周期一般在兩個月左右，溝通過程中根據(jù)甲方的需求不斷的調(diào)整，經(jīng)常會出現(xiàn)乙方做出的系統(tǒng)，甲方非常不滿意，乙方抱怨我是按照你當初的需求報告做的呀，甲方說這個地方我說的不是這個意思，在產(chǎn)品交付的時候，經(jīng)常會出現(xiàn)在合同和需求文檔上不斷的掰扯，最后會出現(xiàn)尾款難結(jié)，朋友難做的尷尬境地。甲方也很無奈的說，他們的水平真的不行，當初真不應(yīng)該找他們來做系統(tǒng)。

那么saas是什么呢？SaaS是Software-as-a-Service(軟件即服務(wù))的簡稱，它是一種通過Internet提供軟件的模式，廠商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上（目前大部分是部署在第三方服務(wù)器上，國內(nèi)以阿里云為代表），客戶可以根據(jù)自己實際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商購買所需的應(yīng)用軟件服務(wù)。以日事清為例，用戶不需要再購買軟件，直接登錄官網(wǎng)注冊一個賬號，就可以來管理企業(yè)經(jīng)營活動了，無需對軟件進行維護，日事清廠家提供全權(quán)管理和維護。日事清向客戶提供產(chǎn)品時，也提供免費的數(shù)據(jù)存儲，讓用戶隨時隨地都可以使用其定購的軟件和服務(wù)。對于許多小型企業(yè)來說，SaaS是最好的選擇。

我做辦公軟件已經(jīng)有幾個年頭了，一般是按照這樣的邏輯來劃分的：第一代辦公以便利貼和紙張為代表，第二代辦公工具以本子和筆為代表，第三代辦公工具以Emil、word、Excel、ppt為代表，第四代辦公工具突出oa和erp，第五代企業(yè)辦公工具以工作圈、釘釘、teambition、紛享銷客、日事清最為突出。經(jīng)過幾代的變革，第五代saas軟件相比于oa有哪些方面的優(yōu)勢呢？

我總結(jié)以下十點，僅供參考：

3、不需要專人做運維。一般上一套oa系統(tǒng)我們需要專門成立一個部門IT信息部，主要負責oa系統(tǒng)的維護和培訓(xùn)，其實中型公司這個部門的人數(shù)一般為2--3個人，oa系統(tǒng)使用過程中產(chǎn)生的各種bug進行和軟件廠商進行對接，新員工入職時，給新員工開通賬號，進行系統(tǒng)培訓(xùn)如何進行很好的使用，老員工離職時，消除老員工的賬號，同時擔當了公司修電腦的角色�，F(xiàn)在saas廠商做了所有的運維工作，作為工作只需要直接使用就可以，如果有不會用或者產(chǎn)生系統(tǒng)不兼容等問題，直接一個電話，廠商客服小妹會非常熱情的幫公司解決遇到的問題�？焖俜磻�(yīng)，小則遠程指導(dǎo)，大的直接上門上門免費維護。

4、不斷升級更新。之前oa軟件開發(fā)交付后，就一直只能這樣子，沒辦法做到快速的更新迭代，用戶使用過程中產(chǎn)生的新需求必須積攢到公司不得不升級為止，統(tǒng)一進行二次升級開發(fā)，開發(fā)周期同樣會很長。而saas廠商，以快速迭代的方式來滿足大部分客戶的需求，客戶的需求能夠得到快速的回應(yīng)，一般迭代周期大公司在15天，小公司在7天左右，大部分用戶可不斷享受到全新的酷炫功能，智能化水平不斷提升。對于小眾用戶，也不用擔心，因為saas廠商開發(fā)了各種好用、好玩的插件等你來。

5、輕便，簡單。saas輕便指的是輕量級的軟件，如果我是人事部門的，我只需要關(guān)注人事的那一塊，我的工作臺上不會出現(xiàn)運營、財務(wù)、銷售部門的功能。由于saas專注一個問題，所以整體體驗會遠遠高于oa，簡單友好的操作界面，都是在不斷的試錯中精煉出來的。

7、云端儲存，數(shù)據(jù)更安全。在跟很多企業(yè)客戶交流的時候，他們總會問數(shù)據(jù)放在你們那里安全嗎？公有云安全嗎？你們會不會把我們的數(shù)據(jù)拿去賣了？我想說公有云儲存會成為一個趨勢，我們可以把公有云比作數(shù)據(jù)銀行，銀行當初進入到大眾視野中的時候，大家都不愿意把錢存在銀行，因為害怕不安全。記得初中政治課上學(xué)過一個片段，一個老太攢了一輩子的錢藏在家里，最后被老鼠給全咬成碎紙片了。公有云服務(wù)商就像銀行一樣，他們是專門做這個事情的，安全性遠高于我們本地的儲存。其實在這個過程中有個誤解，用戶總認為軟件廠商運營服務(wù)器，所產(chǎn)生的擔心。

9、一個以審批為主、另一個以效率為主。oa以審批為主，一般用過oa的人都知道，出差、請假、決定都會經(jīng)過至少兩級的審批，很多時候還得跨部門的審批，等待的時間成本真讓人著急，很多事情總是一拖再拖。而saas就不要這么復(fù)雜，所有設(shè)計均以效率為核心，打破信息孤島，實現(xiàn)可視化管理。