清晨好不容易在擁擠的地鐵中擠下來，在臨近上班時(shí)間的最后一分鐘打卡，急吼吼的開電腦打開T+軟件輸入賬號(hào)密碼要開始一天繁忙的工作。

咦？選擇不到賬套？

下面就由我來為您解惑，看下遇到這種情況都應(yīng)該如何解決。

情況1：檢查用戶名和密碼是否輸入錯(cuò)誤。

當(dāng)遇到這個(gè)現(xiàn)象時(shí)，首先要再次輸入密碼，確認(rèn)下用戶名和密碼是否都輸入正確喲！

情況2：軟件打了補(bǔ)丁，但是賬套沒有升級(jí)。

軟件打補(bǔ)丁后，用系統(tǒng)管理員admin登錄，在賬套維護(hù)中查看是否有賬套，并且這個(gè)賬套是否為紅字顯示，若為紅字顯示的，選中該賬套，點(diǎn)擊升級(jí)，升級(jí)成功后再登錄。

情況3：檢查登陸的操作員是否有賬套的權(quán)限。

查看其它賬套主管能否正常登錄該賬套，若可以，先在【系統(tǒng)管理】-【用戶權(quán)限】中檢查是否有該操作員的賬號(hào)，即該操作員是否有賬套的權(quán)限。如果并沒有，點(diǎn)擊【新增用戶】，添加操作員賬號(hào)和密碼，并點(diǎn)擊【用戶授權(quán)】，設(shè)置操作員的權(quán)限。

若已經(jīng)有了這個(gè)操作員賬號(hào)，雙擊操作員，修改該操作員的密碼。

情況4： 使用賬套主管登錄后進(jìn)入用戶權(quán)限中修改操作員密碼，發(fā)現(xiàn)竟然沒有密碼輸入框?

這是由于賬套開通了云應(yīng)用，在軟件登錄首頁使用操作員開通云應(yīng)用的手機(jī)號(hào)或郵箱登錄，并點(diǎn)擊【忘記密碼】。

注意：

a.開通云應(yīng)用的賬號(hào)不能直接使用【T+清除密碼神器清除】。

b.根據(jù)以上方式清除操作員密碼后，需重新配置數(shù)據(jù)庫，點(diǎn)擊【開始】-【所有程序】,找到【暢捷通T+】-【T+數(shù)據(jù)庫配置】，重新配置一下數(shù)據(jù)庫再登錄。

情況5：使用工具清除操作員密碼。

若賬套主管的賬號(hào)登錄時(shí)也選擇不了賬套的，大招奉上，在服務(wù)社區(qū)的T+工具中下載【T+清除密碼神器】清除密碼。

情況6：若只有某個(gè)客戶端異常的，可卸載瀏覽器后重新安裝。

查看其它客戶端能否選擇到賬套，若其他客戶端正常，將該電腦的T+瀏覽器卸載，用其他瀏覽器登錄軟件首頁，重新下載T+瀏覽器安裝。如果是12.0或之前的版本，要用IE8-IE10 32位瀏覽器或360瀏覽器的兼容模式登錄。