不管企業(yè)家們是否承認(rèn)，現(xiàn)代企業(yè)中知識與人才的競爭越來越顯激烈�；蛘吆芏嗥髽I(yè)還未曾意識到知識管理對于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義，尤其是中小企業(yè)，他們更愿意把知識管理作為一個發(fā)展的課題，并且認(rèn)為在當(dāng)前階段他們必須要不惜一切代價(jià)實(shí)現(xiàn)盈利從而讓自己生存下來�；钪�固然重要，但是更重要的是，如何讓企業(yè)活得更好？

中國有句俗語，磨刀不誤砍柴工。如果把企業(yè)突擊業(yè)務(wù)的行為看作是砍柴，那么知識管理與人才培養(yǎng)就是磨刀的環(huán)節(jié)，并且這是一個需要持續(xù)定期執(zhí)行的任務(wù)。泛微專家認(rèn)為，企業(yè)知識管理無論對于大中小企業(yè)都同樣重要，從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的觀點(diǎn)來看，知識管理勢在必行。并且他們指出，企業(yè)實(shí)施知識管理應(yīng)遵循三步走，以使得知識管理與企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀相適應(yīng)，而不至于因?yàn)橹�識管理而影響到企業(yè)的正常發(fā)展。

知識的有序化存儲

當(dāng)一家企業(yè)明確自己的核心業(yè)務(wù)，必然會在業(yè)務(wù)過程中創(chuàng)造和獲得一些核心業(yè)務(wù)相關(guān)的知識、經(jīng)驗(yàn)，這些知識無疑對企業(yè)今后的業(yè)務(wù)執(zhí)行有莫大的價(jià)值。泛微專家認(rèn)為，知識管理從企業(yè)成立之初就應(yīng)開始關(guān)注，必要的時(shí)候，則需要通過協(xié)同OA這樣的平臺進(jìn)行落地。泛微專家提供的基于協(xié)同OA的知識有序化存儲解決方案主要包含：

• 建立基于核心業(yè)務(wù)的知識目錄，實(shí)現(xiàn)知識的條理化；
• 建立基于業(yè)務(wù)角色的知識分享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)知識分享的有向性；
• 盡量使用規(guī)范化的文檔命名規(guī)則，實(shí)現(xiàn)知識檢索的便捷性。

知識與流程相結(jié)合 實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化

當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，各類業(yè)務(wù)流程逐漸得到固化，每個角色、每個節(jié)點(diǎn)需要執(zhí)行的操作趨于明了，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)趨于清晰，如何保證員工在業(yè)務(wù)過程中準(zhǔn)確獲得他所需要的知識并利用這些知識快速實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值則成為知識利用的一個關(guān)鍵內(nèi)容。泛微專家認(rèn)為，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到足夠規(guī)模，尤其是當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的傳幫帶培訓(xùn)模式變得力不從心的時(shí)候，知識與流程的協(xié)同利用將為企業(yè)帶去巨大的價(jià)值。泛微專家提供的基于協(xié)同OA的知識+流程解決方案主要包含以下兩個內(nèi)容：

• 在流程流轉(zhuǎn)過程中推送相應(yīng)的知識，形成規(guī)范化的指導(dǎo)操作，以確保員工能夠快速地利用這些知識完成工作。
• 形成系統(tǒng)化的知識地圖。知識地圖作為知識管理的一個重要應(yīng)用，如今已經(jīng)能夠在協(xié)同OA這樣的平臺上得到很好的實(shí)現(xiàn)。員工通過知識地圖能夠系統(tǒng)化的獲得知識，這無論對于新員工還是老員工，都是莫大的一筆財(cái)富。

打造高效辦公平臺

雖然知識管理能夠有效地提升員工能力，但顯然企業(yè)家們更關(guān)注的是人均價(jià)值。因此越來越多的企業(yè)家傾向于利用IT平臺構(gòu)建高校辦公平臺，為員工打造統(tǒng)一的辦公門戶，推送各項(xiàng)資訊信息以及需要員工查閱、處理的各項(xiàng)事務(wù)。泛微專家表示，構(gòu)建高效辦公平臺，是企業(yè)知識管理的終極使命，這讓知識管理的價(jià)值得到最大程度的發(fā)揮，并且與企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，包括企業(yè)中各類信息化系統(tǒng)。高效辦公平臺將企業(yè)的知識管理與流程管理以及ERP等各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密整合，以幫助員工更高效的工作，為企業(yè)打造各個崗位的精兵強(qiáng)將。