摘要：500強(qiáng)企業(yè)都是典型的集團(tuán)型企業(yè)，在組織管理上，首先面臨人員規(guī)模龐大、組織分散、資源分散等問題，因此，集團(tuán)型企業(yè)對協(xié)同OA的應(yīng)用訴求首先體現(xiàn)在促進(jìn)組織扁平化……

2014年，世界500強(qiáng)榜單中，入榜的中國企業(yè)首次突破三位數(shù)，達(dá)到100家；中國企業(yè)正以全新的面目出現(xiàn)在世界舞臺，并且創(chuàng)造財富的能力在不斷攀升。然而，在這些數(shù)字背后，了解和探索世界500強(qiáng)所走過的管理提升之路，則更具實(shí)際價值。

借著高端OA品牌泛微這個平臺，我們有機(jī)會了解到中國能源建設(shè)集團(tuán)公司、綠地控股集團(tuán)有限公司、浙江物產(chǎn)集團(tuán)、深圳正威(集團(tuán))有限公司、新興際華集團(tuán)有限公司、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司等世界500強(qiáng)企業(yè)在協(xié)同OA應(yīng)用方面的實(shí)踐經(jīng)驗，并分析了世界500強(qiáng)企業(yè)在協(xié)同OA應(yīng)用方面的核心訴求，本文共享部分內(nèi)容以供借鑒！

核心訴求一：集團(tuán)管控

500強(qiáng)企業(yè)都是典型的集團(tuán)型企業(yè)，在組織管理上，首先面臨人員規(guī)模龐大、組織分散、資源分散等問題，因此，集團(tuán)型企業(yè)對協(xié)同OA的應(yīng)用訴求首先體現(xiàn)在促進(jìn)組織扁平化，并快速地實(shí)現(xiàn)信息互通互達(dá)；更進(jìn)一步地，建立在扁平化組織的基礎(chǔ)上，集團(tuán)型企業(yè)還希望通過協(xié)同OA落實(shí)報表的集中、實(shí)時展現(xiàn)，為集團(tuán)的戰(zhàn)略決策提供依據(jù)；并且，集團(tuán)型企業(yè)希望通過跨組織、跨業(yè)務(wù)的流程管理平臺，實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)板塊、不同區(qū)域公司之間的流程式交互，以業(yè)務(wù)價值鏈貫穿整個的組織管理過程，提升整體效能。

以新興際華集團(tuán)OA應(yīng)用為例，新興際華集團(tuán)采取“戰(zhàn)略管控+財務(wù)管控”的管控模式，實(shí)行三級法人體制，集團(tuán)定位于戰(zhàn)略投資中心，二級定位于經(jīng)營管理中心，三級定位于成本利潤中心。對于集團(tuán)來講，需要及時地調(diào)整業(yè)務(wù)布局戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)利潤最大化；而經(jīng)營管理中心則是連接集團(tuán)戰(zhàn)略和下屬公司的橋梁，一方面需要即時準(zhǔn)確的領(lǐng)會集團(tuán)戰(zhàn)略意圖、一方面需要對下屬企業(yè)的日常運(yùn)營進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。因此，集團(tuán)更加希望通過OA能夠獲取到關(guān)注的各類財務(wù)報表、市場分析報告等內(nèi)容，這類需求在泛微OA平臺上以報表門戶和資訊門戶等形式進(jìn)行集中展現(xiàn)；經(jīng)營管理中心更希望洞察各個業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營狀況，包括結(jié)果性報表和運(yùn)營性數(shù)據(jù)，這類需求主要通過流程管理平臺，實(shí)現(xiàn)報表的審批、呈現(xiàn)，同時，通過具體的流程實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)的管理和洞察；三級公司則希望能夠?qū)崟r地獲取到上級單位在業(yè)務(wù)過程中的支持，這類需求在泛微OA平臺上，主要是通過體系化的知識管理平臺以及流程與知識的融合應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)。

核心訴求二：崗位工作門戶

對于PICC這樣的銷售導(dǎo)向性企業(yè)而言，一線員工的生產(chǎn)力直接決定了企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)能否達(dá)成。為此，以江蘇PICC為代表，PICC各個省級公司先后在內(nèi)部構(gòu)建了一個人人為核心、人人非核心的個人辦公門戶。通過個人辦公門戶，相應(yīng)的崗位角色只需要通過登錄OA系統(tǒng)，就可以完成與他的工作目標(biāo)、工作職責(zé)相關(guān)的一切事項，OA相當(dāng)于是一個強(qiáng)大的集成和門戶展示平臺。

“不管從管理的角度，公司做了多少系統(tǒng)，但從每一個用戶的角度來講，就應(yīng)該只有一個門戶�！苯�蘇PICC信息技術(shù)部總經(jīng)理周敏對OA系統(tǒng)的定位，事實(shí)上，在江蘇PICC也是這樣落地的：以業(yè)務(wù)員門戶為例，它涵蓋了每個業(yè)務(wù)員所有要做的事情，底層是各個系統(tǒng)的支持，每個系統(tǒng)需要這個用戶做的，都可以推送到”我要工作”里去，所有能提供的知識信息、資源都可以推送給他，對這個用戶，我用什么樣的管理和考核，都會在這個門戶里展現(xiàn)給他，最終去幫助他現(xiàn)有的銷售、規(guī)范銷售行為、到什么節(jié)點(diǎn)做什么事情、定期推送要做的事情給他，每個節(jié)點(diǎn)需要他填寫的數(shù)據(jù)、做的過程中需要了解和查詢的信息、做的結(jié)果等等，通過一個門戶就展現(xiàn)給他。

江蘇PICC業(yè)務(wù)員門戶

核心訴求：移動集成平臺

從2013年以來，移動信息化已經(jīng)成為趨勢，綠地集團(tuán)高管70%以上采用移動設(shè)備進(jìn)行審批。但由于集團(tuán)內(nèi)部擁有OA、SAP、全面預(yù)算系統(tǒng)、營銷信息等多套信息化平臺，而移動方式的普及造成每套系統(tǒng)均會有自己的一套APP客戶端，造成部分領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員在移動端需要安裝多套客戶端，每次操作均需要來回切換，同時有新員工入職后就有大量的客戶端需要其自行下載。基于此，綠地提出了移動集成的設(shè)想，泛微OA作為落地平臺承擔(dān)起移動統(tǒng)一辦公平臺的使命。通過移動業(yè)務(wù)一體化部署，泛微OA幫助綠地集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了一個前端多個應(yīng)用的集成、APP庫主動推送以及基于移動業(yè)務(wù)系統(tǒng)的決策系統(tǒng)等多種應(yīng)用價值，目前，綠地集團(tuán)總部和43家事業(yè)部，都已經(jīng)借助泛微OA平臺實(shí)現(xiàn)了信息化最后一公里的推進(jìn)和落地。

后記：中國企業(yè)走向世界，外強(qiáng)中干的企業(yè)必然無法承擔(dān)這樣的使命。而縱觀中國企業(yè)在世界舞臺上的扛大旗者，不僅僅擁有輝煌的業(yè)績，更加擁有一個不斷更新自我的特質(zhì)。在內(nèi)部的管理運(yùn)維上，他們不斷地吸收先進(jìn)的思想，結(jié)合自身的管理需求進(jìn)行一些落地的思考和實(shí)踐，扮演著探索者、實(shí)踐者的角色，也正因為有這種變革自我的態(tài)度，才支撐他們最終站上了世界的舞臺。