在頁面上方的菜單中單擊“服務(wù)工單”菜單，選擇相應(yīng)服務(wù)分類進(jìn)入服務(wù)工單查看列表頁面，在頁面的“工具欄”中點擊“新建”，并選擇服務(wù)工單類型進(jìn)入服務(wù)工單的新建編輯頁面。

按鈕功能說明：
 [保存并退出]：保存當(dāng)前服務(wù)工單信息，返回服務(wù)工單列表頁面。
 [保存]：保存當(dāng)前服務(wù)工單信息。
 [保存并查看]：保存當(dāng)前服務(wù)工單信息，并打開此服務(wù)工單的查看頁面。
 [保存并新建]：保存當(dāng)前服務(wù)工單信息，并打開服務(wù)工單的新建頁面。
 [保存并復(fù)制]：保存當(dāng)前服務(wù)工單信息，并復(fù)制當(dāng)前服務(wù)工單信息至新建編輯頁面。
 [取消]：關(guān)閉窗口，不做保存。
 [單據(jù)討論]：點擊后打開 UU 工具，可對當(dāng)前的服務(wù)工單信息發(fā)起討論。

新建服務(wù)工單信息時，用戶可以根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計好的格式，根據(jù)服務(wù)工單信息情況逐條填寫；服務(wù)工單信息填寫完畢保存后，可以在服務(wù)工單查看頁面下的各個相關(guān)對象中加各種擴(kuò)展信息條目，如相關(guān)狀態(tài)、評論信息、附件等內(nèi)容。

服務(wù)工單明細(xì)錄入
 明細(xì)屬性可以選擇：服務(wù)產(chǎn)品；服務(wù)配件；服務(wù)項目
 屬性為服務(wù)產(chǎn)品的行：必須錄入服務(wù)產(chǎn)品或原件（存貨參照。存貨屬性=服務(wù)產(chǎn)品）。不可錄入服務(wù)項目/配件及其數(shù)量。[是否收費]為否，不可改。點擊該行操作欄的“選擇配件”，則彈出該服務(wù)產(chǎn)品的配件明細(xì)，勾選其中需要更換的配件，確定后會追加到工單明細(xì)中（屬性＝服務(wù)配件）
 屬性為服務(wù)配件的行：可以是通過點擊服務(wù)產(chǎn)品行的選擇配件操作攜帶過來的配件，這種配件行不能修改服務(wù)產(chǎn)品和原件。也可以是手工新增的配件行，必須錄入[服務(wù)項目/配件]（存貨屬性＝服務(wù)配件）[數(shù)量]，可以編輯[是否收費]
 屬性為服務(wù)項目的行：必須錄入[服務(wù)項目/配件]（存貨屬性＝服務(wù)項目）
 服務(wù)工單明細(xì)行如果已經(jīng)錄入了[服務(wù)產(chǎn)品]或[原件]或[服務(wù)項目/配件]，則該行的[屬性]不允許修改，可以刪行后重新錄入