【問(wèn)題現(xiàn)象】：

客戶(hù)軟件登陸時(shí)一直提示報(bào)錯(cuò)，登陸軟件提示連不上服務(wù)器或數(shù)據(jù)庫(kù)，連接服務(wù)器失敗什么的類(lèi)似問(wèn)題。

做數(shù)據(jù)庫(kù)配置，服務(wù)重啟了也沒(méi)有效果，更新補(bǔ)丁也不行。

【問(wèn)題原因】：

服務(wù)器電腦數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)問(wèn)題了，系統(tǒng)庫(kù)有問(wèn)題，導(dǎo)致登陸賬套無(wú)法關(guān)聯(lián)系統(tǒng)庫(kù)數(shù)據(jù)。

處理方案：重建數(shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)庫(kù)，在將備份恢復(fù)（該方案依然無(wú)法處理的，需要考慮重裝軟件）

【解決方案】：

1、建議先把賬套備份出來(lái)、沒(méi)有備份的將物理文件備份出來(lái)（系統(tǒng)庫(kù)重建后，附加恢復(fù)），先停止數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，再備份物理文件

2、刪除原來(lái)的系統(tǒng)庫(kù)

3、重建系統(tǒng)庫(kù)（重新做數(shù)據(jù)庫(kù)配置）

注意：有賬套備份的可以直接用【T+賬套處理工具】恢復(fù)即可，但是只有物理文件恢復(fù)正常賬套請(qǐng)參照文檔（從第5步開(kāi)始做）參考文檔鏈接：https://www.chanjetvip.com/doc/cate-68/doc-34301.html

【知識(shí)拓展】

問(wèn)題：數(shù)據(jù)庫(kù)管理員密碼忘記了怎么辦？