用友U8 在重新安裝U85x序列產(chǎn)品或更換安裝U8產(chǎn)品時(shí)，首先需要卸載原產(chǎn)品安裝，但是如果卸載操作為非正常卸載，則在產(chǎn)品再次安裝或新安裝時(shí)，系統(tǒng)經(jīng)常提示“本機(jī)已經(jīng)安裝U8軟件，請卸載...”等類似的提示信息。

  問題原因:數(shù)據(jù)沒有清理干凈，或是因?yàn)樽�冊表清理工作不徹�?。

  解決方法:

  一、通常解決辦法：此類問題通常的解決步驟主要包含兩個(gè)方面：1、刪除相關(guān)文件。即檢查刪除【u8soft】、【../winnt/system32/ufcomsql】文件夾；2、檢索并刪除注冊表『regedit』中相關(guān)信息。如【HKEY_LOCAL_MACHINE】下『ufsoft』『用友軟件』『用友軟件股份有限公司』的子項(xiàng)節(jié)點(diǎn)，注冊表『regedit』中‘u8soft’、‘用友ERP-U8’、‘ufsoft’等相關(guān)鍵值信息。

  二、最終解決辦法在注冊表『regedit』中記錄產(chǎn)品安裝信息最重要的應(yīng)是U8產(chǎn)品的『productGuid』，具體操作步驟如下：

  1、在原產(chǎn)品安裝盤中查找setup.ini文件，該文件第三行記錄產(chǎn)品的ProductGUID信息，例如“ProductGUID=17CD9938-1F6E-4FF6-A76A-94E36FC6227D”；

  2、在注冊表『regedit』中檢索并刪除所有鍵值等于步驟1中所查出的productguid的信息即可。例如查找包含“17CD9938-1F6E-4FF6-A76A-94E36FC6227D”的所有鍵值信息并刪除。重新安裝產(chǎn)品正常。