本文講的是暢捷通T+助力果果家成水果連鎖業(yè)佼佼者近年來(lái)，中國(guó)的水果連鎖行業(yè)經(jīng)歷著很多種模式創(chuàng)新，不僅線(xiàn)下水果專(zhuān)賣(mài)店發(fā)展迅速，水果電商和O2O也是百花齊放。

  作為水果連鎖行業(yè)中的佼佼者，果果家依托云南廣西幾萬(wàn)畝的生態(tài)綠色種植基地，大力開(kāi)展著終端零售經(jīng)營(yíng)。從2011年成立之初，以健康水果經(jīng)營(yíng)為宗旨，短短兩年時(shí)間，在烏市各商業(yè)區(qū)域、人口聚集區(qū)、大的住宅小區(qū)，開(kāi)設(shè)了25家店面，員工人數(shù)近200人。

  對(duì)果果家來(lái)說(shuō)，導(dǎo)致連鎖店發(fā)展的問(wèn)題之中，管理的問(wèn)題顯得尤為突出，比如：30家連鎖門(mén)店，信息無(wú)法與總部共享也很難達(dá)到高效協(xié)同;財(cái)務(wù)系統(tǒng)不統(tǒng)一導(dǎo)致無(wú)法準(zhǔn)確核算門(mén)店經(jīng)營(yíng)情況;各個(gè)門(mén)店情況各異，很難保證每家門(mén)店準(zhǔn)確及時(shí)的貨物配送;以及各地會(huì)員經(jīng)營(yíng)體系的差異，也很難擰成一股勁來(lái)拉動(dòng)終端消費(fèi)……

  德國(guó)人認(rèn)為在天堂的第一定律是秩序。實(shí)際上任何一個(gè)連鎖企業(yè)，特別是做餐飲的，最核心的也是要建立一個(gè)統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)秩序。否則任何一個(gè)連鎖餐飲企業(yè)的老板一定會(huì)感覺(jué)一天到晚都處在不斷打怪升級(jí)、滅火的狀態(tài)。這也令果果家的管理團(tuán)隊(duì)頭疼的主要原因。

  為了解決以上核心問(wèn)題，果果家的管理者們很快選擇了多個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行了分析對(duì)比。而最終憑借T+完善的業(yè)務(wù)流程，先進(jìn)的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，更靈活的部署模塊，T+迅速成為果果家最滿(mǎn)意的方案。最終通過(guò)商務(wù)談判，迅速簽約，并快速應(yīng)用產(chǎn)品到其30家門(mén)店的財(cái)務(wù)+業(yè)務(wù)+零售收銀+移動(dòng)應(yīng)用等業(yè)務(wù)，這也使原本復(fù)雜棘手的管理問(wèn)題，僅用5天就順利解決，并讓果果家樹(shù)立了連鎖門(mén)店典范。

  那么，到底T+是如何幫助果果家?guī)��?lái)管理改變的呢?

  總部門(mén)店業(yè)務(wù)同步

  信息共享杜絕重復(fù)工作

  在果果家，有一個(gè)問(wèn)題令管理團(tuán)隊(duì)很發(fā)愁，就是30個(gè)門(mén)店很難與總部的數(shù)據(jù)保持同步。而了解了其管理系統(tǒng)后，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源原來(lái)是——他們的財(cái)務(wù)進(jìn)銷(xiāo)存與收銀應(yīng)用一直使用的是兩套系統(tǒng)，所以總部采購(gòu)商品后，先在進(jìn)銷(xiāo)存軟件入帳，再給門(mén)店配送時(shí)還需要先在進(jìn)銷(xiāo)存做出庫(kù)，然后在收銀軟件另外做入庫(kù)。這導(dǎo)致業(yè)務(wù)工作重復(fù)，錯(cuò)誤幾率非常大。雖然后來(lái)專(zhuān)門(mén)為兩個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)接口，但應(yīng)用效果仍然十分不理想。

  而這樣的問(wèn)題，在應(yīng)用T+系統(tǒng)后得到完美解決。首先使用統(tǒng)一的操作系統(tǒng)，使得總部和門(mén)店之間信息完全做到了共享，流程變得十分簡(jiǎn)單好操作：總部商品采購(gòu)入庫(kù)，門(mén)店做要貨單，配送部門(mén)根據(jù)門(mén)店要貨單直接做調(diào)撥。這樣一來(lái)，配送部門(mén)和門(mén)店通過(guò)一套系統(tǒng)無(wú)縫連接，提高工作效率，數(shù)據(jù)完全一致，沒(méi)有任何錯(cuò)誤，工作變得簡(jiǎn)單又高效。

  對(duì)于所有的門(mén)店運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，最重要的就是銷(xiāo)售的預(yù)估，到底明天、后天能做多少營(yíng)業(yè)額，這些營(yíng)業(yè)額里面到底由多少品類(lèi)構(gòu)成，這樣可以計(jì)劃開(kāi)單。果果家原應(yīng)用的進(jìn)銷(xiāo)存軟件，有一個(gè)非常大的缺憾，就是沒(méi)有財(cái)務(wù)總帳核算功能，這樣一來(lái)就要全憑業(yè)務(wù)單據(jù)出一兩張簡(jiǎn)單的報(bào)表。而如此粗略簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足公司單店核算的需要。

  而應(yīng)用T+系統(tǒng)之后，核算的工作也變得異常簡(jiǎn)單好操作，只需要將總帳核算科目設(shè)成部門(mén)(門(mén)店)輔助核算，各門(mén)店的所有業(yè)務(wù)單據(jù)，則會(huì)自動(dòng)生成相應(yīng)的財(cái)務(wù)憑證，到月底自動(dòng)結(jié)轉(zhuǎn)成本， 結(jié)轉(zhuǎn)損益，并按各門(mén)店出利潤(rùn)表。因此，管理團(tuán)隊(duì)則可以移動(dòng)辦公，并方便準(zhǔn)確的掌握各店面的經(jīng)營(yíng)情況。

  隨著門(mén)店數(shù)量的不斷增加，采購(gòu)量日益增加，配送部需要及時(shí)掌握各門(mén)店庫(kù)存情況，制定合理的采購(gòu)計(jì)劃，有些進(jìn)口水果，需要隨時(shí)查看庫(kù)存狀況。之前的系統(tǒng)，收銀后不能及時(shí)出庫(kù)，只有當(dāng)天結(jié)帳后，門(mén)店庫(kù)存才減少，采購(gòu)部門(mén)永遠(yuǎn)得不到最真實(shí)的庫(kù)存數(shù)據(jù)。所以，如何實(shí)時(shí)了解庫(kù)存情況是果果家急需解決的問(wèn)題。

  T+系統(tǒng)中的實(shí)時(shí)出庫(kù)功能則很好的解決了這一問(wèn)題。無(wú)論總店還是門(mén)店，每一筆收銀完成后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)減少門(mén)店庫(kù)存，實(shí)時(shí)更新最新數(shù)據(jù)，這樣一來(lái)，采購(gòu)部就能更快更準(zhǔn)確的掌握最真實(shí)的庫(kù)存況。而如果采購(gòu)人員外出，也可以隨時(shí)通過(guò)來(lái)掌握最新的庫(kù)存情況，避免了很多不必要的錯(cuò)誤，大大提升了庫(kù)存的合理使用率。

  提升銷(xiāo)量效果顯著

  會(huì)員制是各大企業(yè)采取的促活、留存用戶(hù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式之一，因此，隨著果果家品牌和口碑提升，公司也引入了會(huì)員卡模式。但由于以前的收銀系統(tǒng)的陳舊，根本無(wú)法進(jìn)行會(huì)員管理功能，因此，常常造成會(huì)員的投訴，更別提依靠會(huì)員制拉動(dòng)終端消費(fèi)了。

  針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，T+有一整套簡(jiǎn)單又易操作的會(huì)員管理系統(tǒng)，不僅可以設(shè)置不同的會(huì)員類(lèi)型，而且還可以0出錯(cuò)的進(jìn)行消費(fèi)積分以及會(huì)員促銷(xiāo)功能的應(yīng)用，而且一旦會(huì)員想了解自己的積分情況，在收銀前臺(tái)就可以查詢(xún)最新信息�？梢哉f(shuō)，這對(duì)于果果家的會(huì)員卡模式起到了非常大的促進(jìn)作用，也帶動(dòng)了會(huì)員的終端消費(fèi)。

  如果對(duì)于連鎖運(yùn)營(yíng)管理來(lái)說(shuō)，每一個(gè)門(mén)店是那把能夠創(chuàng)造價(jià)值的鎖，可以把這個(gè)價(jià)值鎖在里面，那么，很顯然暢捷通T+分銷(xiāo)系統(tǒng)則正是幫助管理者開(kāi)啟價(jià)值之鎖的那把鑰匙。