隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，組織需要借助信息化管理工具，快速獲取市場(chǎng)訊息，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方式，把“流量”沉淀下來(lái)，通過(guò)良好的互動(dòng)關(guān)系和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，留住客戶，不斷獲取新商機(jī)。

泛微全程數(shù)字化營(yíng)銷管理平臺(tái)，整合營(yíng)銷系統(tǒng)、CRM客戶管理系統(tǒng)、客服系統(tǒng)等模塊，把一整套營(yíng)銷管理工具裝入OA系統(tǒng)，并且通過(guò)連接微信，載入電子簽章、身份認(rèn)證等應(yīng)用，助力組織能夠更加準(zhǔn)確地洞察市場(chǎng)和用戶需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，促進(jìn)新客消費(fèi)轉(zhuǎn)化，并且提供令客戶滿意的售后服務(wù)。

泛微數(shù)字化營(yíng)銷應(yīng)用特色場(chǎng)景

（注：點(diǎn)擊下方標(biāo)題文字，即可查看詳細(xì)方案）

1、營(yíng)銷預(yù)算費(fèi)控

泛微全過(guò)程費(fèi)控管理方案，助力組織實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷費(fèi)用的精細(xì)化管理，形成營(yíng)銷費(fèi)用從申請(qǐng)、執(zhí)行、報(bào)銷、評(píng)估到報(bào)表的閉環(huán)管理，讓營(yíng)銷更規(guī)范，助力組織實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

2、市場(chǎng)會(huì)務(wù)活動(dòng)

泛微OA通過(guò)整合企業(yè)管理資源，通過(guò)一個(gè)平臺(tái)幫助組織實(shí)現(xiàn)集“活動(dòng)立項(xiàng)、物資采購(gòu)、合同管理、費(fèi)用報(bào)銷、差旅服務(wù)”于一體的市場(chǎng)會(huì)務(wù)活動(dòng)管理體系，讓線下活動(dòng)開展更加規(guī)范、有序。

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理

通過(guò)連接企業(yè)微信以及各大營(yíng)銷、客戶管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)打造市場(chǎng)獲客助手，讓所有通過(guò)企業(yè)微信添加的客戶微信，都能自動(dòng)與企業(yè)的CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)匹配。

通過(guò)OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)構(gòu)建客戶畫像，精準(zhǔn)分析渠道效果和轉(zhuǎn)化率。

4、數(shù)字化商機(jī)管理

泛微“以客戶為中心”，融合LTC與ITR流程管理思想與移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，利用OA系統(tǒng)靈活的流程引擎為各類組織完成業(yè)務(wù)全流程再造、優(yōu)化、落地執(zhí)行。

5、打單過(guò)程管理

泛微通過(guò)整合數(shù)字化營(yíng)銷系統(tǒng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從獲客渠道、銷售打單、客戶簽單、售后服務(wù)、決策分析的全生命周期客戶管理。

6、數(shù)字化銷售管理

借力泛微內(nèi)外協(xié)同的銷售管理平臺(tái)，銷售人員直接通過(guò)自己的企業(yè)微信就能以多種方式快速觸達(dá)外部客戶。幫助企業(yè)打造集“溝通、營(yíng)銷、拓客、產(chǎn)品直播、簽約、付款”于一體的銷售簽單工具。

7、銷售合同簽訂

包含了合同模板、智能審批、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、合同臺(tái)賬等功能，并且融入電子簽章，實(shí)現(xiàn)從簽訂前、簽訂中，簽訂后的全程數(shù)字化合同管理。

8、數(shù)字化客服管理

泛微為企業(yè)提供了全面的客服管理應(yīng)用，打通了外部門戶與內(nèi)部系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從問(wèn)題報(bào)修、客服接單、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、客戶評(píng)價(jià)的全程數(shù)字化。

9、客戶服務(wù)工單

泛微以O(shè)A系統(tǒng)為基礎(chǔ)，結(jié)合金融服務(wù)行業(yè)的特色需求，通過(guò)集成引擎與其他數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)行對(duì)接，為組織建立了工單管理功能，及時(shí)處理信息和處理投訴。

10、客戶來(lái)訪管理

泛微OA通過(guò)電子流程審批，改變?cè)�先紙質(zhì)審批、人工詢問(wèn)的繁瑣過(guò)程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)客戶來(lái)訪接待流程、記錄，到招待費(fèi)用報(bào)銷全面一體化管理。

11、銷售收款管理

泛微通過(guò)建模搭建到款池模塊，財(cái)務(wù)能批量導(dǎo)入每日銀行到款信息，銷售人員在到款池中查詢到到款信息能直接發(fā)起收款流程，帶出到款單相關(guān)信息。

12、銷售數(shù)據(jù)上報(bào)

泛微在系統(tǒng)中搭建了上報(bào)流程，并且根據(jù)實(shí)際上報(bào)周期設(shè)置提醒。

13、銷售業(yè)績(jī)查詢

泛微OA集成ERP軟件，通過(guò)建模功能靈活調(diào)動(dòng)電子報(bào)表、信息門戶等模塊讓企業(yè)銷售業(yè)績(jī)管理平臺(tái)快速成形，實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、排名，讓企業(yè)按需、分權(quán)查詢，讓銷售成績(jī)可視化。

行業(yè)應(yīng)用

泛微數(shù)字化營(yíng)銷應(yīng)用，靈活適用各行業(yè)需求。（點(diǎn)擊標(biāo)題獲取具體行業(yè)方案）

1

房地產(chǎn)行業(yè)

泛微通過(guò)整合ERP系統(tǒng)，圍繞樓盤銷售與物業(yè)兩大主線，構(gòu)建業(yè)務(wù)督辦體系，緊盯樓盤銷售和服務(wù)情況。

2

保險(xiǎn)行業(yè)

泛微OA通過(guò)將信息、產(chǎn)品信息、客戶價(jià)值體系等統(tǒng)一在一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行管理，協(xié)助保險(xiǎn)公司打造內(nèi)外協(xié)同的客戶管理平臺(tái)。

3

4S店

為了讓集團(tuán)能統(tǒng)一管控汽車銷售、售后、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，全流程落地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范執(zhí)行。

通過(guò)APP實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，構(gòu)建4S店集團(tuán)內(nèi)部員工產(chǎn)品介紹平臺(tái)，包括車型信息展現(xiàn)、推薦購(gòu)車流程申請(qǐng)，方便員工實(shí)時(shí)、高效推廣產(chǎn)品，應(yīng)用內(nèi)可直接連接官網(wǎng)。

4

連鎖行業(yè)

泛微助力連鎖行業(yè)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃評(píng)審、證照注冊(cè)、裝修施工、團(tuán)隊(duì)組建、商品陳列、市場(chǎng)營(yíng)銷等開店階段全過(guò)程管理。

總結(jié)

泛微全程數(shù)字化營(yíng)銷管理，全面融合組織其他應(yīng)用功能和數(shù)據(jù)，打通外部系統(tǒng)，讓組織快速獲取市場(chǎng)、客戶和數(shù)據(jù)，在線上即可推進(jìn)銷售業(yè)務(wù)、客服業(yè)務(wù)，讓營(yíng)銷更高效，讓獲客更精準(zhǔn)，讓客戶更滿意。