說起全筑集團(tuán)也許有人沒有聽說過，但是說到上海中心、湯臣一品、四季酒店等知名建筑，想必所有人都不會(huì)陌生，這些中國頂級(jí)豪宅建筑的內(nèi)裝就是全筑集團(tuán)的杰作。全筑集團(tuán)成立于1998年，是集建筑裝飾研發(fā)與設(shè)計(jì)、施工、家具生產(chǎn)、軟裝配套和建筑科技為一體的大型裝飾集團(tuán)，于2015年3月20日主板上市，成為上海裝飾裝修行業(yè)內(nèi)第一家上市公司。

作為上海裝飾裝修行業(yè)內(nèi)第一家上市公司，全筑集團(tuán)的信息化進(jìn)程卻略顯波折。集團(tuán)曾經(jīng)也試水了以CS架構(gòu)為主的協(xié)作及郵件系統(tǒng)和簡單的OA系統(tǒng)，但隨著集團(tuán)的發(fā)展，分公司增加到二十幾家，員工數(shù)也達(dá)到一千多人，以前各自為營的信息化系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足集團(tuán)發(fā)展的需要，因此全筑集團(tuán)信息系統(tǒng)部總經(jīng)理朱立先生決定徹底顛覆原來的格局，打造新的信息化平臺(tái)。筆者近日親訪了朱總，聽聽他帶來全筑集團(tuán)背后的信息化故事。

圖為全筑集團(tuán)內(nèi)裝建筑——上海中心

以ERP還是OA進(jìn)行信息化支撐？

本科和碩士都專修企業(yè)信息化管理的朱總在房地產(chǎn)及裝飾裝修行業(yè)磨練多年，對(duì)行業(yè)的信息化有著自己獨(dú)特的見解。在思考到底如何打造全筑集團(tuán)的信息化平臺(tái)時(shí)，他笑稱自己的想法與眾不同。

朱總認(rèn)為，在集團(tuán)上線圍繞結(jié)果的ERP系統(tǒng)遠(yuǎn)沒有上線圍繞人和過程的OA平臺(tái)來的立竿見影。主要是裝飾裝修行業(yè)由于有著眾多的一線工程人員和務(wù)工人員，管理模式相對(duì)粗線條，特別是一線務(wù)工人員，沒有辦法納入信息化體系，統(tǒng)一他們的信息化操作，所以數(shù)據(jù)常常無法量化。針對(duì)結(jié)果進(jìn)行精細(xì)化管理的ERP系統(tǒng)反而像一個(gè)金鐘罩，把整個(gè)公司都禁錮了。而選擇OA平臺(tái)為集團(tuán)信息化核心，通過對(duì)公司制度的梳理，人員的管理，流程的管控，可以靈活的穿梭在每個(gè)人每天的工作中，反而彌補(bǔ)了整個(gè)短板。

但是，集團(tuán)需要的OA不是普通的支持行政辦公、溝通協(xié)作OA平臺(tái)，而是一套協(xié)同管控運(yùn)營平臺(tái)。集團(tuán)目前施工的項(xiàng)目遍及全國各地，管理地域跨度大，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)配備及能力評(píng)估、各工種班組調(diào)度與管理、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度與履約管理、材料配送與庫存管理、資金進(jìn)度、應(yīng)收款管理、維修與保修金回收管理等方面均需要依靠企業(yè)的信息化管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)管。所要集團(tuán)需要的這套平臺(tái)具有足夠好的底層開發(fā)能力，可以支持上面的業(yè)務(wù)靈活調(diào)整。

全筑集團(tuán)信息系統(tǒng)部總經(jīng)理朱立先生

SaaS辦公軟件無法滿足內(nèi)部管控需求

其實(shí)在此之前，集團(tuán)一些部門曾嘗試一些火熱的saas辦公軟件。saas 辦公軟件因?yàn)閮?yōu)秀的前臺(tái)界面吸引了內(nèi)部很多同事的關(guān)注，但用久了感覺用不下去了。如果作為一款溝通型工具，saas軟件滿足需求，但作為一款管理型軟件，裝飾行業(yè)很多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景無法繼續(xù)進(jìn)行下去。如果需要一些個(gè)性化的開發(fā)和定制，saas軟件無法滿足。

另外，SaaS辦公軟件前期因?yàn)橛腥谫Y，開放免費(fèi)使用，但是從長期看，他們最后也會(huì)通過不同的收費(fèi)方式來盈利，成本也是無可避免的。甚至有些saas軟件會(huì)因?yàn)槿谫Y不利而無法進(jìn)行后期的經(jīng)營。而作為集團(tuán)，選軟件更是選一家長期的伙伴，這家伙伴如果后期不能長期跟著企業(yè)一起走下去，更換平臺(tái)給企業(yè)造成的損失很大。

作為集團(tuán)化企業(yè)，軟件不僅僅是需要一個(gè)溝通工具，更重要的是需要能保證在高度安全的環(huán)境下，進(jìn)行業(yè)務(wù)和運(yùn)營管理。

選型泛微，平臺(tái)化和移動(dòng)化為核心要素

朱總在確立了集團(tuán)信息化架構(gòu)之后，重新規(guī)劃了以泛微e-cology 8.0平臺(tái)為整個(gè)信息化的核心，后期嘗試與ERP和財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成，形成一體化的信息化管控系統(tǒng)。

e-cology 8.0（簡稱E8）的兩點(diǎn)特性是相較其他OA平臺(tái)做得更深入一些。第一是平臺(tái)引擎化的概念。在E8底層，可以通過門戶引擎、流程引擎、內(nèi)容引擎構(gòu)、集成引擎、建模引擎和移動(dòng)引擎，靈活應(yīng)對(duì)組織管理需求。同時(shí)，通過異構(gòu)系統(tǒng)的成熟接口與其他的IT系統(tǒng)資源整合互通，把現(xiàn)有的IT系統(tǒng)都納入到同一個(gè)平臺(tái)中，可以面向員工、客戶、供應(yīng)商等特定對(duì)象做定制化開發(fā)，讓前端的用戶不需要關(guān)心后端有多少個(gè)系統(tǒng)，使內(nèi)外部資源高度整合。泛微高度的平臺(tái)化幫助全筑集團(tuán)將獨(dú)立分裂的信息化孤島連接起來，讓信息化系統(tǒng)不再各自為陣，發(fā)揮更大的管理價(jià)值。

搭配六大引擎的底層平臺(tái)

第二是移動(dòng)化的特性。泛微的移動(dòng)化平臺(tái)不僅僅是一個(gè)縮小的E8 APP，還能通過與微信和釘釘集成，成為一個(gè)無處不在的入口，讓用戶能夠隨時(shí)隨地的接入。泛微以多重安全策略為保障，打造簡單、安全、集成、極簡開發(fā)、多平臺(tái)布署及運(yùn)行的移動(dòng)化平臺(tái)，讓用戶不論在什么樣的辦公環(huán)境，都把企業(yè)裝入自己的手機(jī)移動(dòng)平臺(tái)中，公文管理、知識(shí)獲取、考勤管理、流程審批、即時(shí)通信、數(shù)據(jù)報(bào)表、客戶管理、訂單管理、項(xiàng)目管理都能隨時(shí)運(yùn)作，真正做到24小時(shí)移動(dòng)互聯(lián)。朱總笑稱，現(xiàn)在上到老板，下到一線員工，每天打開手機(jī)第一件事就是去看看有什么推送的待辦事宜，可以第一時(shí)間處理安排，工作的運(yùn)轉(zhuǎn)率大幅提高。

支持多終端的移動(dòng)化應(yīng)用

目前，項(xiàng)目已經(jīng)實(shí)施完成。在今年完成一期協(xié)同運(yùn)營管控平臺(tái)項(xiàng)目之后，朱總也已經(jīng)開始規(guī)劃二期平臺(tái)優(yōu)化，不僅要將現(xiàn)在的40條流程增加到100條，覆蓋營銷、工程、行政、人事、綜合等集團(tuán)業(yè)務(wù)類型，還需要在集團(tuán)逐步熟悉新的協(xié)同辦公平臺(tái)后，摒棄原來的舊OA系統(tǒng)，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心集成，為企業(yè)管控提供一線支撐。

全筑集團(tuán)在2015年可以說是變革的一年，隨著集團(tuán)發(fā)展，上半年完成了在主板的上市，辦公地點(diǎn)也將從原來分散的辦公樓集中到新購買的八層辦公區(qū)域，過去的信息化也即將與新上線的協(xié)同運(yùn)營管控平臺(tái)一起改造升級(jí)。被譽(yù)為專業(yè)的“中國全裝修系統(tǒng)服務(wù)提供商”，“中國豪宅裝飾領(lǐng)軍企業(yè)”的全筑集團(tuán)，在2015年已經(jīng)奠定了牢固的地基，期待在2016年在裝飾裝修行業(yè)再建起一幢無人可及的高樓。