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摘要:公文管理在政府和國企里邊本身是一個復(fù)雜的體系,牽扯到的部門和人員極為廣泛,同時,公文的擬稿、審稿是否規(guī)范,簽收、執(zhí)行情況如何等,傳統(tǒng)的公文管理是無法體現(xiàn)和進(jìn)行跟蹤的。
【案例背景】公文管理四大痛
曾幾何時,“文山會海”四個字似乎概括了政府機(jī)關(guān)的絕大部分工作,而如今,針對“文山會!闭男袆釉缫言谌珖_展起來,但對于政府機(jī)關(guān)而言,公文和會議仍然是逃不開的兩大核心。一個在政府機(jī)關(guān)工作的朋友告訴我,他所在的單位,一年處理的公文有6萬多件次,如果按工作日來算,每天要處理一百六七十件,其重要性可見一斑。
公文處理是各級行政機(jī)關(guān)一項重要的不可或缺的工作和行政行為,是機(jī)關(guān)之間進(jìn)行工作聯(lián)系的紐帶與橋梁,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,主要表現(xiàn)在:
多:政府機(jī)關(guān)的公文類型繁多,包括決議、決定、命令、公報、公告、通稿、意見、通知、通報、報告、請示、批復(fù)、議案、函、紀(jì)要等,幾乎涉及到日常工作的方方面面,可以說,離開公文,很多政務(wù)工作將無法進(jìn)行。
細(xì):政府機(jī)關(guān)對公文格式的要求非常嚴(yán)謹(jǐn),從審批用詞到發(fā)文的字體字號、線的顏色/粗細(xì)都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。各個環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。
繁:政府機(jī)關(guān)每一種發(fā)文的文種的審批都有明確的審批路徑,并且會涉及到上下級單位之間的流轉(zhuǎn),規(guī)范性強(qiáng)且復(fù)雜程度高。
急:政府公文往往對時效性要求非常高,什么時候的事什么時候辦,一個文件不可以一辦就辦個十天半個月甚至更長時間:抗洪搶險的文件等洪水漲得決堤了再辦將沒有任何意義!
政府機(jī)關(guān)走出“文山會!保呦蚋咝мk公,就好比斷奶的過程,是一種必然,但過程需要付出很多的努力。
【案例再現(xiàn)】以公文管理為核心的政府工作平臺
如何更好、更高效、更規(guī)范地落實公文管理呢?
回首2003年,協(xié)同OA剛剛開始往辦公領(lǐng)域發(fā)展的時候,就已經(jīng)注定了協(xié)同OA與政府公文管理的不解之緣。如今,協(xié)同OA已經(jīng)成為全行業(yè)適用的組織管理平臺,以公文管理為核心的政府工作平臺也受到了政府機(jī)構(gòu)的青睞。
以公文管理為核心的政府工作平臺
發(fā)文擬稿——
細(xì)致落地:文種、公文格式、緊急程度細(xì)節(jié)全覆蓋;
化繁為簡:隨需觸發(fā)發(fā)文路徑,支持復(fù)雜流轉(zhuǎn)路徑。
發(fā)文審核:合并文件供領(lǐng)導(dǎo)審閱&移動端推送、實時審批,支持手寫簽批
套紅簽發(fā)
發(fā)文用印
工作門戶(上:百度風(fēng)格通用工作門戶、下:領(lǐng)導(dǎo)個性化的虛擬工作桌面)
【案例延伸】OA中公文管理的落地難點(diǎn)
公文管理在政府和國企里邊本身是一個復(fù)雜的體系,牽扯到的部門和人員極為廣泛,同時,公文的擬稿、審稿是否規(guī)范,簽收、執(zhí)行情況如何等,傳統(tǒng)的公文管理是無法體現(xiàn)和進(jìn)行跟蹤的。
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