發(fā)布時(shí)間:2024-11-18 瀏覽:1628次
如今,中國(guó)企業(yè)信息化意識(shí)和實(shí)踐不斷得到強(qiáng)化,OA、ERP、CRM等信息化系統(tǒng)被陸續(xù)引入企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng),接踵而來(lái)的,許多企業(yè)不能不面對(duì)這樣一個(gè)重大事實(shí):這些系統(tǒng)大都各自為政,常形成"信息孤島"、"應(yīng)用孤島"和"資源孤島",無(wú)法形成整合效應(yīng)來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行更高效的管理決策。因此,信息化系統(tǒng)的整合成為管理軟件業(yè)界一直在努力探索的課題。
OA、ERP作為目前企業(yè)管理兩大軟件,ERP涉及物流、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等企業(yè)數(shù)據(jù)的處理和分析,OA系統(tǒng)則用于無(wú)紙化辦公,是企業(yè)的工作審批和知識(shí)管理平臺(tái)。ERP在企業(yè)運(yùn)用中包含分銷、制造、財(cái)務(wù)三大部分,涉及采購(gòu)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、庫(kù)存控制、生產(chǎn)計(jì)劃、分銷計(jì)劃、車間控制、質(zhì)量管理、工資管理、人力資源等近三十個(gè)模塊;企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也需要協(xié)同OA辦公系統(tǒng),OA主要涉及公文管理、會(huì)議管理、檔案管理、人事管理、客戶信息管理、電子郵件、電子公告以及論壇系統(tǒng)等模塊,對(duì)于企業(yè)的文件、檔案、資料、資產(chǎn)、用品等的管理也是必不可少的。所以O(shè)A不能取代ERP,同樣道理ERP也不能取代OA。由于兩者均涉及到企業(yè)管理的核心要素,企業(yè)界和管理軟件業(yè)內(nèi)對(duì)二者的融合也是頗為看好。
有專家提出:未來(lái)企業(yè)管理系統(tǒng)將向綜合協(xié)同管理平臺(tái)大步前進(jìn),通過(guò)類似“門戶技術(shù)”對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行緊密整合集成,使得系統(tǒng)界面統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、賬戶統(tǒng)一、數(shù)據(jù)統(tǒng)一,使得OA、ERP等系統(tǒng)中的各種信息、數(shù)據(jù)能通過(guò)綜合門戶在管理支撐系統(tǒng)中有力展現(xiàn)出來(lái),以提供決策支持、知識(shí)挖掘、商業(yè)智能等一體化服務(wù)。
大勢(shì)所趨之下,OA系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的集成與深度融合問(wèn)題成為管理軟件業(yè)內(nèi)亟待攻克的關(guān)鍵課題之一;兩者如何充分融合協(xié)同,互為促進(jìn),發(fā)揮出1+1>2的效用,成為各大軟件廠商競(jìng)相思考和解決的問(wèn)題。
泛微作為國(guó)內(nèi)資深OA軟件供應(yīng)商,在系統(tǒng)集成、整合應(yīng)用方面的探索和實(shí)踐由來(lái)已久。據(jù)了解,泛微為客戶企業(yè)實(shí)現(xiàn)的集成應(yīng)用涵蓋:ERP、公文系統(tǒng)、統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)、數(shù)字證書(shū)、WAS門戶系統(tǒng)、即時(shí)通訊、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、移動(dòng)辦公等各個(gè)方面。尤其在ERP集成方面,泛微已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了與主流ERP的深度集成和應(yīng)用,如與Oracle、 SAP 的集成,與用友NC的集成,等等。
談到OA與ERP的集成,泛微產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)熊學(xué)武認(rèn)為,OA與ERP集成的意義在于以下幾個(gè)方面:
1、大部門用戶的操作都在OA中完成,節(jié)省ERP的License費(fèi)用
2、 減輕企業(yè)對(duì)ERP用戶的培訓(xùn)壓力
3、簡(jiǎn)化操作、減輕ERP操作人的負(fù)擔(dān)
4、減少數(shù)據(jù)重復(fù)KEY IN,保障錄入數(shù)據(jù)的一致性和正確性
5、以O(shè)A的強(qiáng)大流程處理能力彌補(bǔ)ERP在流程管理上的不足
6、 擴(kuò)展了ERP 的權(quán)限管理,使所有用戶都間接成為了ERP用戶
7、 減輕因ERP客戶端用戶頻繁連接給ERP服務(wù)器的壓力
與此同時(shí),針對(duì)OA彌補(bǔ)ERP在流程管理方面的不足這一問(wèn)題,熊先生也表達(dá)了格外的關(guān)注。熊先生舉了一個(gè)非常具有實(shí)際意義的應(yīng)用實(shí)例:一家企業(yè),既有OA系統(tǒng)的規(guī)劃、也有ERP系統(tǒng)的規(guī)劃,它怎么打通兩個(gè)系統(tǒng)?什么要在OA上跑,什么要在ERP上跑?這需要對(duì)兩個(gè)系統(tǒng)有深刻的認(rèn)識(shí),不僅讓他們相容,還讓他們相互促進(jìn),并且易于被企業(yè)使用。比如,在有關(guān)借款報(bào)銷的集成上,它很希望能先通過(guò)OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有關(guān)支付流程的審批,然后把審批金額寫入ERP的AP模塊,形成相關(guān)發(fā)票數(shù)據(jù),再進(jìn)行支付操作;再如有關(guān)考勤信息的集成,企業(yè)也希望能通過(guò)OA實(shí)現(xiàn)員工請(qǐng)假申請(qǐng)審批流程,審批通過(guò)后直接把考勤信息寫入ERP中的HR模塊進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)、薪酬計(jì)算……等等。
熊先生還要筆者陳述了這樣一個(gè)事實(shí)——當(dāng)前 “ERP+OA”的整合方式引起了包括微軟、IBM、SAP等許多國(guó)際軟件巨頭CIO的關(guān)注,并積極推進(jìn)。國(guó)內(nèi)的軟件廠商也已經(jīng)行動(dòng)起來(lái),期望在兩者的整合應(yīng)用上有所作為,為中國(guó)企業(yè)帶來(lái)更多的信息化解決方案,用最小的投入實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。另一方面,國(guó)內(nèi)軟件廠商需要這種融合,過(guò)分強(qiáng)調(diào)專業(yè)、執(zhí)著專業(yè),而不向其它領(lǐng)域適當(dāng)延伸,會(huì)使企業(yè)的道路越走越窄,必然會(huì)在市場(chǎng)上遭遇瓶頸。
在流程方面,軟件廠商也在積極探索和努力,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)用最短路徑實(shí)現(xiàn)流程電子化和規(guī)范化,提升企業(yè)信息流轉(zhuǎn)的有向性和時(shí)效性,從而是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理更加科學(xué)、有效。
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