原因分析：這是一個異幣種核銷的問題，客戶的操作流程有誤，具體操作流程看解決方案。

問題解答：

1、先有預收（美元），填制應收單（款項類型為預收款），審核；

2、后有應收單（港幣），填制應收單，審核；

3、在收款單審核界面，勾選已審核單據(jù)，調(diào)出單據(jù)列表，找到美元收款單據(jù)（預收款），打開，選擇界面上核銷下的異幣種核銷；

4、過濾條件選擇對應的應收單，幣種選擇港幣，確定，然后再分別錄入兩張單據(jù)上的本次結(jié)算金額，然后分攤、保存即可。 注意：所涉及到的科目必須掛上對應的外幣核算