶端打開，你可以只讀方式打開該對象副本，但你所做的任何更改都不會被保存。如何處理？

答：登入UAP中，點擊工具-任務(wù)管理進(jìn)行清除記錄再操作

問： 費用報銷單想在表體上再增加車費、交通費、伙食補助，增加的這幾個項目的數(shù)據(jù)進(jìn)行相加統(tǒng)計到報銷金額上,怎么設(shè)置？

答：

1）在單據(jù)格式設(shè)置-費用報銷單顯示模版上將網(wǎng)報自定義項16、網(wǎng)報自定義項17、網(wǎng)報自定義項18顯示

2）打開UAP上設(shè)置器，在UAP上分別對網(wǎng)報自定義項16、網(wǎng)報自定義項17、網(wǎng)報自定義項18、設(shè)置值更新事件；

3）值更新事件的定義公式內(nèi)容為：報銷金額=網(wǎng)報自定義項16+網(wǎng)報自定義項17+網(wǎng)報自定義項18；并勾選選項“是否觸發(fā)插件cellchanged事件”將表體的報銷金額更新到表頭報銷金額。

4）值更新事件設(shè)置完成之后退出定義，在UAP主界面上點擊-工具-發(fā)布