用友U8 客戶在銷售發(fā)貨單審核后，計(jì)算機(jī)硬盤燈狂閃，但就是不出現(xiàn)審核成功的提示。客戶等了幾分鐘后，認(rèn)為電腦死機(jī)了，手動(dòng)重啟。系統(tǒng)重啟后發(fā)現(xiàn)該單據(jù)已經(jīng)審核，但取消審核時(shí)提示該單據(jù)正被使用。

問題原因:最近病毒比較猖狂，電腦運(yùn)算速度比較忙，所以造成用友單據(jù)的操作較慢，特別是在審核和記帳的時(shí)候常發(fā)生死機(jī)的現(xiàn)象。用友軟件的數(shù)據(jù)庫操作不能連貫完成，造成單據(jù)，單據(jù)審核標(biāo)識(shí)已經(jīng)寫入，但單據(jù)鎖定沒有清除。

解決方法:在數(shù)據(jù)庫中找到lockvouch（單據(jù)鎖定表）中根據(jù)cauth和cuser確定被鎖定的單據(jù)，再刪除。