泛微政務(wù)OA系統(tǒng)以“建議提案”為核心搭建一體化工作臺，幫助政府單位及時關(guān)注群眾聲音、高效響應(yīng)群眾意見、快速解決群眾訴求�！敖ㄗh提案系統(tǒng)”在OA系統(tǒng)的電子化流程作用下，規(guī)范建議提案過程，實(shí)現(xiàn)從征集、調(diào)查、辦理、承辦到答復(fù)反饋全程無紙化管理。

人大政協(xié)的建議提案可以跨組織流轉(zhuǎn)，全程自動督辦，化解政務(wù)工作四處“跑、要、問”的煩惱，讓整個處理過程網(wǎng)絡(luò)化、透明化、高效化，幫助建議提案快速落實(shí)，高效反饋。

泛微建議提案管理方案應(yīng)用亮點(diǎn)

一、統(tǒng)一建議提案管理通道，提高處理實(shí)效

人大代表、政協(xié)委員反映的群眾聲音，相關(guān)部門可以通過泛微OA建議提案系統(tǒng)及時獲取，立項(xiàng)辦理。在規(guī)范的流程驅(qū)動下，各部門迅速反應(yīng)，不錯過一個提案、不耽誤一個需求，便捷的溝通環(huán)境下大大提升辦事滿意度。

1、流程化管理、提交便捷

一套系統(tǒng)、一個賬號，監(jiān)控全程。給每屆人大政協(xié)委員分配OA系統(tǒng)賬號，所有提案建議從OA系統(tǒng)提交、了解進(jìn)度、查詢結(jié)果，使用方便、方便管理。

2、人大、政協(xié)委員信息統(tǒng)一管理，溝通方便

人大政協(xié)委員信息全部錄入OA系統(tǒng)。在處理提案的過程中需要和代表委員溝通、面談的，再也不用四處問號碼，大大提高了雙方的溝通效率，把需求落實(shí)清楚。

3、落實(shí)滿意度調(diào)查，提升辦理質(zhì)量

每一項(xiàng)建議提案的處理結(jié)果代表、委員是不是滿意、還有什么處理意見，都可以通過流程反饋回來。充分發(fā)揮代表、委員主動權(quán)，讓處理過程不離代表委員意見，提升工作處理滿意度。

4、流程催辦、跟蹤，督促辦理進(jìn)度

發(fā)揮督查督辦作用，在規(guī)定的時限內(nèi)哪個節(jié)點(diǎn)沒處理好、誰還沒答復(fù)，OA系統(tǒng)都會自動觸發(fā)預(yù)警，短信提醒當(dāng)事人�；蛘咧苯佑啥讲槿藛T催辦，全方位防止超時辦理現(xiàn)象，提高辦理速度。

5、建議提案自動套紅成文、編號歸檔

所有呈報上來的建議提案，無論是以附件形式還是郵件形式，最終匯總到OA系統(tǒng)都會自動套紅生成規(guī)范的公文，按類型、分編號的歸檔記錄下來，統(tǒng)一存檔，利查找。

小結(jié)：大小提案、建議追蹤處理，呈報方便，溝通、討論、督辦隨時開展。

二、特色應(yīng)用高效篩查，把控提案質(zhì)量

為了保障各項(xiàng)建議提案真正反映民情、引導(dǎo)政策，政企單位可以通過泛微政務(wù)OA系統(tǒng)借助關(guān)鍵詞進(jìn)行高效篩查，把關(guān)建議提案內(nèi)容、提高辦理效率。

1、敏感詞篩查

在政務(wù)OA系統(tǒng)提前建立敏感詞匯庫，用于篩查建議提案內(nèi)容。一旦出現(xiàn)和敏感詞匯庫中匹配的詞匯，系統(tǒng)會自動提醒修改，或者用“﹡”號代替，保證內(nèi)容健康、正能量。

2、智能查重

你可以根據(jù)會議、標(biāo)題、關(guān)鍵詞等因素迅速篩選出同類型的建議提案內(nèi)容，方便合并辦理，避免一個話題多人呈報、反復(fù)處理而不知情，提高工作有效性。

（關(guān)鍵詞查重）

小結(jié)：建議提案內(nèi)容從方向到細(xì)節(jié)全面智能篩查，落實(shí)質(zhì)量關(guān)。

三、辦理過程公開、透明、可查

在建議提案辦理的過程中，辦理進(jìn)度、答復(fù)結(jié)果會隨時公開，提交人和群眾可以及時查詢辦理情況，確保政企單位辦事公開、透明。

1、辦理進(jìn)度實(shí)時反饋，公開查詢

所有辦理反饋信息會第一時間分類匯總到信息查收窗口，具體到哪一次大會，還有多少建議提案還在辦理，已答復(fù)、已辦結(jié)的有哪些，都能清晰羅列，一目了然。

2、辦理結(jié)果清晰記錄

每項(xiàng)建議提案處理細(xì)節(jié)都會在一張表單內(nèi)集中匯總，屬于哪一類建議提案、由誰發(fā)起、主辦會辦單位有哪些、什么時候交辦的、處理結(jié)果是否滿意等等。所有情況都清晰記錄在冊，無需一一查找詢問，讓辦理過程責(zé)任清、結(jié)果明，件件有回音。

（結(jié)果匯總）

3、多維報表高效匯總結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)查閱便捷

泛微OA系統(tǒng)特色報表功能，可以通過色彩清晰的視圖報表，從多個維度反應(yīng)建議提案詳情。

按時間維度展示，了解全年各個時段的辦理效率；分種類展示報表，可以迅速知曉哪類建議提議被頻繁呈報，了解群眾心聲，幫助政策落實(shí)。

（報表統(tǒng)計(jì)）

小結(jié)：OA系統(tǒng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)匯總功能，讓政務(wù)工作在智能化的辦公環(huán)境下，監(jiān)督方便、公正、公開。

泛微建議提案管理方案實(shí)施價值

泛微政務(wù)OA系統(tǒng)以專業(yè)產(chǎn)品贏得政府單位信賴，以流程、表單、門戶等基本功能為核心，搭載移動辦公應(yīng)用為政府單位的建議提案管理落實(shí)多重保障：

確保辦理過程規(guī)范：電子化流程落實(shí)辦理制度，不敷衍、不隱藏、不拖延

確保辦理結(jié)果滿意：一個平臺溝通方便、滿意度實(shí)時反饋，提高辦理質(zhì)量

確保跟蹤回訪到位：事情不落實(shí)、流程不結(jié)束，辦理、落實(shí)情況跟蹤反饋