摘要：制造型企業(yè)通常關注兩個問題：一是生產效率的提升，二是運營成本的降低。如何促成這兩點的改變，關鍵還是在ERP和OA系統(tǒng)上下功夫。床業(yè)領軍品牌喜臨門漫漫OA升級路，重點選擇在三方面來降低運營成本......

案例背景

喜臨門家具股份有限公司（股票代碼：603008），公司員工人數(shù)近4000人，是全球著名的床具制造企業(yè)。公司的酒店家具產品已被希爾頓、萬豪、雷迪森、喜來登等200余家星級酒店及人民大會堂、國家大劇院、釣魚臺國賓館等國字號單位采用，在業(yè)界享有較高的知名度。

近年來，公司在生產上不斷開發(fā)具有高科技含量的新產品，逐步擴大生產能力。在銷售端實現(xiàn)全國布局，建立可控性強、高效運營的營銷網(wǎng)絡，為了滿足國際和國內市場日益提高的消費需求，作為一家從設計、研發(fā)、生產、銷售為一體的高品質家具企業(yè)，開始加快內部信息化建設的步伐。截止今日，內部已經涉及從ERP、HR、OA、SCM、BA、主數(shù)據(jù)管理等十幾套管理系統(tǒng)。由于原有的一套OA系統(tǒng)不能跟上當前信息化規(guī)劃。2012年，喜臨門決定更換舊OA，上線泛微OA系統(tǒng)，進一步提高員工辦公效率。

OA與HR系統(tǒng)集成 人事管理一步到位

除了采用OA系統(tǒng)中標準的門戶、流程、知識管理應用。目前OA的組織結構與人員已與主數(shù)據(jù)互通，實現(xiàn)組織架構實時同步；日常的考勤、請假、出差等HR審批流放在OA系統(tǒng)，審批完成后實現(xiàn)自動歸集至HR。這樣省去了很多人事管理的重復性工作，提高了工作效率，讓企業(yè)的人事管理更加精準、高效。

舉一個例子：員工請假、出差申請在OA中發(fā)起流程，表單自動取HR系統(tǒng)內的可調休時數(shù)及年假時數(shù)，流程審批完成后數(shù)據(jù)將回寫到HR系統(tǒng)中，月底或者年終，HR系統(tǒng)可以根據(jù)OA中的流程單據(jù)自動生成報表進行薪資結算。

請/休假流程

OA與微信企業(yè)號集成步入移動辦公時代

如何進行移動辦公？喜臨門選擇的是將泛微OA與微信企業(yè)號進行集成。目前泛微提供的云橋（e-Bridge）平臺很好的滿足了將原來的OA應用放到微信企業(yè)號進行移動審批。同時，喜臨門還可以將其他業(yè)務系統(tǒng)中的應用通過一些定制開發(fā)，也放到微信端進行處理。目前，日程、流程（待辦、已辦、請求、抄送）、文檔、郵箱等應用已經整合到微信企業(yè)號中。利用微信消息推送提醒的優(yōu)勢，讓企業(yè)員工及時查看相關消息，快速反應，極大地提高了審批效率。

泛微OA微信集成總體架構

OA中加載預算管理降低企業(yè)運營成本

由于喜臨門需要進行內控管理，不斷降低企業(yè)內耗，提升企業(yè)的利潤和效率。在不斷使用OA過程中，他們考慮在OA中增設預算管理模塊。

泛微預算費控系統(tǒng)

泛微預算費控系統(tǒng)以組織、科目、期間為組合實現(xiàn)費用預算的編制與審批，并根據(jù)喜臨門實際管理所需通過預算費控方案的執(zhí)行（申請、報銷、結算）與分析，實現(xiàn)企業(yè)對費用成本與資金的全過程高效、便捷、協(xié)同管理。喜臨門CIO蔣總表示：“目前預算系統(tǒng)在公司內部運行情況良好，除了原材料的其他費用包括部門、項目、生產設備、房租租賃等都通過預算系統(tǒng)進行管控�！�

喜臨門CIO蔣冠雄

案例小結

喜臨門是一家制造型企業(yè)。制造型企業(yè)由于涉及眾多原材料采購、生產設備、一線生產工人、上下游廠商，資產規(guī)模和人員龐雜，亟需通過系統(tǒng)化、流程化的管理規(guī)劃企業(yè)整體運營，以提高每個環(huán)節(jié)的產出質量和效率。他們最關心兩個核心點：一是生產效率的提升，二是運營成本的降低。如何促成這兩點的改變，關鍵還是在ERP和OA系統(tǒng)上下功夫。

從喜臨門案例中可以感受到：OA首先要做的管理好綜合辦公的任務。利用OA與HR的集成，降低行政、人事人員對于日常薪資的結算效率。員工在日常辦公過程，規(guī)章制度也比較規(guī)范。

在運營成本的降低方面，喜臨門又利用費控管理這一信息化手段。將各部門、各人員的日常成本開支方面，做到有據(jù)可依，有據(jù)可查。在各個領導的審批流中，已經不簡單是審批這一電子化的動作，更多的是向管控流方向過渡。

面對移動化的到來，喜臨門選擇將微信企業(yè)號作為入口的移動辦公模式。將OA及其他應用向微信端遷移。遷移成本不高，同時又利用微信的普及優(yōu)勢讓員工接受。這不失為一種向移動端過渡的嘗試。

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