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    U8CRM系統(tǒng)如何刪除服務(wù)工單?怎么操作的?

    發(fā)布時間:2025-3-23  瀏覽:127次  

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    如何刪除服務(wù)工單
    當(dāng)您想要刪除服務(wù)工單記錄時,您只需在服務(wù)工單查看列表頁面中單擊操作欄的刪除 圖標(biāo),或在相應(yīng)服務(wù)工單記錄的詳細(xì)信息頁面點擊[刪除]按鈕,即可方便的刪除相應(yīng)服務(wù)工單記錄。


    注釋:
     如果您所要刪除的服務(wù)工單記錄中存在相關(guān)對象(包括聯(lián)系人、相關(guān)工單)刪除關(guān)聯(lián)關(guān)系并刪除對象;相關(guān)對象的下級機構(gòu)刪除關(guān)聯(lián)關(guān)系并不刪除對象。

     如要您只想刪除某個服務(wù)工單記錄中的相關(guān)對象,只需點擊相關(guān)對象中“操作”下的刪除按鈕即可。
     如果您所要刪除的服務(wù)工單記錄中存在相關(guān)的相關(guān)對象:附件直接刪除相關(guān)附件對象;相關(guān)對象:評論直接刪除相關(guān)評論對象。


    3.17.8.5 審核后如何修改服務(wù)工單
    服務(wù)工單審核后,如果想修改或補充工單的相關(guān)信息,可以通過【變更】操作來實現(xiàn):


    3.17.8.6 行關(guān)閉
    在服務(wù)工單的查看畫面上,針對工單的明細(xì)行,可以進行【行關(guān)閉】操作



     一張服務(wù)工單上同時報修的服務(wù)產(chǎn)品,由于某些原因,其中一些客戶不同意維修,可以在服務(wù)工單上將該行進行行關(guān)閉,不再進行后續(xù)的維修工作。
     已關(guān)閉的工單行,可以進行打開操作。
     行關(guān)閉的權(quán)限同工單整單關(guān)閉的功能權(quán)限
     已有后續(xù)維修業(yè)務(wù)的工單行,不允許關(guān)閉,如已生成后續(xù)的配件申領(lǐng)、服務(wù)結(jié)算單。
     已關(guān)閉的工單行,變更時可以修改刪除,不做控制。
     已關(guān)閉的服務(wù)產(chǎn)品行:變更時不能點擊“選擇配件”
     已關(guān)閉的服務(wù)配件行:不再生成后續(xù)的配件申領(lǐng)單
     已關(guān)閉的服務(wù)配件行/服務(wù)項目行:不再進行后續(xù)報價和服務(wù)結(jié)算

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