近年來，協(xié)同OA行業(yè)蓬勃發(fā)展。從項目經(jīng)營到產(chǎn)品化經(jīng)營，從服務(wù)小眾企業(yè)到服務(wù)廣泛企業(yè)，協(xié)同OA廠商紛紛推陳出新。有人做了一個形象的比喻，協(xié)同OA的選型就像婚姻，適合自己就是最好的。但在協(xié)同OA市場魚龍混雜的今天，到底什么樣的OA才是企業(yè)喜歡的那盤“菜”？哪種思路才是OA廠商制勝的利器呢？

項目化or產(chǎn)品化   誰將成為主流？

產(chǎn)品化OA以成熟產(chǎn)品的實施為主要模式，依托大版本的升級作為服務(wù)保障。這就決定了產(chǎn)品化經(jīng)營必須具備一定的產(chǎn)品研發(fā)基礎(chǔ)，并且有對用戶普遍需求的深度認(rèn)知，只有這樣才能將產(chǎn)品化進(jìn)行到底。因而，產(chǎn)品化對協(xié)同OA產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)、成熟度、系統(tǒng)的穩(wěn)定性、健壯性、拓展性、易用性、先進(jìn)性，以及核心功能的強大性有極高的要求。這就意味著并非每一個廠商都可以勝任。

比較而言，項目化OA大多具備基礎(chǔ)的開發(fā)平臺，但沒有成熟的產(chǎn)品。它們大多關(guān)注企業(yè)的個性化需求，為企業(yè)進(jìn)行定制開發(fā)。正因如此，項目化OA的優(yōu)勢在于針對性強，但實施起來較為復(fù)雜，周期較長，并需要大量的二次開發(fā)，從開發(fā)到驗收甚至?xí)�拖延到半年或者更長時間。而其系統(tǒng)的成熟度、穩(wěn)定性、支撐能力、拓展能力、易用性也需在實施過程中逐步走向成熟。

當(dāng)然，OA市場中也有少數(shù)企業(yè)采用“產(chǎn)品化+項目化”的經(jīng)營模式，這類廠商大多位于高端，積累了多年的研發(fā)經(jīng)營，且具備了雄厚的技術(shù)實力，因而這類綜合型的OA廠商將完全滿足大型企業(yè)以及中小企業(yè)等各類企業(yè)的研發(fā)需求，這正是OA廠商的大勢所趨。當(dāng)然，產(chǎn)品化OA與項目化OA各自具有自己的優(yōu)勢，平臺化為個性化訂制服務(wù)，產(chǎn)品化則是為協(xié)同OA的普及應(yīng)用而存在。這種趨勢的意義在于，廠商提供給企業(yè)客戶的產(chǎn)品或服務(wù)不再是一刀切，真正做到隨需而應(yīng)。

專家認(rèn)為，項目化還是產(chǎn)品化并沒有特定的選型標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)需要根據(jù)自身的需求結(jié)合項目化與產(chǎn)品化OA各自的應(yīng)用特征綜合考量，同時不要忘記考察廠商的綜合服務(wù)能力。業(yè)內(nèi)人士分析，無論是項目型的OA還是產(chǎn)品化的OA都有其特殊的存在價值，在當(dāng)前的市場情況下，是一個互為補充的關(guān)系——對于個性化非常凸顯的企業(yè)來講，項目化OA能夠更加貼合它的需求，也就是我們常說的量身訂制。但對于很多的成長型企業(yè)來講，它需要的是一個能快速上手、易用的普及化。如果說在協(xié)同OA行業(yè)發(fā)展早期，由于沒有成熟的產(chǎn)品可以直接利用，讓協(xié)同OA成為了小眾企業(yè)的專利；那么在這個階段，協(xié)同OA產(chǎn)品或平臺正面臨著平臺化和產(chǎn)品化兩大趨勢。平臺化為個性化訂制服務(wù)，產(chǎn)品化則是為協(xié)同OA的普及應(yīng)用而存在。這種趨勢的意義在于，廠商提供給企業(yè)客戶的產(chǎn)品或服務(wù)不再是一刀切，真正做到隨需而應(yīng)。