2014年，移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展為云辦公帶來了機(jī)會(huì)，eteams、云之家、今目標(biāo)、明道等品牌云辦公平臺(tái)快速崛起。而3月份剛剛發(fā)布的eteams更是在短短半年時(shí)間內(nèi)贏得了2w家企業(yè)用戶！要知道，云辦公平臺(tái)的免費(fèi)、低價(jià)優(yōu)勢(shì)，雖然為其推廣帶來了優(yōu)勢(shì)，但用戶忠誠(chéng)度卻成為云辦公平臺(tái)的致命傷。那么，eteams何以在短短半年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)用戶的快速積累？又是如何留住用戶的呢？

1、先天優(yōu)勢(shì)

鑒于泛微在協(xié)同OA領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位，eteams也稱得上是系出名門。eteams作為泛微全新產(chǎn)品體系的一個(gè)分支，有著明確的市場(chǎng)定位以及對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)把握：eteams主打社交化、云化、移動(dòng)化，輕應(yīng)用，在平臺(tái)價(jià)值方面，eteams主張以“目標(biāo)任務(wù)”為核心，幫助企業(yè)展開工作以及與同事之間的協(xié)作，提升執(zhí)行力。這對(duì)于全國(guó)上千萬的小微企業(yè)和5千萬左右的個(gè)體工商戶而言，不失為一個(gè)得力的平臺(tái)。eteams首批客戶西安娛至尚就曾在eteams平臺(tái)上創(chuàng)造了“6天完成142個(gè)任務(wù)”的記錄。

當(dāng)然，eteams的成功還得益于泛微13年在OA領(lǐng)域的專注耕耘與客戶、技術(shù)積累，所以，eteams贏在了起跑線上。

2、持續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)化

eteams一直表示自己還不夠好，所以一直在進(jìn)行持續(xù)的自我更新與優(yōu)化。從最初的任務(wù)事項(xiàng)管理到總結(jié)計(jì)劃、工作首頁、客戶導(dǎo)入、文檔預(yù)覽/打印等功能，eteams客戶也感知到這點(diǎn)，得以放心地堅(jiān)持使用下去。從發(fā)布至今，eteams保持著每周更新一個(gè)新功能的節(jié)奏，eteams研發(fā)團(tuán)隊(duì)始終認(rèn)為，哪怕再小的更新也是對(duì)用戶體驗(yàn)的一次提升，不讓自己松懈。也許正如西安娛至尚老板蔡偉蔡總所講的那樣，“eteams的功能不是最豐富，但是不要忘了，OA最本質(zhì)的功能：協(xié)同。不得不說，eteams的界面、功能，應(yīng)該是同類軟件中最易上手的，用戶體驗(yàn)做得非常好；再一點(diǎn)，對(duì)于OA的本質(zhì)沒有偏離�！�

3、輕便的流程和表單

無流程不協(xié)同，流程之于OA是一個(gè)普通的功能，但在面向小微企業(yè)的流程云辦公平臺(tái)上，流程應(yīng)是極為輕便的。泛微eteams中流程表單可以來自于云表單庫(kù)，也可以將用戶的自建表單納為統(tǒng)一表單供團(tuán)隊(duì)使用。用戶在eteams上發(fā)起外出、請(qǐng)假、差旅報(bào)銷、工作請(qǐng)示等常用工作流程時(shí)，可以根據(jù)實(shí)際情況新建審批節(jié)點(diǎn)；eteams還支持流程表單的自上而下、自下而上雙向創(chuàng)建模式，即用戶自建表單可以納為統(tǒng)一表單供團(tuán)隊(duì)使用，也直接建立組織標(biāo)準(zhǔn)表單下發(fā)給團(tuán)隊(duì)成員使用。

eteams新建流程可定義審批環(huán)節(jié)

所以，eteams之所以能夠在短短半年之內(nèi)，吸引2w客戶量，歸根結(jié)底，還是在其對(duì)于小微企業(yè)辦公需求的精準(zhǔn)洞察以及對(duì)于用戶體驗(yàn)的精益求精態(tài)度。而移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展，則為像eteams這樣的產(chǎn)品提供了一篇蓬勃發(fā)展的沃土！