最近用戶提問加密狗的問題比較多，所以經(jīng)過長時間測試和總結(jié)其他產(chǎn)品經(jīng)驗得出了以下結(jié)論，希望大家能做為參考：

  問題原因是：網(wǎng)頁沒有完全打開。由于微軟的IE相對打開比較慢，還有電信運營商的不同，在電信，網(wǎng)通，聯(lián)通，鐵通之間端口轉(zhuǎn)換連接比較慢，所以建議用戶最好用網(wǎng)通的網(wǎng)絡(luò)來注冊，如果沒有條件建議等網(wǎng)頁完全打開后再添加刪除驅(qū)動。怎樣標(biāo)志一個網(wǎng)頁完全打開，在左下角顯示完畢，然后再進行注冊。
等下載完驅(qū)動安裝后再把加密狗拔下來，然后再插上，完成注冊。

  如果網(wǎng)頁出現(xiàn)原因是查看WINNT/ Downloaded Program Files下有沒有Update. M86ClientWrap文件，一般注冊不上都是此文件顯示“已破壞”，將其刪除。另再查WINNT/system32下有沒有M86ClientCom.dll文件，沒有就不用管它，如果有也將其刪除。然后將IE“安全”設(shè)置下的“該區(qū)域的安全級別”都重新改為“默認級別”，確定。然后再重新進去設(shè)置一遍，即將ActiveX控件啟用，受信任站點加上，做完如上操作后，此時應(yīng)該可以注冊成功了。

  然后點擊加密鎖產(chǎn)品注冊，待網(wǎng)頁完全打開，左下角出現(xiàn)完畢，然后點擊添加/刪除驅(qū)動，出現(xiàn)  點擊打開按鈕，然后出現(xiàn)，點擊“是”，出現(xiàn)，點擊“下一步”，然后點擊“是”，然后出現(xiàn)，然后點擊“是”，然后點擊“完成”。然后拔下加密狗，重新插上，出現(xiàn)搜索加密狗驅(qū)動界面，然后出現(xiàn)點擊“是”，驅(qū)動加載完成。然后點擊“用戶信息注冊產(chǎn)品授權(quán)”，進行信息注冊就可以了。

  下面是windows xp sp2，IE7.0進行注冊的過程：

然后點擊“加密鎖產(chǎn)品注冊”，出現(xiàn)然后點擊“添加/刪除驅(qū)動”，出現(xiàn)點擊“Run”，出現(xiàn)，點擊“Run”，然后出現(xiàn)驅(qū)動安裝過程，最后出現(xiàn)點擊完成，然后重新插拔加密狗出現(xiàn)硬件搜索驅(qū)動，直到出現(xiàn)您的硬件安裝完畢后，再進行“用戶信息注冊產(chǎn)品授權(quán)”。

  有些用戶經(jīng)常問道的問題：

1. 一個電腦插兩個加密狗可不可以？答案是不可以，讓用戶找代理商把兩個合并為一個加密狗。
2. 加密狗可不可以每次重新啟動都得重新插拔一下才行，為什么？因為用戶的電腦電源電壓不穩(wěn)造成的，建議用戶用穩(wěn)壓器或者更換電腦電源試試。