在信息化的問(wèn)題上，究竟是企業(yè)需求影響著廠商的產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)還是廠商在引導(dǎo)用戶需求？這似乎是個(gè)雞生蛋蛋生雞的問(wèn)題，很少有人能理順其中的關(guān)系。也許，我們只能說(shuō)用戶需求決定了軟件的基本應(yīng)用，而更高體驗(yàn)的應(yīng)用則需要廠商創(chuàng)新。

如果我們辯證得看這個(gè)問(wèn)題，對(duì)企業(yè)來(lái)講，如果市場(chǎng)上根本沒(méi)有某種東西，他可能并不覺(jué)得自己需要，而一旦有廠商突破了這種局限性，創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)了某種價(jià)值，用戶就理所當(dāng)然把這種價(jià)值當(dāng)作這種產(chǎn)品的一部分。而這種價(jià)值就成為它購(gòu)買時(shí)考慮的因素之一。無(wú)疑，優(yōu)秀的廠商不僅滿足客戶的基本需求，還在創(chuàng)新并引導(dǎo)著客戶的需求。

近日，隨著泛微“跨瀏覽器”協(xié)同OA新版本的正式發(fā)布，引發(fā)了一場(chǎng)業(yè)內(nèi)關(guān)于協(xié)同OA創(chuàng)新應(yīng)用的價(jià)值探討，當(dāng)然，更重要的一點(diǎn)是許多企業(yè)正在將跨瀏覽器應(yīng)用作為OA選型的重要指標(biāo)。

OA廠商的創(chuàng)新拷問(wèn)

曾經(jīng)聽(tīng)一位著名的管理學(xué)家講創(chuàng)新這個(gè)話題，他說(shuō)出了企業(yè)創(chuàng)新的一個(gè)致命點(diǎn)，就是創(chuàng)新是有局限的。比如說(shuō)，領(lǐng)帶它就是那個(gè)樣子，創(chuàng)新的空間其實(shí)很小，而對(duì)生產(chǎn)的領(lǐng)帶的廠商來(lái)講，它的創(chuàng)新可能是看料子能不能更舒服一點(diǎn)，花色能不能設(shè)計(jì)得更好看一點(diǎn)，領(lǐng)帶怎么能更挺直一點(diǎn)。對(duì)于協(xié)同OA而言，整個(gè)行業(yè)走過(guò)了10年，協(xié)同OA 其實(shí)一直也在走創(chuàng)新的路子，從最初的公文管理到如今的門戶、知識(shí)、流程全方位應(yīng)用，協(xié)同OA從最初入門級(jí)的信息化應(yīng)用開(kāi)始作為企業(yè)人和組織管理的重要平臺(tái)，與ERP一起成為企業(yè)管理的左右手。應(yīng)該說(shuō)，協(xié)同OA是在不斷地創(chuàng)新中找到了自身的定位。而當(dāng)定位明確之后，價(jià)值就被局限了，這個(gè)時(shí)候才真正考驗(yàn)廠商的創(chuàng)新能力。怎么做到人無(wú)我有，并且保證不把OA做成一個(gè)什么都能做的四不像？

無(wú)疑，當(dāng)OA市場(chǎng)開(kāi)始成熟起來(lái)，這種創(chuàng)新能力對(duì)于廠商來(lái)講愈加重要。比如移動(dòng)應(yīng)用、比如IT融合，比如費(fèi)用管控，比如跨瀏覽器等等這些拓展的應(yīng)用或解決方案，無(wú)不透露出廠商在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的緊張態(tài)勢(shì)。作為OA廠商也許都應(yīng)該時(shí)刻拷問(wèn)自己，是否具備了在新一輪競(jìng)爭(zhēng)中的創(chuàng)新能力與優(yōu)勢(shì)？

關(guān)乎創(chuàng)新 跨還是不跨？

跨瀏覽器的發(fā)布，讓OA應(yīng)用創(chuàng)新的話題再度變得炙手可熱。無(wú)疑，對(duì)CIO們來(lái)講，跨瀏覽器OA讓OA變得更加親民和易用，讓信息化的推廣應(yīng)用變得不再困難重重。如果說(shuō)統(tǒng)一用戶桌面對(duì)企業(yè)IT管理本身就是一個(gè)難以實(shí)現(xiàn)的挑戰(zhàn)的話，那么，跨瀏覽器無(wú)疑變相解決了這個(gè)難題。在一項(xiàng)關(guān)于OA跨瀏覽器的調(diào)查中，多數(shù)CIO們表示對(duì)跨瀏覽器OA表示歡迎，他們認(rèn)為，信息化本身是一個(gè)改變用戶辦公習(xí)慣的事情，難度可想而知；而如果要在瀏覽器使用上設(shè)置一道障礙，只能使用ie的話，無(wú)疑讓這種改變難上加難。

據(jù)相關(guān)評(píng)測(cè)人士介紹，泛微發(fā)布的跨瀏覽器OA在技術(shù)層面真正實(shí)現(xiàn)了多種瀏覽器的兼容，支持ie8/9、Google Chrome、Apple Safari、firefox等主流瀏覽器，用戶在不同瀏覽器環(huán)境下可享受一致的瀏覽和應(yīng)用體驗(yàn)。評(píng)測(cè)人士還指出，在跨瀏覽器環(huán)境下，OA要想真正給予用戶完全一致的體驗(yàn)，仍有許多地方待提升。而縱觀OA業(yè)內(nèi)，OA跨瀏覽器應(yīng)用似乎是個(gè)普遍性的難題。如今，當(dāng)泛微跨出第一步，無(wú)疑，讓眾多友商陷入了糾結(jié)當(dāng)中——當(dāng)企業(yè)中跨瀏覽器應(yīng)用需求被誘發(fā)，跨還是不跨？怎么實(shí)現(xiàn)跨瀏覽器？如何從技術(shù)上有更多的創(chuàng)新和突破？

業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，在當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，對(duì)OA廠商的創(chuàng)新考驗(yàn)開(kāi)始聚焦到更加細(xì)微的地方，而一直以來(lái)以追求細(xì)節(jié)體驗(yàn)著稱的泛微，無(wú)疑比以往任何時(shí)候都更有優(yōu)勢(shì)。跨瀏覽器的發(fā)布，以及之前發(fā)布的桌面模式、工作微博等應(yīng)用，都在向業(yè)界傳達(dá)著一個(gè)訊息：當(dāng)OA在企業(yè)信息化中的定位被明確和固化下來(lái)，“志達(dá)于泛見(jiàn)著于微”的泛微正依賴著敏銳的洞察力和強(qiáng)大的創(chuàng)新力引領(lǐng)著整個(gè)產(chǎn)業(yè)潮流。未來(lái)，也許OA的應(yīng)用逃不開(kāi)人和組織，逃不開(kāi)門戶、知識(shí)、流程、溝通，但圍繞著這些，以泛微為代表的協(xié)同OA廠商正在著眼于更加卓越的OA應(yīng)用。