摘要：傳統(tǒng)OA如何向移動(dòng)互聯(lián)靠攏？泛微副總裁袁立松給出的答復(fù)可以作為參考：移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境下，客戶、伙伴、員工等變成了無處不在的存在鏈接，這意味著客戶可以從任何節(jié)點(diǎn)發(fā)起服務(wù)需求，而企業(yè)內(nèi)部的流程需要順應(yīng)這種趨勢(shì)。

兩年以前，人們談到移動(dòng)辦公，經(jīng)常會(huì)提到利用零碎時(shí)間辦公這個(gè)概念，而當(dāng)下，電腦用戶開始把更多的時(shí)間轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，零碎時(shí)間將不再能夠與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)劃上等號(hào)，取而代之的是，用戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)間越來越多，甚至未來發(fā)展到用戶在電腦端利用零碎時(shí)間處理一些非重要緊急事務(wù)也不無可能。毋庸置疑，企業(yè)的辦公環(huán)境正在天翻地覆的變化，向移動(dòng)互聯(lián)傾斜的信息化部署戰(zhàn)略亦正在成為主流。

管理軟件廠商也洞悉到這場(chǎng)變革的能量，并為之做出努力。目前來講，管理軟件廠商在移動(dòng)互聯(lián)下的產(chǎn)品和市場(chǎng)戰(zhàn)略主要有以下幾個(gè)方面：

1、入口的向心力優(yōu)勢(shì)

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，搜索引擎的價(jià)值被N多的專項(xiàng)APP取代，類似微信這樣的超級(jí)應(yīng)用平臺(tái)吸附著絕大多數(shù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下，入口背后的用戶資源，讓管理軟件廠商把視線聚焦于此。今年3月份，協(xié)同OA高端品牌泛微率先讓OA在微信上安了家，通過企業(yè)公眾微信賬號(hào)這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)微信用戶與OA系統(tǒng)用戶的綁定，實(shí)現(xiàn)簽到、簽退，查閱處理OA待辦等等，用戶還可以通過微信公眾賬號(hào)的手機(jī)OA入口直接進(jìn)入手機(jī)OA進(jìn)行一系列的辦公操作。

而6月份，微軟小冰在微信上的高調(diào)出場(chǎng)，亦充分說明移動(dòng)互聯(lián)入口對(duì)于應(yīng)用推廣的重要性。這其中的邏輯很簡單：“用戶在那里，應(yīng)用也必須去到那里”。

2、不可錯(cuò)失的云部署

對(duì)于云，管理軟件廠商曾經(jīng)是又愛又恨的，一方面深知其中的成本優(yōu)勢(shì)和推廣優(yōu)勢(shì)，另一方面，也為大范圍的用戶培育而傷透腦筋。縱觀前幾年saas領(lǐng)域的管理軟件廠商的發(fā)展，如salesforce、八百客等，苦心培育，卻并未收獲喜人的果實(shí)，而毋庸置疑，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為saas應(yīng)用提供了新的契機(jī)。這也吸引了更多的廠商加入到saas領(lǐng)域。

云是不可錯(cuò)失的，但云產(chǎn)品的研發(fā)和推廣需要投入大量的人力、財(cái)力，沒有足夠的技術(shù)積淀、人才積淀、財(cái)力支撐，恐怕多數(shù)的云辦公產(chǎn)品很難走遠(yuǎn)，這恐怕也是不少業(yè)內(nèi)廠商“錯(cuò)失”云的苦衷所在。

3、傳統(tǒng)OA面臨顛覆性變革

從各廠商的移動(dòng)互聯(lián)策略不難看出，移動(dòng)互聯(lián)可能給傳統(tǒng)管理軟件市場(chǎng)帶來的沖擊之大。然而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并不意味著拋棄原有的成熟產(chǎn)品或平臺(tái)，而是傳統(tǒng)的產(chǎn)品如何加入移動(dòng)互聯(lián)的屬性？在這個(gè)問題上，被寄予移動(dòng)互聯(lián)辦公第一入口的協(xié)同OA所面臨的挑戰(zhàn)更為迫切。

那么，傳統(tǒng)OA如何向移動(dòng)互聯(lián)靠攏？泛微副總裁袁立松給出的答復(fù)可以作為參考：“移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境下，客戶、伙伴、員工等變成了無處不在的存在鏈接，這意味著客戶可以從任何節(jié)點(diǎn)發(fā)起服務(wù)需求，而企業(yè)內(nèi)部的流程需要順應(yīng)這種趨勢(shì)。所以，以客戶為導(dǎo)向的流程，是未來OA的重心，這其中包括不同系統(tǒng)之間的流程互通以及PC端與移動(dòng)端的無縫對(duì)接，包括用戶導(dǎo)向的平臺(tái)設(shè)計(jì)，任何一個(gè)角度，都將是顛覆性的變革�！边@個(gè)說法可能并不是空穴來風(fēng)，據(jù)泛微內(nèi)部人士透露，進(jìn)入2014年以來，泛微OA全新的版本已投入緊張研發(fā)，有望在9月份上市體驗(yàn)。

4、聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量

在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，產(chǎn)品聯(lián)合、戰(zhàn)略聯(lián)合、市場(chǎng)聯(lián)合將成為管理軟件行業(yè)的一種風(fēng)尚流行起來。一方面，用戶對(duì)統(tǒng)一辦公入口的需求，促使各大管理軟件產(chǎn)品開始走向兼容并包，未來擺在用戶面前的，不再是ERP或者OA或者財(cái)務(wù)系統(tǒng)，而是一個(gè)融合集成的大平臺(tái)；另一方面，企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)帶來的巨大市場(chǎng)空間，已經(jīng)可以吸納更多的力量加入到這個(gè)領(lǐng)域。而這些觀點(diǎn)正在被印證：

甲骨文推動(dòng)平臺(tái)化為核心的移動(dòng)戰(zhàn)略；泛微與SAP、IBM等提供移動(dòng)辦公聯(lián)合解決方案；互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域巨頭推出企業(yè)移動(dòng)終端安全管理系統(tǒng)360天機(jī)……種種跡象表明，無論是管理軟件廠商還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，對(duì)企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)的關(guān)注度正在持續(xù)上升，相互之間的約眾聯(lián)橫正在變得更為緊密。

補(bǔ)充數(shù)據(jù)資料：

• 艾媒咨詢?cè)凇?012～2013中國企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)白皮書》中指出：中國企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模未來4年復(fù)合年均增長率達(dá)65.4%，預(yù)計(jì)2016年中國市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到666.3億元。

• 來自第三方研究機(jī)構(gòu)海比研究的數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用的需求尚未完全開啟，但有96%的受訪企業(yè)希望將業(yè)務(wù)部署到移動(dòng)終端。

• 計(jì)世資訊網(wǎng)的研究數(shù)據(jù)顯示，在企業(yè)移動(dòng)辦公預(yù)期中，OA成為移動(dòng)互聯(lián)第一入口。90%的企業(yè)愿意選擇移動(dòng)OA作為移動(dòng)信息化的突破口，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于CRM、ERP、財(cái)務(wù)以及其他的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。