工商總局最新統(tǒng)計(jì)：截至2013年年底，全國各類企業(yè)總數(shù)為1527.84萬戶。其中，小型微型企業(yè)1169.87萬戶，占到企業(yè)總數(shù)的76.57%。我國小微企業(yè)數(shù)量龐大，已成為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，是經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。信息化建設(shè)對于中小企業(yè)的成長與發(fā)展至關(guān)重要，企業(yè)的發(fā)展壯大與信息化的建設(shè)將休戚相關(guān)。

微信的普及，使得基于移動互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)應(yīng)用已然成為眾多中小企業(yè)面臨的重要選擇。隨著業(yè)務(wù)的不斷增多，人員的增加，如何進(jìn)行科學(xué)、高效的信息化管理是中小企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。在信息化時代，眾多中小企業(yè)也期待利用信息化管理，提升企業(yè)的工作任務(wù)效率和團(tuán)隊(duì)管理能力，為為企業(yè)帶來價(jià)值和產(chǎn)生效益。

中小企業(yè)到底需要什么樣的云服務(wù)產(chǎn)品？我覺得具備“移動化”和“云化”的產(chǎn)品可能更受歡迎。

作為信息化建設(shè)的老兵，每當(dāng)我與軟件供應(yīng)商交流時，仍然十分困惑。如果光從這些軟件的廠商宣傳資料以及功能來看，可能會以為兩者其實(shí)大同小異，只不過名字和價(jià)格不一樣而已。

國內(nèi)企業(yè)管理軟件廠商在銷售時，一種提供完整的專業(yè)服務(wù)，另外一種，則宣稱用戶只要簡單配置即可。除了上述的差異之外，其產(chǎn)品功能的相似性，的確讓我感到非常困惑。我時常困惑，為何類似的軟件竟然在價(jià)格、產(chǎn)品交付方式上有這么大的差異。實(shí)際上這兩類軟件都有其市場，因?yàn)橹袊�的客戶群體眾多且形態(tài)各異。我總結(jié)出中國的企業(yè)管理軟件市場上大致有如下三類產(chǎn)品：

第一類型的產(chǎn)品是“大而全”。特點(diǎn)是以最低的價(jià)格取得功能最多的企業(yè)管理軟件。

這類產(chǎn)品的客戶基本上大多是中小企業(yè)，正處于快速擴(kuò)張中，企業(yè)信息化基本上處于空白，其主要需求是讓所有功能都集中在一款軟件上。最好包括財(cái)務(wù)，經(jīng)銷存，OA。中小企業(yè)不喜歡高價(jià)位、復(fù)雜程度高的應(yīng)用軟件，因?yàn)檫@類軟件不容易維護(hù)與支持。但是任何一家企業(yè)都是一個生命體，都有其個性和文化。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，帶來的是管理的變革，標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品很難顧忌到每一家用戶的感受。

第二類型的產(chǎn)品是“專業(yè)軟件”。特點(diǎn)是解決某一類比較棘手的問題，比如業(yè)務(wù)流程，合同管理，CRM，知識管理等。

這類產(chǎn)品的客戶基本上是一些比較成熟、有一定規(guī)模的企業(yè)。對于這類客戶來說，專業(yè)才是重心。這類客戶關(guān)心的是自身業(yè)務(wù)問題，尋找的是解決方案、客制化開發(fā)方案，而不是標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。

除了前兩種產(chǎn)品之外，還有第三種產(chǎn)品。這類產(chǎn)品是平臺型的產(chǎn)品，即小而全，但是可以很容易的擴(kuò)展。平臺型的產(chǎn)品，從平臺規(guī)劃開始就從企業(yè)的發(fā)展規(guī)律出發(fā)，系統(tǒng)為企業(yè)服務(wù)，而非要求為軟件而改變企業(yè)。平臺力求為企業(yè)營造一個良好的IT生態(tài)環(huán)境，以非結(jié)構(gòu)化信息管理技術(shù)的特有柔性結(jié)構(gòu)來適應(yīng)企業(yè)的當(dāng)前與變化的管理結(jié)構(gòu)，呵護(hù)企業(yè)可持續(xù)良性發(fā)展！

或許是看到了這一潛在的機(jī)會，管理軟件巨頭SAP推出了低成本ERP系統(tǒng),基于云計(jì)算的SaaS商務(wù)管理軟件Business ByBesign;國內(nèi)高端OA領(lǐng)導(dǎo)品牌泛微推出了新一代云OA——eteams,基于互聯(lián)網(wǎng)模式的企業(yè)社交產(chǎn)品，完全部署在云端。個人相信越來越多的管理軟件廠商會推出類似的產(chǎn)品。