大家好，由于用友暢捷通T+軟件的POS端是獨(dú)立的，問題也會(huì)比較多，所以今天特意給大家匯總了一下：用友暢捷通T+軟件POS端常見問題及解決方案給大家共同學(xué)習(xí)。

1、POS端如何更改IP地址

進(jìn)入POS端安裝路徑(如：D：\ufida\pos)，打開文件ufida_t_pos_app，刪除server=后面的地址，然后重新登錄POS端即可

2、POS端如何更換門店或賬套？

1、將上一個(gè)收銀員交班并結(jié)算或?qū)�賬

2、清空門店檔案中的“收銀盾注冊(cè)”內(nèi)容

3、重新登陸POS端，此時(shí)會(huì)提示“該收銀盾沒有在本店注冊(cè)，現(xiàn)在就注冊(cè)？更改本機(jī)門店信息？退出？”如果要更換門店或賬套按F3，就能回到選擇賬套和門店的界面。不更換按F

3、登陸POS端提示“服務(wù)器連接失敗，按F2進(jìn)入斷網(wǎng)模式？”

POS配置文件中的IP地址有誤

進(jìn)入POS端安裝路徑(如：D：\ufida\pos)，打開文件ufida_t_pos_app，刪除server=后面的地址，然后重新登錄POS端即可。

4、 登陸POS端提示“收銀盾注冊(cè)失敗”？

如果登陸時(shí)注冊(cè)的門店所在賬套已被刪除，則直接點(diǎn)擊F2注冊(cè)上次登錄的門店時(shí)就會(huì)無法注冊(cè)收銀盾

從系統(tǒng)管理中將賬套恢復(fù)，然后進(jìn)入POS端安裝路徑(如：D：\ufida\pos)，打開文件ufida_t_pos_app，刪除server=后面的地址，然后重新登錄POS端即可。

5、 POS端更換賬套時(shí)提示“查詢賬套信息失敗”？

POS端登陸的賬套已從軟件中刪除，登陸POS端時(shí)選F3注冊(cè)其他門店就會(huì)查不到賬套

1、將賬套恢復(fù)進(jìn)T+軟件

2、打開POS客戶端安裝路徑(如：D:\ufida\POS)找到文件ufida_t_pos_app，以記事本的方式打開，刪除“Server=”后面的地址，然后重新登陸POS端。

6、登陸POS端的時(shí)候提示“日期不在賬期內(nèi)，請(qǐng)檢查更正”？

1、系統(tǒng)時(shí)間小于賬套啟用日期

2、系統(tǒng)時(shí)間的當(dāng)月業(yè)務(wù)已經(jīng)結(jié)賬修改系統(tǒng)時(shí)間，將系統(tǒng)時(shí)間更改為未結(jié)賬的月份

7、==pos端更換門店時(shí)提示“還有未結(jié)算的單據(jù)，不能更換門店”?

1、門店如果是專柜性質(zhì)，則所有零售單需要結(jié)算。點(diǎn)擊“零售管理”-“零售結(jié)算單”-“選單”-“查詢”，將查詢出來的所有零售單結(jié)算。

2、門店如果是自營(yíng)店性質(zhì)，則需要進(jìn)行對(duì)賬收款操作。點(diǎn)擊“零售管理”-“對(duì)賬收款”-輸入實(shí)收金額-“確認(rèn)收款”

8、POS端更換門店時(shí)提示“當(dāng)前還有未交班的數(shù)據(jù)，不能更改門店信息”？

收銀員沒有交班就直接退出POS端了

關(guān)閉提示窗口，重新打開pos端，按F2注冊(cè)上一個(gè)門店

用最后一個(gè)登陸POS的收銀員賬號(hào)登陸POS，在主菜單界面點(diǎn)擊“3.【交班】”，再點(diǎn)F2確認(rèn)交班即可

9、登陸POS端選完賬套門店和POS機(jī)號(hào)之后提示“未找到該門店下所需要的POS編碼信息”？

登陸POS端時(shí)所輸入的POS機(jī)號(hào)在門店檔案中不存在進(jìn)入“基礎(chǔ)設(shè)置”-“基本信息設(shè)置”-“門店”-“POS編號(hào)注冊(cè)”，點(diǎn)擊“增行”會(huì)自動(dòng)增加一個(gè)新POS機(jī)號(hào)，再用此POS機(jī)號(hào)登陸POS端即可

10、POS端選擇門店P(guān)OS機(jī)號(hào)后提示“該門店下的POS編碼已經(jīng)被使用”？

因?yàn)榈顷懙拈T店檔案中該P(yáng)OS編碼使用狀態(tài)為“已使用”

新增一個(gè)未使用的POS編碼，登陸POS端時(shí)輸入此新增POS編碼

1、刪除所有門店檔案下的“注冊(cè)盾號(hào)”，并在在需要登陸的門店檔案下新增一個(gè)POS機(jī)號(hào)

2、清空POS安裝路徑下ufida_t_pos_app.ini文件里的server=后面的地址

3、重新登陸POS選擇新增的pos機(jī)號(hào)

11、如何查看哪些零售單沒有結(jié)算？

進(jìn)入“零售管理”-“零售數(shù)據(jù)中心”，點(diǎn)擊“設(shè)置”將字段“結(jié)算狀態(tài)”調(diào)出，就能查看所有未結(jié)算的單據(jù)

12、結(jié)算時(shí)想要用代金券或銀行卡結(jié)算怎么辦？

增加代金券的結(jié)算方式

1、進(jìn)入“基礎(chǔ)設(shè)置”—“收付結(jié)算設(shè)置”—“結(jié)算方式”新增一個(gè)“代金券”的結(jié)算方式和賬號(hào)

2、進(jìn)入“基礎(chǔ)設(shè)置”—“常用信息設(shè)置”—“門店”雙擊點(diǎn)開可以使用代金券的門店，在“結(jié)算方式”頁簽上新增“代金券”的結(jié)算方式

4、POS收銀時(shí)，掃描完所有商品后點(diǎn)擊“F6”選擇結(jié)算方式，即可選擇用代金券結(jié)算或用現(xiàn)金結(jié)算。

5、也支持部分用代金券結(jié)算部分用現(xiàn)金結(jié)算，只需結(jié)算兩次即可

13、POS端多計(jì)量商品如何處理?

1、未啟用條形碼管理的存貨在POS端收銀界面輸完存貨編碼后可使用修改單位的快捷鍵(默認(rèn)ctrl+L)來修改銷售單位

2、已啟用條形碼管理的存貨可在存貨檔案中設(shè)置每個(gè)計(jì)量單位各自的條形碼，POS端收銀界面輸入哪個(gè)計(jì)量單位的條碼默認(rèn)帶出相應(yīng)的銷售單位

如果想要自動(dòng)帶出每個(gè)計(jì)量單位的零售價(jià)，就在存貨價(jià)格本中分別設(shè)置每個(gè)計(jì)量單位的零售價(jià)

14、POS端掃描完商品后為什么帶不出單價(jià)？

存貨價(jià)格本中沒有錄入零售價(jià)

進(jìn)入“基礎(chǔ)設(shè)置”-“售價(jià)價(jià)格設(shè)置”-“存貨價(jià)格本”，增加存貨的零售價(jià)即可

15、POS端如何控制收銀員可修改的最低折扣？

進(jìn)入“系統(tǒng)管理”-“用戶權(quán)限”-“授權(quán)”-“零售管理”-進(jìn)入“POS端”最右側(cè)的“全部”-勾上“修改折扣”并填寫可修改的折扣

16、登錄POS端的操作員需要有什么權(quán)限？

零售管理的POS端權(quán)限進(jìn)入“系統(tǒng)管理”-“用戶權(quán)限”，選中操作員點(diǎn)擊“授權(quán)”，給予該操作員“零售管理”下“POS收銀端”的所有權(quán)限

17、==哪里查看收銀的小票單號(hào)？

零售單的單據(jù)號(hào)就是小票單號(hào)，在零售數(shù)據(jù)中心中可查看該單據(jù)編號(hào)，退貨時(shí)輸入此編號(hào)即可

18、POS端右側(cè)快捷方式欄里為什么沒有顯示“修改單位”的快捷方式？

因?yàn)檐浖�中還沒有任何存貨啟用了多計(jì)量單位

在“基礎(chǔ)設(shè)置”-“常用信息設(shè)置”-“存貨”中雙擊打開某個(gè)存貨的檔案，在“基本信息”的頁簽將“計(jì)量方式”改為多計(jì)量，并選擇多計(jì)量單位。然后POS機(jī)上同步數(shù)據(jù)，即可看到右側(cè)出現(xiàn)“修改單位”的快捷方式，默認(rèn)為Ctrl+L

19、為什么員工檔案中錄入了導(dǎo)購員的檔案，POS端快捷方式卻調(diào)不出該導(dǎo)購？

員工檔案中要勾選“導(dǎo)購員”的屬性

進(jìn)入“基礎(chǔ)設(shè)置”-“常用信息設(shè)置”-“員工”，輸完編碼名稱和部門后勾選“導(dǎo)購員”

20、==POS中的對(duì)賬交款和軟件中的對(duì)賬交款有什么區(qū)別和聯(lián)系？

POS中對(duì)賬交款是收銀員輸入的實(shí)際上交金額；

軟件中的對(duì)賬收款是財(cái)務(wù)收到收銀員上交的金額后進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)的。

POS中對(duì)賬交款中輸入的上交金額會(huì)在軟件中對(duì)賬收款時(shí)顯示在已上交金額中

21、==POS端如何顯示商品圖片？

1、 存貨檔案中上傳存貨的圖片

2、 POS端界面利用快捷鍵(默認(rèn)為ctrl+I)調(diào)出圖片顯示窗口，圖片就會(huì)顯示再右下角

22、==pos端如何錄入客戶信息？

為了后續(xù)回訪客戶或者跟蹤客戶的消費(fèi)習(xí)慣，POS端中可錄入客戶信息

掃描商品之后，結(jié)算之前，利用快捷鍵(默認(rèn)ctrl+k)調(diào)出客戶錄入界面

后續(xù)在零售結(jié)算中心，將和客戶信息有關(guān)的字段調(diào)出，即可查看

23、==POS端為什么不能更改換算率？

1、 固定換算率的多計(jì)量單位不能修改換算率

2、 當(dāng)前單位為主計(jì)量單位時(shí)不能修改換算率

24、==POS端如何掛單和取單？

當(dāng)存貨掃描之后客戶暫時(shí)還不付款，可先將此單掛起，等客戶付款時(shí)直接調(diào)出來就不用再次掃描

掃描商品后按pagedown即可掛單；

掃描任何商品之前按page down就會(huì)彈出取單的界面，可自行選擇單據(jù)取單繼續(xù)收銀

25、==POS端在哪里修改快捷鍵？

進(jìn)入POS端主菜單，點(diǎn)擊“參數(shù)設(shè)置”-“參數(shù)設(shè)置”-“快捷鍵設(shè)置”，只能啟用和反啟用，不能手工增加和刪除

26、==POS端怎么連接電子稱？

接上電子稱后，進(jìn)入POS端主菜單，點(diǎn)擊“參數(shù)設(shè)置”-“參數(shù)設(shè)置”-“其它外設(shè)”,勾選“是否有串口稱”并選擇電子稱類型和接口

27、==小票上如何打印會(huì)員信息？

進(jìn)入POS端主菜單，點(diǎn)擊“參數(shù)設(shè)置”-“參數(shù)設(shè)置”-“小票格式設(shè)計(jì)”，點(diǎn)擊“格式管理”-“格式屬性”-“打印選項(xiàng)“，勾選需要打印的會(huì)員信息

28、==如果收銀屏幕較小，右側(cè)快捷方式無法顯示完全怎么辦？

按F1可向下翻頁

29、==如何在POS端收銀時(shí)錄入存貨的自由項(xiàng)？

1、 基礎(chǔ)檔案設(shè)置中添加存貨的自由項(xiàng)

2、 枚舉檔案中增加該自由項(xiàng)的選項(xiàng)

3、 POS端上掃描完存貨后自動(dòng)帶出自由項(xiàng)錄入框

30、==為什么手工輸入的不定價(jià)商品價(jià)格不能修改？

進(jìn)入“系統(tǒng)管理”-“賬套設(shè)置”-“選項(xiàng)設(shè)置”-“零售選項(xiàng)”，勾選“不定價(jià)的商品允許折扣”

31、POS端收銀后如何生成零售出庫單？

選項(xiàng)中可以控制生成零售出庫單的方式

進(jìn)入“系統(tǒng)管理”-“賬套設(shè)置”-“選項(xiàng)設(shè)置”-“零售選項(xiàng)”-“平臺(tái)選項(xiàng)”

如果勾選“批量出庫”則必須通過“零售管理”-“零售批量出庫”功能手工執(zhí)行出庫；

如果不勾選“批量出庫”則零售單同步至T+軟件時(shí)自動(dòng)生成零售出庫單

32、==POS端能否設(shè)置收款四舍五入？

可以，進(jìn)入“系統(tǒng)管理”-“賬套設(shè)置”-“選項(xiàng)設(shè)置”-“零售選項(xiàng)”，把成交金額配置為“分四舍五入”或其他需要的設(shè)置

掃描出來的含稅金額還是真實(shí)金額，當(dāng)結(jié)算時(shí)，結(jié)算金額自動(dòng)四舍五入