項(xiàng)目背景

上海廣播電視臺(tái)、上海文化廣播影視集團(tuán)有限公司（英文統(tǒng)稱Shanghai Media Group，簡稱“SMG”）是中國目前產(chǎn)業(yè)門類最多、產(chǎn)業(yè)規(guī)模最大的省級(jí)廣電媒體及綜合文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。至2015年7月，共有職能部門13個(gè)，直屬事業(yè)部8個(gè)，一級(jí)公司16家，二級(jí)子公司85家，三級(jí)子公司9家，共有從業(yè)人員17200余人。

作為一家綜合性文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，SMG組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，人員規(guī)模龐大。為了保證集團(tuán)的整體運(yùn)作，早在2004年，SMG就上線了OA系統(tǒng)助力集團(tuán)整體管控和運(yùn)營，推動(dòng)員工與組織的協(xié)同發(fā)展。伴隨集團(tuán)的發(fā)展壯大，業(yè)務(wù)模式更加多樣化，當(dāng)前系統(tǒng)的門戶風(fēng)格、流程指定、業(yè)務(wù)建模逐漸無法滿足企業(yè)和員工的發(fā)展訴求，亟需一套更完善、更規(guī)范、更集成的協(xié)同管理平臺(tái)幫助SMG實(shí)現(xiàn)更長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

經(jīng)過多方選型，SMG牽手泛微，以SMG集團(tuán)10年OA應(yīng)用體會(huì)加上泛微15年OA實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，共同打造一款融合、拓展的統(tǒng)一協(xié)同管理平臺(tái)，為文廣傳媒行業(yè)樹立OA應(yīng)用典范。

信息門戶：要功能也要顏值

對(duì)SMG而言，在集團(tuán)的日常經(jīng)營管理中需要上傳和下達(dá)各類公文文件，包括公司新聞、通知公告等信息；此外，流程應(yīng)用、待辦事宜、一周工作、常用表格、本周壽星等常用元素也需要在門戶中顯示；同時(shí)，門戶里還專門設(shè)置了快捷應(yīng)用入口，一鍵切換到其他系統(tǒng)或應(yīng)用平臺(tái)，省時(shí)省力，便捷高效。

常用元素一屏展示

在這個(gè)遍地潮自拍、秀顏值的時(shí)代，人們對(duì)美的事物越來越鐘愛。對(duì)OA系統(tǒng)而言，信息門戶除了是信息集散地之外，也是整個(gè)系統(tǒng)的門面擔(dān)當(dāng)，承擔(dān)著用戶對(duì)系統(tǒng)第一觀感的重任。泛微考慮到這一點(diǎn)，對(duì)門戶的界面及UI設(shè)計(jì)進(jìn)行大刀闊斧地改革：提取logo色，適當(dāng)留白，使用幾何圖形、圖標(biāo)，保證整體頁面趨于簡潔，提升易用性。

界面友好，簡單易用

流程落地：集團(tuán)五大業(yè)務(wù)全覆蓋

流程是傳達(dá)企業(yè)管理思想、落實(shí)企業(yè)管理工作的經(jīng)脈。SMG通過中心流程、公文管理、培訓(xùn)流程、人事流程和休假流程五大模塊的落地，實(shí)現(xiàn)了管理工作的貫徹執(zhí)行。

SMG項(xiàng)目管理中心負(fù)責(zé)人透露：“之前SMG使用國內(nèi)某OA廠商的系統(tǒng)，一年半的時(shí)間內(nèi)僅提交了近10000條流程（平均18條/天），但是泛微OA上線2周，就已經(jīng)提交流程834條（平均83條/天）。泛微的流程指定更合理，制度約束更規(guī)范，充分發(fā)揮了流程的管理價(jià)值和作用。”

流程指定精準(zhǔn)落地

業(yè)務(wù)建模：按需定制，拓展管理應(yīng)用

業(yè)務(wù)建模的應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)輕量級(jí)的業(yè)務(wù)邏輯需求，構(gòu)建拓展管理應(yīng)用。SMG集團(tuán)作為文廣傳媒類的企業(yè)，對(duì)“獲獎(jiǎng)表彰”、“綜合治理”、“宣傳管理”模塊尤為重視。泛微運(yùn)用業(yè)務(wù)建模工具，幫助SMG重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了這三個(gè)模塊的管理。

其中綜合管理是難點(diǎn)，也叫網(wǎng)格化管理，是國企安全管理的常用方法。泛微針對(duì)SMG集團(tuán)對(duì)安全管理的需求，設(shè)計(jì)了一套以網(wǎng)格信息為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)完全申報(bào)、檢查與統(tǒng)計(jì)的全流程實(shí)施方案。

安全綜合管理實(shí)施方案

集成整合：搭建一體化辦公平臺(tái)

SMG集團(tuán)內(nèi)部信息化程度較高，各類管理軟件在集團(tuán)內(nèi)部已經(jīng)沿用已久，并承擔(dān)著不同的重任。泛微在集成應(yīng)用方面擁有足夠的積累，能夠解決SMG各類系統(tǒng)的整合應(yīng)用需求：以泛微OA為基礎(chǔ)平臺(tái)，集成整合集團(tuán)OA、集團(tuán)HR、短信平臺(tái)、集團(tuán)采購、統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換和傳輸，以及多系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性，構(gòu)建一次登錄多平臺(tái)連接的高效辦公環(huán)境。

通過集成平臺(tái)與其他系統(tǒng)整合

歷史數(shù)據(jù)遷移：留存重要數(shù)據(jù)

SMG集團(tuán)早在2004年就上線了OA系統(tǒng)助力集團(tuán)的整體運(yùn)營，10多年的發(fā)展過程中積累了大量的運(yùn)營數(shù)據(jù)。泛微通過成熟的數(shù)據(jù)遷移技術(shù)將文檔、流程等老OA平臺(tái)上的重要信息數(shù)據(jù)遷移到新信息平臺(tái)，保證新系統(tǒng)上線后集團(tuán)內(nèi)部各項(xiàng)工作的有序開展。

標(biāo)桿客戶案例總結(jié)

自此，SMG集團(tuán)完成了基礎(chǔ)辦公應(yīng)用、信息發(fā)布門戶、流程執(zhí)行平臺(tái)、知識(shí)文檔管理模塊的管理應(yīng)用，為集團(tuán)上下提供了統(tǒng)一的協(xié)同工作平臺(tái)和管理門戶；另外，集成應(yīng)用和業(yè)務(wù)建模，拓展了協(xié)同管理平臺(tái)的應(yīng)用范圍，并建立了安全綜合治理、宣傳管理、獲獎(jiǎng)表彰等一系列具有文廣傳媒特點(diǎn)的應(yīng)用，也為協(xié)同管理平臺(tái)在SMG的不斷拓展、深化奠定了基礎(chǔ)。