【問題現(xiàn)象】打印，設置模板或是打開報表時提示“安裝插件”或“打印插件沒有正常安裝或運行”等。

【問題分析】 排除ghost的系統(tǒng)之外，一般出現(xiàn)此提示均是由于ie沒有安裝好cellweb插件所致。

【解決方案】

1、打開ie瀏覽器，依次點擊“工具”-“internet選項”按鈕，打開“高級” 頁簽，點擊“重置”按鈕：

2、重置ie瀏覽器后，對ie進行設置：

(1)在登陸首頁上下載和安裝瀏覽器設置工具：
(2)打開瀏覽器設置工具，進行客戶端檢查：
(3)若有項目不達標，點擊“一鍵修復”按鈕進行修復：

3、 設置ie瀏覽器：

(1)打開ie瀏覽器，依次點擊“工具”-“internet選項”按鈕，打開“安全” 頁簽，點擊“可信站點”-“站點”，將T+登錄地址添加進可信站點：
(2) 打開ie瀏覽器，依次點擊“工具”-“internet選項”按鈕，打開“安全” 頁簽，分別點擊“internet”“本地Internet”和“可信站點”下的自定義級別：
(3)所有項目均啟用，特別是“ActiveX控件和插件”中的所有項目必須全部啟用，若出現(xiàn)啟用后提示不安全的則勾選提示：

4、在服務器的安裝路徑下，拷貝以下程序到客戶端安裝進行。
(1)Cell組件：
11.50路徑：
X:\Program Files\ufida\UFSmart\YYTPRO\WebSite\CommonPage\printservices\ocx (X為軟件安裝盤)。

11.51路徑：
X:\Program Files (x86)\Chanjet\TPlus11510\Website\CommonPage\printservices\ocx(X為軟件安裝盤)
先運行cellweb5.exe，再運行cellweb文件夾中的reg.bat批處理文件。
最后再打開“cellUnicode”文件夾，依然先運行cellweb5.exe，再運行cellweb文件夾中的reg.bat批處理文件：

(2)客戶端環(huán)境工具：
11.50路徑：X:\Program Files\ufida\UFSmart\YYTPRO\WebSite\components
11.51路徑：X:\Program Files (x86)\Chanjet\TPlus11510\Website\components
把這個文件拷到各個客戶端，運行一下就可以了。

5、登錄支持網(wǎng)站-“維護工具”-下載“8107號環(huán)境點點通PC端”，
使用“工具”中的注冊功能進行重啟注冊：

6、手工將C盤的cell插件反注冊后再重新注冊。
(1) 新建一個txt文檔，復制以下內容到txt中，修改后綴名為.bat：
執(zhí)行反注冊命令

Regsvr32 "CellWeb5.ocx" /s /u

Regsvr32 "TPrintControl.ocx" /s /u

Regsvr32 "YRWXls.ocx" /s /u

Regsvr32 "UFPrint.ocx" /s /u

Regsvr32 "GeneBill.ocx" /s /u

@pause

再執(zhí)行這個，是將cell插件拷貝到system32下，再注冊

copy * %windir%\system32 /y

Regsvr32 "CellWeb5.ocx" /s

Regsvr32 "TPrintControl.ocx" /s

Regsvr32 "YRWXls.ocx" /s

Regsvr32 "UFPrint.ocx" /s

Regsvr32 "GeneBill.ocx" /s

@pause

(2)然后雙擊運行：

反注冊命令：
重注冊命令：

7、如果以上操作均不能解決該問題，建議將cellweb下的文件手工拷到system32和syswow64路徑下，再次執(zhí)行reg.bat：