現(xiàn)在，各類探討協(xié)同應用市場，協(xié)同應用理念，協(xié)同應用技術(shù)的文章層出不窮，這也正說明了人們對協(xié)同應用的普遍認同和關(guān)注。而各種數(shù)據(jù)分析更表明了協(xié)同應用將成為下一波信息化高潮。

溯本清源：協(xié)同應用是什么
新的市場環(huán)境下，企業(yè)的資源（包括人、財、物、信息等）日趨復雜，而這些資源之間又存在著千絲萬縷的關(guān)系，這就要求企業(yè)必須加強對這些資源的管理，創(chuàng)造無障礙、無邊界的環(huán)境，從而讓這些資源能夠協(xié)調(diào)起來，發(fā)揮最大的價值，為企業(yè)的共同目標服務。而傳統(tǒng)的信息化建設在一定程度上提高了企業(yè)管理和運營水平的同時，又難以避免的產(chǎn)生了"信息孤島"、"應用孤島"和"資源孤島"三大難題。這三大孤島的產(chǎn)生，一方面是企業(yè)引入的各種應用系統(tǒng)之間缺乏有效的關(guān)聯(lián)，另一方面是傳統(tǒng)軟件大多專注于對單個或局部資源的管理，而缺乏有效的平臺對企業(yè)的各種資源進行充分整合。

而與傳統(tǒng)軟件不同，協(xié)同應用的重點在于提供一個統(tǒng)一的管理平臺和暢通無阻的管理"通道"，相對應的，在協(xié)同平臺中便體現(xiàn)為"信息網(wǎng)狀"、"業(yè)務關(guān)聯(lián)"和"隨需而應"的三大思想。

"信息網(wǎng)狀思想"在于建立一個立體的、多維的信息獲取、共享和使用的環(huán)境，無論信息的來源、結(jié)構(gòu)是什么，都可以得到統(tǒng)一的管理；同時協(xié)同平臺為這些信息節(jié)點之間提供了立體化的"網(wǎng)狀"關(guān)聯(lián)通道，從任何一個信息節(jié)點都可以到達任意的相關(guān)信息節(jié)點，極大的方便企業(yè)獲取完整的、真實的信息。

"業(yè)務關(guān)聯(lián)思想"則是提供對各個業(yè)務環(huán)節(jié)進行整合的方案，使得協(xié)同平臺可以面向整個業(yè)務過程來進行管理。表面上看在協(xié)同平臺中還是采用某個模塊或某個功能完成某個業(yè)務環(huán)節(jié)的要求，但隨之這個應用可以自動啟動其他的關(guān)聯(lián)應用，并完成相關(guān)數(shù)據(jù)的更新，使得企業(yè)無需在不同應用平臺之間切換便可以完成對業(yè)務鏈的管理。

"隨需而應思想"是將企業(yè)的"人"、"財"、"物"、"信息"和"流程"進行充分的整合。在協(xié)同平臺中，這些資源可以實現(xiàn)各種關(guān)聯(lián)，當企業(yè)由于某個目的觸發(fā)一個應用的時候，相關(guān)的資源可以隨之被調(diào)動并被自動加入統(tǒng)一管理和協(xié)同工作的環(huán)境中，從而進行緊密的協(xié)調(diào)和運作。

總體上看，協(xié)同應用更有利于對企業(yè)各種分散存在或被分隔的資源進行整合，并讓它們在統(tǒng)一管理和調(diào)配下進行優(yōu)化，從而發(fā)揮這些資源最大的價值。

循序漸進：協(xié)同應用的三重境界
協(xié)同應用對企業(yè)的作用，可以用一個比喻來說明。企業(yè)的運作和人體的運作在本質(zhì)上十分相象，如果我們把企業(yè)比喻為一個人體，企業(yè)的各個資源便相當于組成人體的各種神經(jīng)、血脈、器官，企業(yè)的策略和領(lǐng)導組織相當于人的大腦，而企業(yè)的外部環(huán)境便是這個人所處于的環(huán)境。

首先要保證這個人可以健康的存活，就必定要保證他的神經(jīng)血脈暢通無阻，否則人的器官會受損或者不能良好的運轉(zhuǎn)，中醫(yī)學上經(jīng)常說的"脈絡暢通"也是這個意思。相對應的，企業(yè)的各種信息、業(yè)務環(huán)節(jié)等也應該被最大限度的"打通"，這是協(xié)同應用的第一重境界，即實現(xiàn)信息的高度共享，以及業(yè)務的有效暢通。

接下來要讓這個人的各部分器官進行相互的配合，而這個配合的目標就是保證這個人能順利完成大腦所發(fā)出的各種指令。如果神經(jīng)血脈沒有被打通，人的器官就不能被統(tǒng)一的協(xié)調(diào)起來，同時人的大腦也會由于收不到信息或收到片面的信息而發(fā)出錯誤的指令，這樣人體就無法進行所需要的事項，甚至造成人體的損傷。同樣，如果企業(yè)的各種資源不能被統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來，而是各干各的，企業(yè)就一定難以發(fā)展下去。因此讓企業(yè)的各種資源在統(tǒng)一調(diào)配下實現(xiàn)隨需而應的相互協(xié)作，以達成一致目標，這是協(xié)同應用的第二重境界。

協(xié)同應用的第三重境界，便是這個人進一步的為自身的成長及更良好的運轉(zhuǎn)不斷的汲取養(yǎng)分，并與周圍的環(huán)境實現(xiàn)協(xié)調(diào)。一個信息高度共享、業(yè)務順暢、各種資源可良好配合的企業(yè)，其自身從中獲得的力量是無窮的，它可以以協(xié)同運作為進化手段，不斷成長和發(fā)展，并可隨著周圍環(huán)境的變化而做出快速的反應。因而協(xié)同應用的第三重境界，也就是使企業(yè)資源融會貫通，吐故納新，從而實現(xiàn)不斷的成長、進化和創(chuàng)新。

協(xié)同應用的這三重境界，也是它要努力實踐的目標。泛微在其協(xié)同產(chǎn)品e-cology中也納入了自身對協(xié)同應用的理想。e-cology取名于"ecology"，是"生態(tài)學、環(huán)境適應學"的意思。泛微認為將來的信息化企業(yè)不僅是一個電子化的組織，更是一個運作良好的生態(tài)系統(tǒng)，一個可以通過對內(nèi)外部資源的汲取進行自身動態(tài)調(diào)整和生長，并適應外部環(huán)境的生命實體。

萬法歸宗：協(xié)同應用帶來管理變革
軟件的價值在于它所納含的思想，軟件系統(tǒng)既是一個集成多種信息技術(shù)的IT工具，更為企業(yè)提供了一種管理的方法和思路。

泛微在與很多企業(yè)接觸的時候發(fā)現(xiàn)，最先打動他們的不是軟件本身的技術(shù)，而是軟件所蘊含的全新的管理理念。這些理念與企業(yè)舊有的思想不同，或者說企業(yè)在現(xiàn)今的市場環(huán)境中意識到了自己的管理應該有所改變，但尚未啟動實踐，而協(xié)同應用正好吹來了一陣清新之風。

例如，協(xié)同應用中所提倡的"信息的共享"，在很多企業(yè)中更多的是"信息的獨享"。究其原因，一方面是由于各種孤立系統(tǒng)造成的信息孤島，對信息的高度共享產(chǎn)生了技術(shù)上的障礙；另一方面，或許也是更重要的方面，則是企業(yè)沒有?信息的共享"作為一種工作方式、一種管理體制、一種企業(yè)文化來進行固化。"信息的共享"其更高的層面則是"知識的共享"，然而這些信息和知識被封存在人員自己的電腦中、筆記本中，或者大腦里。人員沒有意識到，或者不愿意把這些信息和知識拿出來共享，而是更多的將其視為"個人文檔"來保管。這樣長期發(fā)展下去，一方面是給企業(yè)的管理帶來不便，使企業(yè)人員無法獲取真實、全面、有效的信息，或者無法及時獲取信息；另一方面，當這些信息是以知識的形態(tài)所存在時，由于它無法釋放自身的價值，因而必然造成企業(yè)資源的浪費，阻礙企業(yè)的發(fā)展。

協(xié)同應用提倡的是全新的工作方式，它要求人員必須把與工作相關(guān)的各種信息錄入系統(tǒng)中，并為其設立恰當?shù)墓蚕頇?quán)限，并固化成行為習慣。而一旦人員從信息和知識的共享中得到了幫助，嘗到了甜頭，他們就會自然而然的?信息的高度共享"主動推進下去，讓更多的人從中得到益處，形成良性的循環(huán)。

又例如實現(xiàn)跨部門、跨組織的"隨需而應"的協(xié)作，要求的是每個人員必須打破固有的責權(quán)體系，為實現(xiàn)共同的目標而充分發(fā)揮自己的價值。部門制明晰了每個人的權(quán)責，但也在某種程度上助長了"事不關(guān)己，高高掛起"的態(tài)度。事實上，在現(xiàn)有的商業(yè)體系中，事務與事務之間有著千絲萬縷的關(guān)聯(lián)，同時任務的日益復雜性決定了很多事情都不可能由單獨的個人，單獨的部門，甚至單獨的企業(yè)來完成。如果不對各種力量進行整合，企業(yè)就仿佛一盤散沙，這時每個部門之間的關(guān)系不是相互協(xié)助，而是相互牽制。管理業(yè)上有個名詞?流程制企業(yè)"，其實也是類似的道理，即企業(yè)以流程來劃分責權(quán)，每個流程的終點就是這個流程需要達到的企業(yè)目標，而流程上的每個節(jié)點則是與這個流程相關(guān)的各業(yè)務部門、各人員。這些部門和人員為實現(xiàn)一致性的目標而突破組織的邊界，相互之間緊密協(xié)作，發(fā)揮自己的能力，并接受統(tǒng)一的調(diào)配。

從這個意義上來看，與其說協(xié)同應用帶來了軟件業(yè)的創(chuàng)新，不如說它引發(fā)了企業(yè)管理體系的變革。協(xié)同應用成為被關(guān)注的焦點雖然僅有幾個月，但越來越多的用戶意識到當前的市場大環(huán)境不可能離開協(xié)同，于是更多的認同并開始實踐協(xié)同應用――不僅是架設協(xié)同應用軟件，更多的在于實踐協(xié)同的管理理念