隨著數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展，組織需要借助信息化管理工具，快速獲取市場訊息，及時調(diào)整營銷方式，把“流量”沉淀下來，通過良好的互動關系和優(yōu)質(zhì)的客戶服務，留住客戶，不斷獲取新商機。

泛微全程數(shù)字化營銷管理平臺，整合營銷系統(tǒng)、CRM客戶管理系統(tǒng)、客服系統(tǒng)等模塊，把一整套營銷管理工具裝入OA系統(tǒng)，并且通過連接微信，載入電子簽章、身份認證等應用，助力組織能夠更加準確地洞察市場和用戶需求，實現(xiàn)精準營銷，促進新客消費轉(zhuǎn)化，并且提供令客戶滿意的售后服務。

泛微數(shù)字化營銷應用特色場景

（注：點擊下方標題文字，即可查看詳細方案）

1、營銷預算費控

泛微全過程費控管理方案，助力組織實現(xiàn)營銷費用的精細化管理，形成營銷費用從申請、執(zhí)行、報銷、評估到報表的閉環(huán)管理，讓營銷更規(guī)范，助力組織實現(xiàn)精準營銷戰(zhàn)略。

2、市場會務活動

泛微OA通過整合企業(yè)管理資源，通過一個平臺幫助組織實現(xiàn)集“活動立項、物資采購、合同管理、費用報銷、差旅服務”于一體的市場會務活動管理體系，讓線下活動開展更加規(guī)范、有序。

3、網(wǎng)絡營銷管理

通過連接企業(yè)微信以及各大營銷、客戶管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)打造市場獲客助手，讓所有通過企業(yè)微信添加的客戶微信，都能自動與企業(yè)的CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)匹配。

通過OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)構(gòu)建客戶畫像，精準分析渠道效果和轉(zhuǎn)化率。

4、數(shù)字化商機管理

泛微“以客戶為中心”，融合LTC與ITR流程管理思想與移動互聯(lián)技術，利用OA系統(tǒng)靈活的流程引擎為各類組織完成業(yè)務全流程再造、優(yōu)化、落地執(zhí)行。

5、打單過程管理

泛微通過整合數(shù)字化營銷系統(tǒng)，幫助企業(yè)實現(xiàn)從獲客渠道、銷售打單、客戶簽單、售后服務、決策分析的全生命周期客戶管理。

6、數(shù)字化銷售管理

借力泛微內(nèi)外協(xié)同的銷售管理平臺，銷售人員直接通過自己的企業(yè)微信就能以多種方式快速觸達外部客戶。幫助企業(yè)打造集“溝通、營銷、拓客、產(chǎn)品直播、簽約、付款”于一體的銷售簽單工具。

7、銷售合同簽訂

包含了合同模板、智能審批、風險預警、合同臺賬等功能，并且融入電子簽章，實現(xiàn)從簽訂前、簽訂中，簽訂后的全程數(shù)字化合同管理。

8、數(shù)字化客服管理

泛微為企業(yè)提供了全面的客服管理應用，打通了外部門戶與內(nèi)部系統(tǒng)，實現(xiàn)從問題報修、客服接單、現(xiàn)場服務、客戶評價的全程數(shù)字化。

9、客戶服務工單

泛微以OA系統(tǒng)為基礎，結(jié)合金融服務行業(yè)的特色需求，通過集成引擎與其他數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行進行對接，為組織建立了工單管理功能，及時處理信息和處理投訴。

10、客戶來訪管理

泛微OA通過電子流程審批，改變原先紙質(zhì)審批、人工詢問的繁瑣過程，實現(xiàn)企業(yè)客戶來訪接待流程、記錄，到招待費用報銷全面一體化管理。

11、銷售收款管理

泛微通過建模搭建到款池模塊，財務能批量導入每日銀行到款信息，銷售人員在到款池中查詢到到款信息能直接發(fā)起收款流程，帶出到款單相關信息。

12、銷售數(shù)據(jù)上報

泛微在系統(tǒng)中搭建了上報流程，并且根據(jù)實際上報周期設置提醒。

13、銷售業(yè)績查詢

泛微OA集成ERP軟件，通過建模功能靈活調(diào)動電子報表、信息門戶等模塊讓企業(yè)銷售業(yè)績管理平臺快速成形，實現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)實時統(tǒng)計、排名，讓企業(yè)按需、分權查詢，讓銷售成績可視化。

行業(yè)應用

泛微數(shù)字化營銷應用，靈活適用各行業(yè)需求。（點擊標題獲取具體行業(yè)方案）

1

房地產(chǎn)行業(yè)

泛微通過整合ERP系統(tǒng)，圍繞樓盤銷售與物業(yè)兩大主線，構(gòu)建業(yè)務督辦體系，緊盯樓盤銷售和服務情況。

2

保險行業(yè)

泛微OA通過將信息、產(chǎn)品信息、客戶價值體系等統(tǒng)一在一個平臺進行管理，協(xié)助保險公司打造內(nèi)外協(xié)同的客戶管理平臺。

3

4S店

為了讓集團能統(tǒng)一管控汽車銷售、售后、保險等業(yè)務，全流程落地實現(xiàn)業(yè)務統(tǒng)一標準，規(guī)范執(zhí)行。

通過APP實現(xiàn)移動辦公，構(gòu)建4S店集團內(nèi)部員工產(chǎn)品介紹平臺，包括車型信息展現(xiàn)、推薦購車流程申請，方便員工實時、高效推廣產(chǎn)品，應用內(nèi)可直接連接官網(wǎng)。

4

連鎖行業(yè)

泛微助力連鎖行業(yè)實現(xiàn)計劃評審、證照注冊、裝修施工、團隊組建、商品陳列、市場營銷等開店階段全過程管理。

總結(jié)

泛微全程數(shù)字化營銷管理，全面融合組織其他應用功能和數(shù)據(jù)，打通外部系統(tǒng)，讓組織快速獲取市場、客戶和數(shù)據(jù)，在線上即可推進銷售業(yè)務、客服業(yè)務，讓營銷更高效，讓獲客更精準，讓客戶更滿意。