客戶名片——浙江敦奴聯(lián)合實(shí)業(yè)股份有限公司

♢ 創(chuàng)立于1987年，生產(chǎn)基地位于中國皮都——海寧市。是一家集開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體的大型專業(yè)服裝企業(yè)。

♢ 銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國各地，在全國范圍內(nèi)建立200多家銷售網(wǎng)點(diǎn)，400多家連鎖店。擁有80000多平方米的服裝生產(chǎn)基地，現(xiàn)有員工2千多人。

為了探訪這家老牌服裝企業(yè)的信息化建設(shè)之路，此次泛微專訪了敦奴CIO黃芝華。黃總監(jiān)侃侃而談，道出了敦奴稍顯坎坷、迂回前進(jìn)的OA建設(shè)之路。

剛聊起OA，黃芝華總監(jiān)就下了判斷。他說，如果不深入業(yè)務(wù)，OA對效率提升不大，投資收益不大。深聊之后，才發(fā)現(xiàn)原來故事是這樣的。

---2013-2015  OA項(xiàng)目啟動

2013年9月，敦奴開始投入?yún)f(xié)同管理平臺的建設(shè)。然而，一期項(xiàng)目只是覆蓋基本的行政辦公應(yīng)用，在領(lǐng)導(dǎo)和員工中的應(yīng)用度不高，導(dǎo)致OA上線后收效甚微。

---2015 新一輪OA部署

盡管之前的OA建設(shè)未見成效，但敦奴始終堅(jiān)持協(xié)同OA對企業(yè)管理的價值。在CIO黃芝華的領(lǐng)頭下，與泛微展開進(jìn)一步合作，新一輪OA部署啟動。

---2015-至今  OA成效凸顯

2015年中第一階段快速上線后，在2015年底第二階段迅速在全國范圍鋪開，從開始的300個用戶發(fā)展為1200個用戶，并全部配有移動賬號（微信企業(yè)號）。2016年進(jìn)入第三階段不斷深化OA應(yīng)用，公司從上至下，逐漸感受到協(xié)同OA對日常辦公、業(yè)務(wù)開展的推動作用，慢慢由被動變?yōu)橹鲃�，OA應(yīng)用成效開始顯現(xiàn)。

為什么之前推動無果的OA在這一次能夠走到最后，被員工接受，被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可？

黃芝華作為此次OA部署規(guī)劃的操盤人，感悟很深，他提煉出了四大要點(diǎn)。

1、總體規(guī)劃，多系統(tǒng)協(xié)同推進(jìn)

企業(yè)有各種應(yīng)用系統(tǒng)，各種系統(tǒng)互相交錯，如果沒有明確的總體規(guī)劃，各系統(tǒng)很容易互相制約，而不是互相促進(jìn)，敦奴通過協(xié)同人事系統(tǒng)與泛微OA系統(tǒng)，明確OA定位及價值，實(shí)現(xiàn)第一階段快速上線。

2、巧攻老板，循序突破

現(xiàn)在一把手工程往往都成了空喊口號，讓一把手參與進(jìn)來，還是需要真正讀懂股東、高層想要什么，真正一點(diǎn)一滴幫助他們解決問題，他們才會更積極的加入和推動，以下是幾個措施：

- 讓老板助理代操作，指令由老板發(fā)出

- 表單要設(shè)計(jì)成概要數(shù)據(jù)與詳細(xì)數(shù)據(jù)兩部分，給老板看的一定要簡潔

- 為老板配備觸摸一體機(jī)，方便高層與老板交流，推動老板直接感受信息化的價值

3、先易后難，先表后內(nèi)

OA部署先從IT、行政、人事等非業(yè)務(wù)部門入手是明智的選擇，從簡單的、易推動、易于控制的模塊開始，常用事務(wù)類流程、門戶新聞公告等模塊的運(yùn)用可以幫助員工快速建立對OA的認(rèn)識，培養(yǎng)在協(xié)同OA上開展工作的習(xí)慣。還有很重要的一點(diǎn)是外在的界面要符合企業(yè)審美觀，外行人就看界面。

4、深入業(yè)務(wù)，持續(xù)產(chǎn)生推動后勁

快速上線后，如果不能與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，系統(tǒng)是不會有多少價值的，因此后續(xù)應(yīng)該不斷推動業(yè)務(wù)流程OA化，列舉在業(yè)務(wù)流程OA化中的幾個典型例子。

1） 通過建立主數(shù)據(jù)管理流程，提高IT建設(shè)主動權(quán)，收回分散在公司各部門人員手上的公共及基礎(chǔ)主數(shù)據(jù)維護(hù)權(quán)限。而主數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化又促進(jìn)IT其它各系統(tǒng)的推進(jìn)。

2） 建立公司年度指標(biāo)管理流程，提升OA參與業(yè)務(wù)流程的高度。

3） 建立人事流程，提高OA參與的廣度。

4） 建立促銷管理、合同管理流程，提高OA參與業(yè)務(wù)的深度。

案例小結(jié)

回顧這一過程，敦奴CIO黃芝華感慨很多。他認(rèn)為：

1、OA最大的價值在于公司流程統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化。沒上OA之前，公司的各種數(shù)據(jù)散亂在各個部門人員手上，公司發(fā)生了什么事，只有當(dāng)事人知道，從高層到執(zhí)行層都是模模糊糊。上了OA之后，越來越多的數(shù)據(jù)、流程被管控，IT價值得到大大提升。

敦奴信息化架構(gòu)部署

2、OA要向“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型。“數(shù)字化”不是無紙化、電子化，不是簡單地將文本內(nèi)容錄入表單，裝進(jìn)系統(tǒng)里面就完事了，而是需要把數(shù)據(jù)提取出來，讓異構(gòu)系統(tǒng)互相讀取，數(shù)據(jù)自由流轉(zhuǎn)。這樣才能真正發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值，最終為決策提供支持。

過程雖然波折，但結(jié)果令人欣慰。敦奴與泛微的深入合作也越來越默契。目前，敦奴二期OA與業(yè)務(wù)融合階段進(jìn)展順利，三期項(xiàng)目將在財(cái)務(wù)共享方面繼續(xù)深入。敦奴堅(jiān)持不懈的OA部署、迎難而上的魄力讓我們看到了敦奴對OA價值的認(rèn)同，對信息化建設(shè)助力企業(yè)管理的執(zhí)著。依托越來越完善的信息化布局，相信敦奴這家時尚品牌將創(chuàng)造更多美麗的時裝，引領(lǐng)天下女人致敬精致生活。