國盛集團從08年開始使用泛微OA系統(tǒng)。而2011年，是泛微OA在國盛集團煥發(fā)新生的時候。用張曉波的話說，“2011年之前，有流程，但沒有全流程走完，所以我把它定義為電子化階段；而2011年之后，國盛實現(xiàn)了全流程化的辦公�！碑斎唬�這并不那么容易實現(xiàn)。

復(fù)雜的簽報流程

與其他的產(chǎn)業(yè)集團不同，國盛集團是一個資產(chǎn)運作平臺，內(nèi)部的流程流轉(zhuǎn)情況千變?nèi)f化。通常情況下，投資一個項目應(yīng)該做哪個幾個步驟，這個問題是清晰的，但投資的項目要怎么報，需要到集團還是自行操作還是要到國資委、市政府卻都不太確定，你會發(fā)現(xiàn)每個項目都是特殊的，簽報使用率非常高，但難以固化。這在很大程度上阻礙了集團的全流程化落地。在流程管理上，張曉波是這樣總結(jié)的，一要固化、二要靈活、三要便捷、四要可控。而這也成為2011年OA系統(tǒng)流程落地的重要指標。

落地：關(guān)注易用性與靈活性

在國盛集團的OA里邊，你會發(fā)現(xiàn)，表單界面是極其簡單的，而流程圖卻有些復(fù)雜。當然，如果你了解他的實現(xiàn)方式，就不會對此感到奇怪。

張曉波介紹，當時的原則就是大的節(jié)點不能動，是固化的、規(guī)定死的，但節(jié)點是以部門為單位，而不是某個角色。以公文簽報為例，擬稿部門、會簽部門、核稿部門、擬辦部門、集團領(lǐng)導(dǎo)，這幾個節(jié)點是固化好的，而在擬稿部門內(nèi)部，發(fā)起人是給直接上級還是部門領(lǐng)導(dǎo)還是給相關(guān)同事去傳閱，都比較靈活；在會簽部門，是串行還是并行去處理，都是靈活的；到領(lǐng)導(dǎo)那里，可以直接退回到節(jié)點中的某個環(huán)節(jié)；包括退回之后是繼續(xù)核稿還是繼續(xù)會簽，都可以非常靈活地進行實現(xiàn)。這樣做的好處，是即使你什么都不知道，你這個節(jié)點出去一定要經(jīng)過部門的領(lǐng)導(dǎo)人，不需要你選，都幫你設(shè)置好了，就是保存提交就可以。作為易用性優(yōu)化的一部分，國盛集團在2011年，對OA流程界面進行了變革式的調(diào)整，全部采用html格式，利用了html的層技術(shù)，實現(xiàn)了一屏展現(xiàn)，所有的處理都在一屏上完成。

張曉波說，集團所有的非涉密文件都已經(jīng)在OA上走，實現(xiàn)了全流程化。在流程應(yīng)用中，簽報流程占了70%左右，每天有大量的簽報，對于用戶來講，簽報是靈活的、便捷的，對管理而言，整個過程是規(guī)范和可控的。

現(xiàn)狀與未來

從2011年至今，國盛集團的信息化從啟蒙狀態(tài)過渡到了一個相對成熟的階段，以協(xié)同OA為主的輔助決策平臺已經(jīng)以全新的面貌運行3年，以資產(chǎn)管理和財務(wù)管理為主的業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺已經(jīng)在全集團推廣開來，以信息安全、運維平臺、數(shù)據(jù)交換平臺為代表的支撐平臺亦正在建設(shè)當中，面對這樣的成果，張曉波只是淡然地回應(yīng)了一句：當前國盛集團的信息化還是以需求為導(dǎo)向，需求到哪里，信息化跟到哪里，還在起步階段。

張曉波希望，未來所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，業(yè)務(wù)報表、業(yè)務(wù)反饋、業(yè)務(wù)入口，基于OA做一個統(tǒng)一門戶。張曉波介紹，現(xiàn)在國盛集團的信息化建設(shè)，遵循的原則是三個統(tǒng)一，即統(tǒng)一平臺（基礎(chǔ)平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺、應(yīng)用平臺、運維平臺）、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理；同時在集團整體管控板塊上，統(tǒng)一相應(yīng)的人財物管控平臺，而在生產(chǎn)板塊的可能統(tǒng)一在業(yè)務(wù)板塊或者二級公司這個層面。未來逐步做到資源統(tǒng)一、業(yè)務(wù)平臺統(tǒng)一、生產(chǎn)平臺相對統(tǒng)一。