導(dǎo)讀：一旦出現(xiàn)供應(yīng)鏈脫節(jié)，可能會造成整個系統(tǒng)癱瘓，并導(dǎo)致交期的延誤，這不僅帶來經(jīng)濟的損失，更會造成品牌形象、客戶信譽方面的隱性損失……在全價值鏈流程的實踐中，寶鳥（BONO）利用泛微OA系統(tǒng)實現(xiàn)了體系化的協(xié)作化的管理模式。

年底以來，李寧、安踏、361度、特步、匹克等42家上市服裝企業(yè)遭遇庫存危機，瘋狂打折甩賣的消息不絕于耳，引發(fā)服裝業(yè)內(nèi)一陣唏噓。的確，對傳統(tǒng)的服裝企業(yè)來講，庫存隨時可能變成壓死駱駝的最后一根稻草！而對于像寶鳥這樣的訂單型服裝企業(yè)來講，供應(yīng)鏈才是整個業(yè)務(wù)的核心。在報喜鳥信息經(jīng)理趙戩看來，構(gòu)建全價值鏈協(xié)作是訂單型企業(yè)的生命線。

BONO（寶鳥服飾有限公司）是報喜鳥集團下屬專業(yè)從事企業(yè)高端職業(yè)西裝定制的子公司。2000年成立以來，正是憑借著卓越的供應(yīng)量管理體系，BONO已成為企業(yè)主打高端商務(wù)裝品牌和集團一線知名品牌，并因其卓越品質(zhì)、統(tǒng)一和諧的著裝效果、細(xì)致完善的全方位服務(wù)體系，牢牢占據(jù)這一市場的品牌領(lǐng)軍地位。

保證交期——訂單型企業(yè)的首要目標(biāo)

報喜鳥集團信息經(jīng)理趙戩十分看重供應(yīng)鏈管理，在他看來，打通整個價值鏈之間的關(guān)聯(lián)性，借助協(xié)同OA系統(tǒng)做到整個企業(yè)的業(yè)務(wù)層面以及內(nèi)部管理層面的內(nèi)控，更加直觀、更加快速地展示業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的狀態(tài)，全方位協(xié)同確保交期是重中之重�！敖黄谑怯唵涡推髽I(yè)非常關(guān)注的一件事情，基于全價值鏈的供應(yīng)鏈管理是一個保障。一旦出現(xiàn)供應(yīng)鏈脫節(jié)，可能會造成整個系統(tǒng)癱瘓，并導(dǎo)致交期的延誤，這不僅帶來經(jīng)濟的損失，更會造成品牌形象、客戶信譽方面的隱性損失�！壁w戩介紹，“對生產(chǎn)型企業(yè)來講，尤其是多數(shù)像寶鳥這樣的服裝企業(yè)從訂單生成到生產(chǎn)制造到發(fā)貨、服務(wù)整個環(huán)節(jié)有著明顯的跨地域性，這個時候?qū)�供�?yīng)鏈管理的要求更高”。

趙戩通過OA系統(tǒng)的流程應(yīng)用向記者展示并介紹了寶鳥的業(yè)務(wù)價值鏈——寶鳥（BONO）的訂單每天從各個地區(qū)匯總過來，跨地域的協(xié)作比較頻繁和緊密，從銷售接單、交標(biāo)書制作、樣衣申請，合同備案、面輔料預(yù)留，面料采購、面料入庫、生產(chǎn)下單、計劃排單、成衣入庫、物流發(fā)貨、服務(wù)管理，在全價值鏈流程的實踐中，寶鳥（BONO）利用泛微OA系統(tǒng)實現(xiàn)了體系化的協(xié)作化的管理模式。不過，在趙戩看來，在卓越供應(yīng)鏈管理體系的構(gòu)建上，寶鳥才剛剛邁出了第一步，他希望“整個的價值鏈流程一條線畫出來，通過IT平臺上有一個自動觸發(fā)的機制，這個流程處理完了自動觸發(fā)下一個，而不需要借助比如郵件、即時通訊等其他方式的溝通，實現(xiàn)更加自動化的流轉(zhuǎn)，同時也強化辦公效率，以及對整個過程的精準(zhǔn)化管理�！�

全價值鏈協(xié)作——IT與業(yè)務(wù)互促

寶鳥的業(yè)務(wù)主體涵蓋了全國60多個服務(wù)網(wǎng)點和上海松江、安徽合肥、浙江永嘉三大生產(chǎn)基地。而寶鳥的信息化也融入到各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)——從銷售接單、提交標(biāo)書制作/審批流程、到打樣衣申請，再到合同備案、申請面料預(yù)留，提交面料采購申請、申請面料入庫以及后續(xù)的生產(chǎn)下單、計劃排單、成衣入庫、物流發(fā)貨、服務(wù)管理，整個的業(yè)務(wù)通過泛微OA系統(tǒng)形成了一個規(guī)范、高效、協(xié)作的體系化運作。

不過，在報喜鳥集團信息經(jīng)理趙戩看來，企業(yè)信息化平臺承擔(dān)的使命已經(jīng)不僅僅是把線下的運營體系照搬上來、提升效率，而是要滿足來自業(yè)務(wù)和管理的需求，與業(yè)務(wù)之間形成相互促進的形態(tài)�！靶畔⒒�系統(tǒng)就是一個游戲規(guī)則，是會不折不扣去執(zhí)行的一個東西，它不會有一些特事特辦或者很多突發(fā)狀況。這也是我們通過泛微OA把寶鳥多年沉淀下來的供應(yīng)鏈管理體系落地下來的初衷，希望帶來規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、協(xié)作以及成本的釋放、規(guī)避執(zhí)行過程中的不確定風(fēng)險。但現(xiàn)在來看，信息化與業(yè)務(wù)之間是一個互促的關(guān)系，通過協(xié)同OA的整個供應(yīng)鏈體系構(gòu)建，保證了寶鳥整個業(yè)務(wù)價值鏈條能夠高效、精準(zhǔn)的運行，同時業(yè)務(wù)方面的調(diào)整、提升也讓我們對信息化工作有了重新的審視和思考。”

趙戩表示，業(yè)務(wù)的需求讓他在信息化系統(tǒng)選型中對靈活性尤為關(guān)注，會重點考察系統(tǒng)操作的簡易度、可操作性、可實施性以及系統(tǒng)實現(xiàn)改變的方式等，比如IT人員是否經(jīng)過培訓(xùn)就能夠進行一些配置和調(diào)整，對二次開發(fā)支持度的高低等。

整合——OA角色需要重新定位

“從業(yè)務(wù)層面來講，系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)是存在的，但在信息化層面，會發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)越來越繁雜，就需要整合，未來企業(yè)的信息化一定有2-3套核心系統(tǒng)，而不是很多系統(tǒng)各自為政的狀態(tài)。”報喜鳥集團信息經(jīng)理趙戩這樣說道。

報喜鳥信息化經(jīng)理趙戩表示，伴隨流程引擎在企業(yè)管理中的價值更加凸顯，OA在企業(yè)中所扮演的角色正在經(jīng)歷一個很大的轉(zhuǎn)變，不管從軟件廠商來講還是企業(yè)用戶方來講，OA都需要被重新定位�！耙郧翱赡苻k公自動化、無紙化辦公會作為OA起步的一個動力，但發(fā)展到現(xiàn)在可能企業(yè)更期望協(xié)同OA能夠從參與到企業(yè)內(nèi)控，與企業(yè)的內(nèi)部管理，更深層次的提升辦公自動化的內(nèi)涵，并且從單一的流程管理需求，轉(zhuǎn)變?yōu)樾枰�一些自動、半自動流程的觸發(fā)提升辦公效率，包括自有平臺（OA）的流程之間的關(guān)聯(lián)和觸發(fā)，以及與周邊業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺之間的流程的交互等�！�