許多企業(yè)家，都會有一個感觸：規(guī)模越大，戰(zhàn)略越發(fā)清晰，但執(zhí)行力越來越弱——戰(zhàn)略與執(zhí)行力的沖突在成長型企業(yè)日益加劇，成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要阻力之一。這也是許多企業(yè)為什么在剛開始的幾年發(fā)展迅速，而稍有規(guī)模之后，卻后續(xù)乏力的關(guān)鍵原因。

泛微副總裁袁立松認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展就好像人的發(fā)展一樣，具有一個生命周期的特性——正如人到青春期問題就特別多，企業(yè)的發(fā)展也是一樣。如果我們把企業(yè)的特定階段定義為青春期的話，規(guī)模迅速增長、目標(biāo)更加清晰，但執(zhí)行力下降，則是青春期企業(yè)的重要特性之一。許多處于這個階段的企業(yè)家都會面臨一個問題，即戰(zhàn)略與執(zhí)行力的沖突——規(guī)模大了？執(zhí)行力哪去了？

袁立松分析，中小企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營管理的優(yōu)勢，在于組織靈活性很高，對各類情況的響應(yīng)通常表現(xiàn)得異常另靈敏，這是許多企業(yè)之所以在初期能夠快速發(fā)展的一個重要原因。但是隨著組織規(guī)模的增長，依賴人管人的管理模式和溝通方式，顯現(xiàn)出靈敏性下降的現(xiàn)象，并且由于信息溝通不暢，可能導(dǎo)致流程停滯的情況，影響執(zhí)行力。而從組織質(zhì)量的角度來看，成長型企業(yè)在快速成長過程中，可能面臨的人員規(guī)模增長，帶來人員素質(zhì)、人員培訓(xùn)等方面的滯后性，進(jìn)而影響到執(zhí)行力。袁立松建議，企業(yè)在進(jìn)入成長期之后，就面臨著組織規(guī)模的快速擴(kuò)張與企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營管理方面的一系列矛盾，通過構(gòu)建合理的IT平臺可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)這種平滑過渡。

抽屜式管理明確責(zé)權(quán)

來自泛微的管理專家認(rèn)為，企業(yè)執(zhí)行力下降的核心在于責(zé)權(quán)不明、溝通不暢、流程受阻，從這個角度來講，抽屜式管理非常適用——讓每個管理人員辦公桌的抽屜里，都有一個明確的職務(wù)工作規(guī)范，對成長性企業(yè)來講，沒有什么比責(zé)權(quán)問題更重要，理順了責(zé)權(quán)問題，也同時解決了溝通以及流程受阻的難題。它包括兩個含義：第一，對每個人所從事的職、責(zé)、權(quán)、利四個方面進(jìn)行明確的規(guī)定，做到四者統(tǒng)一。第二，明確每個人上下左右的對口單位等，理順企業(yè)管理關(guān)系。

泛微副總裁袁立松表示，協(xié)同OA以人和組織為核心，以崗位角色的責(zé)權(quán)體系為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計，與抽屜式管理的思路非常吻合，為企業(yè)借助協(xié)同OA實(shí)現(xiàn)抽屜式管理落地提供了可行性。泛微協(xié)同OA平臺，紙質(zhì)的責(zé)權(quán)體系說明文件被變成可執(zhí)行的待辦/已辦事宜、協(xié)作、計劃/任務(wù)，呈現(xiàn)在個人門戶上。

如下圖：

在個人門戶中直接可以了解到需要處理的審批事項、當(dāng)天的工作計劃以及相關(guān)的培訓(xùn)計劃和資訊與新聞等。所以借助這個個人門戶，每個員工都能夠按照定義好的崗位角色查看需要處理的工作、需要了解的信息，快速地以自助形式進(jìn)入到工作狀態(tài)，不論是新老員工都能夠?qū)ψ约旱墓ぷ饔星逦�的認(rèn)識。當(dāng)然，當(dāng)員工想要處理一件事情，只有知道要處理的是什么事情，直接填寫相應(yīng)的提交“新建流程”，而不需要關(guān)心把這個流程提交給誰。

知識經(jīng)驗(yàn)——成長中不可忽視的要素

執(zhí)行力的提升，不僅僅依賴于責(zé)權(quán)的清晰、流程的落地，還與員工的能力素質(zhì)有著密不可分的關(guān)系。泛微副總裁袁立松建議，成長型企業(yè)在考慮抽屜式管理落地的同時，也能夠把知識管理作為一個管理內(nèi)容來抓。同樣的，知識管理也可以通過協(xié)同OA平臺來更好地實(shí)現(xiàn)——知識與流程相結(jié)合的模式能夠更好地促進(jìn)企業(yè)執(zhí)行力的提升，它的意義在于，讓知識的積累和分享變?yōu)橐环N自發(fā)自然的過程，融入員工的日常工作中，并且也能夠智能地在員工的工作過程中提供幫助。

泛微協(xié)同OA“流程+知識”應(yīng)用模式示例

知識地圖也是袁立松重點(diǎn)推薦的一項應(yīng)用——系統(tǒng)化的整理、呈現(xiàn)和傳遞知識經(jīng)驗(yàn)，自助式學(xué)習(xí)平臺，能夠大大提升培訓(xùn)效率，并且在企業(yè)內(nèi)部形成良性的知識分享與學(xué)習(xí)機(jī)制，對于成長性企業(yè)來講也很重要。