T3客戶(hù)端登錄提示“運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤13，類(lèi)型不匹配

【問(wèn)題現(xiàn)象】

T310.8.1版本服務(wù)器登入正常，但是客戶(hù)端登入時(shí)提示：運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤13，類(lèi)型不匹配。

【問(wèn)題分析】

此問(wèn)題一般是客戶(hù)端環(huán)境問(wèn)題。

【解決方案】

一、計(jì)算機(jī)名稱(chēng)是否符合

1、首先我們可以排查下客戶(hù)端的計(jì)算機(jī)名稱(chēng)是不是有特殊字符或者位數(shù)過(guò)多，一般計(jì)算機(jī)名稱(chēng)需要純英文，位數(shù)最好不要超過(guò)8位。

2、如果位數(shù)過(guò)多，或者有特殊字符，那么依次點(diǎn)擊：“更改設(shè)置-更改”，在計(jì)算機(jī)名稱(chēng)中輸入8位數(shù)以?xún)?nèi)的英文字母后點(diǎn)擊“確定”，并重啟電腦。

二、控制面板長(zhǎng)日期和短日期格式是否正確。

首先，依次點(diǎn)擊進(jìn)入“控制面板”并點(diǎn)擊“區(qū)域和語(yǔ)言”。 將“短日期”格式設(shè)置為：YYYY-MM-DD；再將“長(zhǎng)日期”格式設(shè)置為：“yyyy'年'M'月'd'日'”；時(shí)間格式為：HH:mm:ss .

三、對(duì)計(jì)算機(jī)全盤(pán)殺毒

計(jì)算機(jī)中病毒，全盤(pán)進(jìn)行殺毒后再重新安裝，安裝時(shí)把防火墻關(guān)閉。依次點(diǎn)擊“控制面板-windows防火墻-打開(kāi)或關(guān)閉windows防火墻“。

四、如果是10.8.1的版本是不支持64位系統(tǒng)，10.6plus1以上版本才支持win7系統(tǒng)，10.8.2只支持win8中的8.0系統(tǒng)，不支持8.1、8.2、中文版系統(tǒng)，最好不要安裝Ghost版本或精簡(jiǎn)版的操作系統(tǒng)，需要安裝純凈版操作系統(tǒng)。