近年來，協同OA行業(yè)蓬勃發(fā)展。從項目經營到產品化經營，從服務小眾企業(yè)到服務廣泛企業(yè)，協同OA廠商紛紛推陳出新。有人做了一個形象的比喻，協同OA的選型就像婚姻，適合自己就是最好的。但在協同OA市場魚龍混雜的今天，到底什么樣的OA才是企業(yè)喜歡的那盤“菜”？哪種思路才是OA廠商制勝的利器呢？

項目化or產品化   誰將成為主流？

產品化OA以成熟產品的實施為主要模式，依托大版本的升級作為服務保障。這就決定了產品化經營必須具備一定的產品研發(fā)基礎，并且有對用戶普遍需求的深度認知，只有這樣才能將產品化進行到底。因而，產品化對協同OA產品的技術架構、成熟度、系統的穩(wěn)定性、健壯性、拓展性、易用性、先進性，以及核心功能的強大性有極高的要求。這就意味著并非每一個廠商都可以勝任。

比較而言，項目化OA大多具備基礎的開發(fā)平臺，但沒有成熟的產品。它們大多關注企業(yè)的個性化需求，為企業(yè)進行定制開發(fā)。正因如此，項目化OA的優(yōu)勢在于針對性強，但實施起來較為復雜，周期較長，并需要大量的二次開發(fā)，從開發(fā)到驗收甚至會拖延到半年或者更長時間。而其系統的成熟度、穩(wěn)定性、支撐能力、拓展能力、易用性也需在實施過程中逐步走向成熟。

當然，OA市場中也有少數企業(yè)采用“產品化+項目化”的經營模式，這類廠商大多位于高端，積累了多年的研發(fā)經營，且具備了雄厚的技術實力，因而這類綜合型的OA廠商將完全滿足大型企業(yè)以及中小企業(yè)等各類企業(yè)的研發(fā)需求，這正是OA廠商的大勢所趨。當然，產品化OA與項目化OA各自具有自己的優(yōu)勢，平臺化為個性化訂制服務，產品化則是為協同OA的普及應用而存在。這種趨勢的意義在于，廠商提供給企業(yè)客戶的產品或服務不再是一刀切，真正做到隨需而應。

專家認為，項目化還是產品化并沒有特定的選型標準，企業(yè)需要根據自身的需求結合項目化與產品化OA各自的應用特征綜合考量，同時不要忘記考察廠商的綜合服務能力。業(yè)內人士分析，無論是項目型的OA還是產品化的OA都有其特殊的存在價值，在當前的市場情況下，是一個互為補充的關系——對于個性化非常凸顯的企業(yè)來講，項目化OA能夠更加貼合它的需求，也就是我們常說的量身訂制。但對于很多的成長型企業(yè)來講，它需要的是一個能快速上手、易用的普及化。如果說在協同OA行業(yè)發(fā)展早期，由于沒有成熟的產品可以直接利用，讓協同OA成為了小眾企業(yè)的專利；那么在這個階段，協同OA產品或平臺正面臨著平臺化和產品化兩大趨勢。平臺化為個性化訂制服務，產品化則是為協同OA的普及應用而存在。這種趨勢的意義在于，廠商提供給企業(yè)客戶的產品或服務不再是一刀切，真正做到隨需而應。