發(fā)布時(shí)間:2024-11-18 瀏覽:2057次
在企業(yè)這個(gè)生態(tài)圈里,管理者是規(guī)則的制訂者,主宰著公司這個(gè)生態(tài)圈的生存法則,似乎是個(gè)可以呼風(fēng)喚雨的角兒。但事實(shí)上,很多管理者找不到主宰的感覺(jué),反而受累于規(guī)則制訂之后的執(zhí)行環(huán)節(jié)!換句話(huà)說(shuō),在企業(yè)的日常管理中,規(guī)則并不等同于有效的管理,而如何把規(guī)則變?yōu)閳?zhí)行文化,才是管理的核心所在。
無(wú)規(guī)矩不成方圓
案例:易仁是一家創(chuàng)業(yè)公司的老總,公司從零起步,在建立之初,引進(jìn)了很多專(zhuān)業(yè)的人才,剛開(kāi)始他執(zhí)著于產(chǎn)出成績(jī),在管理上并沒(méi)有花費(fèi)太多的精力,但漸漸地他發(fā)現(xiàn)很多事情已經(jīng)不再掌控之中:很多業(yè)務(wù)主干成天都游離在公司之外,缺乏一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目记谥贫葋?lái)約束;員工的崗位職責(zé)并不明確,漸漸就出現(xiàn)了人挑事的現(xiàn)象,容易出成果的事情很多人搶著干,而一些難度較高的挑戰(zhàn)性工作卻少有人問(wèn)津;遇到一些周期性較長(zhǎng)的項(xiàng)目,他雖然明確制定了各個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人,但也難保證按照預(yù)期地去落地……在幾個(gè)骨干的努力下,公司業(yè)績(jī)逐漸穩(wěn)定,但如何把公司管好卻成了易仁的心頭大患。他知道,如果內(nèi)部管理無(wú)法適時(shí)地調(diào)整過(guò)來(lái),公司想要做大做強(qiáng)是不可能的。但如果硬性地出臺(tái)制度,又擔(dān)心造成業(yè)務(wù)骨干的抵觸情緒、甚至人員流失,他該怎么辦?
無(wú)規(guī)矩不成方圓,在深思熟慮之后,易仁開(kāi)始著手在他的王國(guó)里制訂規(guī)矩。易仁利用空閑的時(shí)間找業(yè)務(wù)骨干談話(huà)、交流,也漸漸明確了每個(gè)業(yè)務(wù)板塊的操作流程以及各個(gè)崗位的工作職責(zé),最終出臺(tái)了公司管理制度和崗位職責(zé)說(shuō)明,并委托人事行政部印刷成冊(cè),作為新老員工的培訓(xùn)內(nèi)容。
敢問(wèn)路在何方?OA可否?
在易仁把制度發(fā)布的事情安排好之后,沒(méi)有他預(yù)想中的離職潮,當(dāng)然也沒(méi)有他期待中那么有條不紊。很快,易仁就發(fā)現(xiàn)公司一切如常,似乎那1個(gè)月加班加點(diǎn)的心血從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一樣。為此,他把人事行政部的主管狠狠地批評(píng)了一番!然而,他明白強(qiáng)制執(zhí)行的文化在創(chuàng)業(yè)公司很難去落地,他必須尋找新的出路。
就在易仁為此煩惱的時(shí)候,行政主管為他帶來(lái)了好消息。原來(lái),莫名其貌地遭遇易仁的責(zé)罵之后,他就把這事情記在了心里,后來(lái)應(yīng)朋友之邀參加了一次協(xié)同OA廠商舉辦的會(huì)議,似乎在制度和流程落地方面頗有價(jià)值!皡f(xié)同OA?!”易仁的內(nèi)心再次燃起了希望。
很快,易仁通過(guò)行政主管約見(jiàn)了協(xié)同OA廠商,多次的接洽之后,他心里稍微踏實(shí)了一些。泛微的咨詢(xún)顧問(wèn)告訴他,業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大、人員組織擴(kuò)張的過(guò)程中,流程變革始終伴隨。不僅僅是快速發(fā)展的創(chuàng)業(yè)公司,在雅戈?duì)、中海集團(tuán)、TCL、PICC這樣的大型公司也可能會(huì)遭遇類(lèi)似的問(wèn)題,而他們都通過(guò)泛微協(xié)同OA實(shí)現(xiàn)了流程和制度的規(guī)范化落地。最終,基于協(xié)同OA的辦公文化打動(dòng)了易仁的心。
痛下決心:讓規(guī)則變?yōu)槲幕?/span>
短短不到一個(gè)月的時(shí)間,易仁就拍板與泛微開(kāi)始了合作。很快,咨詢(xún)專(zhuān)家進(jìn)駐到公司展開(kāi)了調(diào)研,依據(jù)易仁之前制訂的內(nèi)容進(jìn)行了優(yōu)化和改進(jìn),而這些內(nèi)容最終落地在泛微協(xié)同OA平臺(tái)上,也僅僅用了半個(gè)月不到的時(shí)間。
通過(guò)泛微協(xié)同OA平臺(tái),易仁把公司紙質(zhì)的流程管理文檔變成可執(zhí)行的電子化流程,只要在系統(tǒng)內(nèi)定義好流程發(fā)起權(quán)限、流程節(jié)點(diǎn)、流程審批條件等,就不必再擔(dān)心責(zé)權(quán)混亂,也不必再對(duì)新制度、新流程的執(zhí)行三令五申,實(shí)現(xiàn)流程制度的快速落地與執(zhí)行。
泛微協(xié)同OA流程圖示
如今,3年過(guò)去了,易仁的公司在外地有了分支機(jī)構(gòu),泛微協(xié)同OA系統(tǒng)也跟著升級(jí)了好幾次,用戶(hù)數(shù)逐年增加。但易仁卻很少再糾結(jié)內(nèi)部的管理問(wèn)題。他說(shuō),“協(xié)同OA不僅讓流程變得規(guī)范、高效、可控,也讓業(yè)務(wù)拓展變得簡(jiǎn)單直接,業(yè)務(wù)到哪里,協(xié)同OA到哪里,規(guī)則始終都在被忠誠(chéng)的執(zhí)行和反饋,這就是我們的辦公文化!
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