1、已經(jīng)設(shè)置了零售數(shù)據(jù)自動(dòng)清除，保留天數(shù)60天，但零售數(shù)據(jù)中不會(huì)自動(dòng)清除； 2、客戶(hù)數(shù)據(jù)要升級(jí)到12.0 ，但備份數(shù)據(jù)（賬套維護(hù)工具）提示成功后， 備份文件夾為空。物理文件恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)附加報(bào)錯(cuò)，數(shù)據(jù)庫(kù)備份，恢復(fù)報(bào)錯(cuò)。

問(wèn)題回復(fù)：

問(wèn)題1：只有日結(jié)的零售單才能被清除,請(qǐng)檢查一下現(xiàn)在清不了的這些零售單是不是在日結(jié)單的表中沒(méi)有pos機(jī)號(hào)和單據(jù)日期都和零售單一致的日結(jié)單,如果客戶(hù)在POS機(jī)上將相關(guān)月份的每天日結(jié), 然后也會(huì)被清除 --注意修改以下腳本中的日期 select * from RE_Retail where id in(select re_retail.id from RE_Retail inner join RE_DailyDetail on RE_Retail.poscode=RE_DailyDetail.poscode and convert(varchar(10),re_retail.voucherdate,120)=convert(varchar(10),RE_DailyDetail.voucherdate,120)and (re_retail.iscleared=0 OR re_retail.iscleared IS NULL)and re_retail.voucherdate<='2014-12-31 00:00:00') 上面的sql是查找符合清除條件零售單的語(yǔ)句里面有一個(gè)條件是RE_Retail.poscode=RE_DailyDetail.poscode and convert(varchar(10),re_retail.voucherdate,120)=convert(varchar(10),RE_DailyDetail.voucherdate,120)，就是POS機(jī)號(hào)和單據(jù)日期必須相同。

問(wèn)題2：備份問(wèn)題，有以下幾個(gè)原因 

1、系統(tǒng)中IIS有兩個(gè)tplus的虛擬目錄； 

2、備份的時(shí)間點(diǎn)選擇在凌晨0點(diǎn)和凌晨2點(diǎn)左右會(huì)導(dǎo)致此問(wèn)題（這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是數(shù)據(jù)庫(kù)和IIS 自動(dòng)回收垃圾的時(shí)間）； 

3、備份時(shí)間放在了正常的上班時(shí)間，操作員的操作有可能導(dǎo)致備份的進(jìn)程中斷，來(lái)回的執(zhí)行此操作，之前處理過(guò)一個(gè)無(wú)限次備份的問(wèn)題，他的時(shí)間就是放在了正常的上班時(shí) 間，給他的建議是把時(shí)間點(diǎn)放到夜間，避開(kāi)0點(diǎn)和2點(diǎn)即可。 最后可以再檢查一下，備份路徑的文件夾權(quán)限，文件夾權(quán)限要將USER里的權(quán)限全部允許

（操作方法：路徑文件夾--右鍵--屬性--安全頁(yè)簽） 另外每個(gè)備份文件是否可以成功引入到其它電腦上，如果備份文件無(wú)效，會(huì)重復(fù)備份，極有可能是在備份時(shí)補(bǔ)打斷所致，可以在T+日志里L(fēng)ogBakFiles，和電腦系統(tǒng)事件查看器里分析找因。