異常記錄查詢

在此可查詢一些常見系統(tǒng)問題，如零售單未結算、零售單未出庫是什么原因造成的

一、異常類型主要分為：零售單結算、零售單出庫、其他

二、零售單未結算，一般是因為預收款不足：

預收款余額不足的常見原因：會員有期初儲值余額時，沒有錄入預收款期初，導致預收款不足。具體說明如下：

1、顧客使用現(xiàn)金或其他方式儲值：生成零售客戶的預收款單

2、顧客使用儲值來購物，零售單結算時，該零售單的儲值結算金額會沖減零售客戶的預收款，若預收余額不足，會導致零售單結算失敗。

解決方案：錄入“零售客戶”的預收款單，預收款單金額=期初儲值余額

三、零售單未出庫，一般是因為庫存量不足

在“零售批量出庫”處，可查詢待出庫商品

您可將商品庫存補足后，再次進行“出庫”