摘要：為了緩解頻繁修改代碼以及更好地滿足日常辦公的各種需求，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的日常工作落地，大連教育學(xué)院2012年與泛微攜手開(kāi)啟了新的協(xié)同辦公之旅，新的OA平臺(tái)，用耿壯勛的話說(shuō)，“通過(guò)配置去解決問(wèn)題，把一個(gè)代碼級(jí)的人員解放出來(lái)�！�

14年，在OA行業(yè)的發(fā)展歷程里，似乎是一個(gè)很難想象的數(shù)字。而大連教育學(xué)院卻已經(jīng)有著14年的OA應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。

2000年，為了解決內(nèi)部的辦公問(wèn)題，大連教育學(xué)院自主研發(fā)了一個(gè)辦公平臺(tái)，用以實(shí)現(xiàn)收發(fā)郵件、公告通知等應(yīng)用，然而，隨著需求的不斷深入，自身的研發(fā)維護(hù)成本成為挑戰(zhàn)。大連教育學(xué)院信息部主任耿壯勛介紹，因?yàn)閷W(xué)院經(jīng)常會(huì)組織或承接各種各樣的交流和學(xué)習(xí)活動(dòng)，每一次活動(dòng)IT部都需要搭建一個(gè)網(wǎng)站，用以實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的各項(xiàng)線上互動(dòng)需求，比如訪談?lì)�、�?wèn)答類(lèi)等。往往這種情況下，從前臺(tái)到后臺(tái)，IT部面臨著大量的代碼調(diào)整工作。除此之外，由于需求不規(guī)范、維護(hù)人員不固定、權(quán)限管理比較靈活等原因，維護(hù)管理亦成為一個(gè)難題。

為了緩解頻繁修改代碼以及更好地滿足日常辦公的各種需求，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的日常工作落地，大連教育學(xué)院2012年與泛微攜手開(kāi)啟了新的協(xié)同辦公之旅，新的OA平臺(tái)，用耿壯勛的話說(shuō)，“通過(guò)配置去解決問(wèn)題，把一個(gè)代碼級(jí)的人員解放出來(lái)�！�

當(dāng)然，泛微OA所帶來(lái)的不僅僅是緩解IT部的工作壓力，更重要的是，帶來(lái)了日常工作的規(guī)范、便捷。

活動(dòng)的對(duì)內(nèi)共享與對(duì)外宣傳

說(shuō)到活動(dòng)，過(guò)去在大連教育學(xué)院IT部絕對(duì)是一個(gè)敏感詞匯，不過(guò)現(xiàn)在有了一勞永逸的解決方案。據(jù)耿壯勛介紹，學(xué)院每年響應(yīng)、參加市里邊的視察或者黨政學(xué)習(xí)活動(dòng)、工會(huì)活動(dòng)等各類(lèi)交流活動(dòng)會(huì)比較多，對(duì)內(nèi)，有很多的信息傳達(dá)與共享需求，對(duì)外有宣傳的需求。不僅需要在內(nèi)部有一個(gè)信息共享的權(quán)限體系，還需要把學(xué)院一些好的經(jīng)驗(yàn)在公網(wǎng)有一個(gè)多元、快速地呈現(xiàn)。針對(duì)這種情況，OA平臺(tái)多元化的信息呈現(xiàn)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋?quán)限體系無(wú)疑是個(gè)很好的承載。與此同時(shí)，大連教育學(xué)院還通過(guò)泛微OA未登錄可看的模塊調(diào)用相關(guān)的內(nèi)容，在公網(wǎng)上進(jìn)行呈現(xiàn)，以滿足學(xué)院對(duì)外交流所需。當(dāng)然，這些內(nèi)容多數(shù)在OA平臺(tái)上事先經(jīng)過(guò)審核。

業(yè)務(wù)處理更規(guī)范、高效

在耿壯勛看來(lái)，OA的價(jià)值不僅僅在于幫助IT部應(yīng)對(duì)頻繁的業(yè)務(wù)需求變更；更在于給日常工作帶來(lái)的規(guī)范、快捷。工資單發(fā)放是個(gè)很直觀的例子。以前大連教育學(xué)院的工資單發(fā)放，把電子版的excel數(shù)據(jù)打印出來(lái)裁好，在財(cái)務(wù)室放個(gè)小紙框，以部門(mén)為單位去領(lǐng)工資單，這雖然省去了不少的事情，但工資信息的私密性難以得到保障�，F(xiàn)在，以前需要打印出來(lái)的excel表，由專(zhuān)人直接導(dǎo)入到OA系統(tǒng)，然后可以選擇部門(mén)、選擇時(shí)間、選擇數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行發(fā)送，規(guī)范性、高效性得到保證。

責(zé)權(quán)明晰拒絕推諉扯皮

據(jù)耿壯勛介紹，從2012年下半年泛微OA上線，大連教育學(xué)院借鑒了OA平臺(tái)上成熟的流程體系，讓各項(xiàng)事務(wù)的權(quán)責(zé)劃分更加明晰：以文檔的歸檔為例，以前通過(guò)郵件，個(gè)人把公文刪掉的情況時(shí)有發(fā)生，發(fā)的人說(shuō)發(fā)了，收的人說(shuō)沒(méi)收到�，F(xiàn)在在泛微OA平臺(tái)上，打開(kāi)收文流程，就能看到發(fā)的人什么時(shí)候發(fā)的，都發(fā)給了誰(shuí)，收的人什么時(shí)間查閱、什么時(shí)間處理的，過(guò)去可能沒(méi)法說(shuō)清楚的事情現(xiàn)在都很清楚，也少了相互之間的推諉扯皮的情況。

后記：IT是疲于應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)需求還是引領(lǐng)業(yè)務(wù)需求，往往決定IT能夠產(chǎn)生多大的價(jià)值。從大連教育學(xué)院的OA實(shí)踐中，我們看到了業(yè)務(wù)需求不規(guī)范帶來(lái)的IT壓力，也看到了先進(jìn)IT平臺(tái)對(duì)業(yè)務(wù)的規(guī)范、提升、引領(lǐng)價(jià)值。如果說(shuō)，業(yè)務(wù)過(guò)程是有形的，管理是無(wú)形的。那么，如何讓無(wú)形的管理更好地服務(wù)于有形的業(yè)務(wù)？一方面，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?zé)權(quán)體系和業(yè)務(wù)流程；另一方面，則需要有一個(gè)好的平臺(tái)承載無(wú)形的管理。