摘要：制造型企業(yè)通常關(guān)注兩個(gè)問題：一是生產(chǎn)效率的提升，二是運(yùn)營(yíng)成本的降低。如何促成這兩點(diǎn)的改變，關(guān)鍵還是在ERP和OA系統(tǒng)上下功夫。床業(yè)領(lǐng)軍品牌喜臨門漫漫OA升級(jí)路，重點(diǎn)選擇在三方面來降低運(yùn)營(yíng)成本......

案例背景

喜臨門家具股份有限公司（股票代碼：603008），公司員工人數(shù)近4000人，是全球著名的床具制造企業(yè)。公司的酒店家具產(chǎn)品已被希爾頓、萬豪、雷迪森、喜來登等200余家星級(jí)酒店及人民大會(huì)堂、國(guó)家大劇院、釣魚臺(tái)國(guó)賓館等國(guó)字號(hào)單位采用，在業(yè)界享有較高的知名度。

近年來，公司在生產(chǎn)上不斷開發(fā)具有高科技含量的新產(chǎn)品，逐步擴(kuò)大生產(chǎn)能力。在銷售端實(shí)現(xiàn)全國(guó)布局，建立可控性強(qiáng)、高效運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，為了滿足國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)日益提高的消費(fèi)需求，作為一家從設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高品質(zhì)家具企業(yè)，開始加快內(nèi)部信息化建設(shè)的步伐。截止今日，內(nèi)部已經(jīng)涉及從ERP、HR、OA、SCM、BA、主數(shù)據(jù)管理等十幾套管理系統(tǒng)。由于原有的一套OA系統(tǒng)不能跟上當(dāng)前信息化規(guī)劃。2012年，喜臨門決定更換舊OA，上線泛微OA系統(tǒng)，進(jìn)一步提高員工辦公效率。

OA與HR系統(tǒng)集成 人事管理一步到位

除了采用OA系統(tǒng)中標(biāo)準(zhǔn)的門戶、流程、知識(shí)管理應(yīng)用。目前OA的組織結(jié)構(gòu)與人員已與主數(shù)據(jù)互通，實(shí)現(xiàn)組織架構(gòu)實(shí)時(shí)同步；日常的考勤、請(qǐng)假、出差等HR審批流放在OA系統(tǒng)，審批完成后實(shí)現(xiàn)自動(dòng)歸集至HR。這樣省去了很多人事管理的重復(fù)性工作，提高了工作效率，讓企業(yè)的人事管理更加精準(zhǔn)、高效。

舉一個(gè)例子：?jiǎn)T工請(qǐng)假、出差申請(qǐng)?jiān)贠A中發(fā)起流程，表單自動(dòng)取HR系統(tǒng)內(nèi)的可調(diào)休時(shí)數(shù)及年假時(shí)數(shù)，流程審批完成后數(shù)據(jù)將回寫到HR系統(tǒng)中，月底或者年終，HR系統(tǒng)可以根據(jù)OA中的流程單據(jù)自動(dòng)生成報(bào)表進(jìn)行薪資結(jié)算。

請(qǐng)/休假流程

OA與微信企業(yè)號(hào)集成步入移動(dòng)辦公時(shí)代

如何進(jìn)行移動(dòng)辦公？喜臨門選擇的是將泛微OA與微信企業(yè)號(hào)進(jìn)行集成。目前泛微提供的云橋（e-Bridge）平臺(tái)很好的滿足了將原來的OA應(yīng)用放到微信企業(yè)號(hào)進(jìn)行移動(dòng)審批。同時(shí)，喜臨門還可以將其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用通過一些定制開發(fā)，也放到微信端進(jìn)行處理。目前，日程、流程（待辦、已辦、請(qǐng)求、抄送）、文檔、郵箱等應(yīng)用已經(jīng)整合到微信企業(yè)號(hào)中。利用微信消息推送提醒的優(yōu)勢(shì)，讓企業(yè)員工及時(shí)查看相關(guān)消息，快速反應(yīng)，極大地提高了審批效率。

泛微OA微信集成總體架構(gòu)

OA中加載預(yù)算管理降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本

由于喜臨門需要進(jìn)行內(nèi)控管理，不斷降低企業(yè)內(nèi)耗，提升企業(yè)的利潤(rùn)和效率。在不斷使用OA過程中，他們考慮在OA中增設(shè)預(yù)算管理模塊。

泛微預(yù)算費(fèi)控系統(tǒng)

泛微預(yù)算費(fèi)控系統(tǒng)以組織、科目、期間為組合實(shí)現(xiàn)費(fèi)用預(yù)算的編制與審批，并根據(jù)喜臨門實(shí)際管理所需通過預(yù)算費(fèi)控方案的執(zhí)行（申請(qǐng)、報(bào)銷、結(jié)算）與分析，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)費(fèi)用成本與資金的全過程高效、便捷、協(xié)同管理。喜臨門CIO蔣總表示：“目前預(yù)算系統(tǒng)在公司內(nèi)部運(yùn)行情況良好，除了原材料的其他費(fèi)用包括部門、項(xiàng)目、生產(chǎn)設(shè)備、房租租賃等都通過預(yù)算系統(tǒng)進(jìn)行管控�！�

喜臨門CIO蔣冠雄

案例小結(jié)

喜臨門是一家制造型企業(yè)。制造型企業(yè)由于涉及眾多原材料采購(gòu)、生產(chǎn)設(shè)備、一線生產(chǎn)工人、上下游廠商，資產(chǎn)規(guī)模和人員龐雜，亟需通過系統(tǒng)化、流程化的管理規(guī)劃企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)，以提高每個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)出質(zhì)量和效率。他們最關(guān)心兩個(gè)核心點(diǎn)：一是生產(chǎn)效率的提升，二是運(yùn)營(yíng)成本的降低。如何促成這兩點(diǎn)的改變，關(guān)鍵還是在ERP和OA系統(tǒng)上下功夫。

從喜臨門案例中可以感受到：OA首先要做的管理好綜合辦公的任務(wù)。利用OA與HR的集成，降低行政、人事人員對(duì)于日常薪資的結(jié)算效率。員工在日常辦公過程，規(guī)章制度也比較規(guī)范。

在運(yùn)營(yíng)成本的降低方面，喜臨門又利用費(fèi)控管理這一信息化手段。將各部門、各人員的日常成本開支方面，做到有據(jù)可依，有據(jù)可查。在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的審批流中，已經(jīng)不簡(jiǎn)單是審批這一電子化的動(dòng)作，更多的是向管控流方向過渡。

面對(duì)移動(dòng)化的到來，喜臨門選擇將微信企業(yè)號(hào)作為入口的移動(dòng)辦公模式。將OA及其他應(yīng)用向微信端遷移。遷移成本不高，同時(shí)又利用微信的普及優(yōu)勢(shì)讓員工接受。這不失為一種向移動(dòng)端過渡的嘗試。

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