泛微OA“線上銷售管理平臺(tái)”正式上線，經(jīng)過深度考察組織現(xiàn)階段的“銷售業(yè)務(wù)”管理需求，用一套系統(tǒng)滿足銷售業(yè)務(wù)中所需的“客戶、商機(jī)、合同、執(zhí)行力”等辦公支持。

為銷售業(yè)務(wù)中的不同角色配備線上辦公助手：

我們知道，在組織的銷售工作中，各個(gè)環(huán)節(jié)的角色關(guān)注的工作重點(diǎn)不同，要高效推進(jìn)線上銷售工作，首先應(yīng)該滿足不同角色崗位的辦公需求。

銷售專員：怎樣能更方便地獲取銷售支持。

在外也能快速獲取“客戶資料、產(chǎn)品信息、合同簽署”支持。

銷售經(jīng)理：如何可以零距離管理銷售團(tuán)隊(duì)。

不了解下屬工作進(jìn)展、無法合理分配客戶資源，就不能推進(jìn)產(chǎn)品銷售計(jì)劃，我們需要“工作日志、商機(jī)分配、在線會(huì)議以及執(zhí)行力”支持。

組織老板：關(guān)注管理規(guī)范、各區(qū)域銷售情況。

銷售涉及金額大，不規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)、不掌控實(shí)際數(shù)據(jù)，怎么分析決策、及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？我們需要“數(shù)據(jù)報(bào)表、標(biāo)準(zhǔn)流程”等支持。

泛微OA系統(tǒng)線上銷售管理平臺(tái)，通過與ERP、進(jìn)銷存軟件、電子簽章等系統(tǒng)集成：圍繞一般產(chǎn)品銷售流程，從代理、需求對(duì)接、需求訂單、合同簽署到發(fā)貨等全過程，為“一線業(yè)務(wù)人員、管理人員、老板”提供線上辦公支持。

（產(chǎn)品銷售流程剖析圖）

一、“4大應(yīng)用”全程助力線上簽單

1、自主培訓(xùn)，打單準(zhǔn)備更充分：

一線銷售們能第一時(shí)間掌握各類產(chǎn)品知識(shí)、各類服務(wù)方案，才能保障市場(chǎng)輸出及時(shí)。泛微OA線上銷售管理平臺(tái)在知識(shí)管理的基礎(chǔ)上通過統(tǒng)一的信息門戶，為銷售們匯總產(chǎn)品資料、服務(wù)方案等各類打單所需資料。

（知識(shí)門戶提供自主學(xué)習(xí)通道）

最新解決方案、優(yōu)質(zhì)客戶案例、最新產(chǎn)品信息一頁幫您鎖定。只要登錄系統(tǒng)就能隨時(shí)自主學(xué)習(xí)、下載產(chǎn)品知識(shí)，為售前打單做好充分準(zhǔn)備。

2、客戶維護(hù)，跟進(jìn)、溝通更及時(shí)：

“維系客戶關(guān)系”是保障銷售可進(jìn)行的關(guān)鍵。泛微OA系統(tǒng)集成CRM系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從獲客渠道、銷售打單、客戶簽單、售后服務(wù)、決策分析的全生命周期客戶管理。

① 我的客戶隨時(shí)溝通

每位銷售的客戶都會(huì)統(tǒng)一匯總到各自的信息門戶里，聯(lián)系方式、聯(lián)系頻率、有效性都有記錄，銷售們可以根據(jù)實(shí)際情況建立每天的聯(lián)系計(jì)劃，今天要聯(lián)系哪些客戶，系統(tǒng)自動(dòng)提醒，方便溝通。

（客戶信息卡片）

② 快速分配有效客戶

通過客戶管理系統(tǒng)，隨時(shí)將線索客戶通過電子流程分配給合適的銷售經(jīng)理進(jìn)行跟蹤，確保跟進(jìn)及時(shí)。

③ 跟進(jìn)情況及時(shí)標(biāo)注

每位銷售自己跟蹤負(fù)責(zé)的客戶可以每天反饋聯(lián)系記錄，根據(jù)溝通情況及時(shí)標(biāo)注客戶狀態(tài)，如果可以進(jìn)一步跟進(jìn)，可以直接將客戶卡片中的客戶升級(jí)，方便后期識(shí)別跟進(jìn)。

（我的客戶跟進(jìn)情況）

【點(diǎn)擊獲取】：更詳細(xì)的客戶管理系統(tǒng)解決方案。

3、建立線索、把握商機(jī)，需求更精準(zhǔn)：

為了幫助銷售團(tuán)隊(duì)建立敏銳商機(jī)處理機(jī)制，泛微可以通過集成LTC系統(tǒng)，利用OA靈活的流程引擎為各類組織構(gòu)建“以客戶為中心”，實(shí)現(xiàn)從銷售線索、商機(jī)、到合同轉(zhuǎn)換的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程。

① 快速建立客戶線索

銷售可以在系統(tǒng)中直接上報(bào)各類意向客戶的基本信息，經(jīng)過電子流程審批后轉(zhuǎn)入銷售線索庫(kù)，為組織打造線上線索庫(kù)。

（電子表單上傳銷售線索）

② 規(guī)范商機(jī)審批流程

銷售們根據(jù)跟進(jìn)結(jié)果記錄線索質(zhì)量，有效的需求可以直接提交線索轉(zhuǎn)商機(jī)審批流程，凡是有質(zhì)量的銷售商機(jī)全都記錄在庫(kù)，不會(huì)因?yàn)殇N售離職而丟失客戶。

4、合同電子簽，規(guī)范、安全、更方便：

簽署產(chǎn)品銷售合同是銷售業(yè)務(wù)徹底實(shí)現(xiàn)線上化的核心一環(huán)，目前，泛微OA系統(tǒng)線上銷售管理平臺(tái)已經(jīng)接入電子簽章系統(tǒng)，各類銷售合同直接一條電子流程就能實(shí)現(xiàn)制作、審批、用印、發(fā)起簽署邀請(qǐng)動(dòng)作，推動(dòng)產(chǎn)品線上交易進(jìn)度。

（全程數(shù)字化的合同簽署環(huán)境）

① 電子模板快速草擬合同

銷售合同是格式合同，為了規(guī)范草擬過程，可以直接將合同模板存入系統(tǒng)，銷售們簽署中可以直接套用，確保格式規(guī)范。

② 合同編輯、更改全程記錄

一旦發(fā)生業(yè)務(wù)變更，銷售們直接在線上就能與客戶進(jìn)行變更確認(rèn)，整個(gè)編輯、修改過程直接記錄在OA系統(tǒng)中，方便核驗(yàn)，確保合同安全。

③ 審批助手智能合規(guī)檢查

審批中智能審批助手會(huì)幫您智能關(guān)聯(lián)相關(guān)的業(yè)務(wù)信息，快速比對(duì)，提升審批效率。

④ 用印簽署全程數(shù)字化

發(fā)起的銷售合同無論是組織內(nèi)部用印還是客戶簽署，全程都經(jīng)過一條電子流程推進(jìn)，不用依靠實(shí)體印章和快遞，快速簽約成單。

二、成單后提升發(fā)貨效率

簽單成功后進(jìn)入訂單核實(shí)和發(fā)貨準(zhǔn)備階段，為了提升產(chǎn)品發(fā)貨效率，泛微OA系統(tǒng)可以和ERP業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，用一條訂單流程就能關(guān)聯(lián)所有相關(guān)合同、客戶、產(chǎn)品信息，提升訂單信息準(zhǔn)確度，減少雙方反復(fù)確認(rèn)的麻煩，推動(dòng)高效發(fā)貨。

（訂單確認(rèn)流程）

① 智能跟蹤訂單狀態(tài)

ERP系統(tǒng)的生產(chǎn)安排情況，可以直接同步到OA系統(tǒng)，銷售人員通過訂單查詢頁面，直接搜索查看每個(gè)訂單的生產(chǎn)安排、進(jìn)度等。

② 移動(dòng)端隨時(shí)輕松跟進(jìn)

泛微支持手機(jī)端移動(dòng)辦公，相關(guān)人員可以隨時(shí)隨地用手機(jī)查看每月產(chǎn)品訂單變化。

三、建立銷售業(yè)績(jī)監(jiān)管平臺(tái)

為了幫助銷售經(jīng)理、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者全面掌控每日產(chǎn)品銷售情況，泛微OA系統(tǒng)連接ERP、報(bào)表管理系統(tǒng)，借助任務(wù)管理模塊為組織提供銷售業(yè)績(jī)監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、排名，讓企業(yè)按需、分權(quán)查詢，讓銷售成績(jī)可視化。

① 銷售成績(jī)排名可視化

泛微OA系統(tǒng)將分權(quán)管理和報(bào)表管理結(jié)合，將ERP軟件中的銷售數(shù)據(jù)以組織代碼為標(biāo)簽，分組織、分門店、分人呈現(xiàn)，無論是總部還是分部，銷售業(yè)績(jī)清晰分類，方便查詢。

② 智能報(bào)表實(shí)時(shí)監(jiān)控

各類銷售數(shù)據(jù)，比如：大區(qū)銷售排名、各個(gè)季度銷售額變化、銷售排名情況都能通過數(shù)據(jù)管理倉(cāng)一鍵查詢，隨時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃。

（智能數(shù)據(jù)管理倉(cāng)）

OA系統(tǒng)線上銷售管理平臺(tái)實(shí)施價(jià)值

泛微的線上銷售管理平臺(tái)可以根據(jù)各個(gè)銷售環(huán)節(jié)的智能崗位需求按需提供線上辦公應(yīng)用，全程數(shù)字化的銷售管理閉環(huán)下，組織銷售業(yè)務(wù)可以隨時(shí)在線上無紙化推進(jìn)，化解用章、區(qū)域限制，保障銷售額。