一.關(guān)于操作員：
●操作員編號(hào)在系統(tǒng)中必須惟一，即使是不同的賬套，操作員編號(hào)也不能重復(fù)。
●所設(shè)置的操作員一旦被使用，便不能刪除。
●已使用但調(diào)離本企業(yè)的操作員可以將操作員注銷，被注銷的操作員不能登錄系統(tǒng)。
●如果存在兩個(gè)名字完全一樣的操作員，需要加特殊標(biāo)記以示區(qū)別。
二．關(guān)于會(huì)計(jì)科目:
●如果科目已經(jīng)錄入期初余額或已經(jīng)制單，則不能刪除。
●非末級(jí)會(huì)計(jì)科目不能刪除。
●被指定為“現(xiàn)金科目”、“銀行科目”的會(huì)計(jì)科目刪除之前必須取消制定。
●科目一經(jīng)使用，即已輸入憑證，則不允許刪除，但可以增加同級(jí)科目或在該科目下增設(shè)下級(jí)科目（在已使用科目下增加下級(jí)科目時(shí)，該科目數(shù)據(jù)有可能會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤，因此建議對(duì)有重要數(shù)據(jù)的科目不要在錄入數(shù)據(jù)后又做增加下級(jí)科目處理）
三.關(guān)于科目余額方向：
●在手工科目體系中，允許存在上級(jí)科目與明細(xì)科目余額方向不一致的情況，例如，“應(yīng)交稅金”科目余額方向?yàn)椤百J”，而“應(yīng)交稅金”——“應(yīng)交*”—— “進(jìn)項(xiàng)稅”科目余額為“借”。而在軟件中，上級(jí)科目與明細(xì)科目的余額方向必須一致。這樣，當(dāng)期末余額方向與期初規(guī)定的余額方向不一致時(shí)，輸入“-”表示。
四.關(guān)于憑證:
●本月未結(jié)賬的情況下，可以輸入下一月的憑證。
●其他模塊傳遞過(guò)來(lái)的憑證不能在總賬中修改，只能在生成憑證的模塊里修改。
五.總賬系統(tǒng)月末已經(jīng)結(jié)賬，如何反結(jié)賬？
答：依次單擊“總賬”——“期末”——“結(jié)賬”，彈出結(jié)賬對(duì)話框
用鼠標(biāo)單擊要反結(jié)賬的月份，然后按Ctrl+Shift+F6鍵，輸入主管口令，單擊確定即可。
六．憑證已經(jīng)記賬，想修改憑證，如何取消記賬？
答：依次單擊“總賬”——“期末”——“對(duì)賬”，在對(duì)賬界面按Ctrl+H鍵，如下圖，提示“恢復(fù)記賬前狀態(tài)功能已被激活”。
然后依次單擊“總賬”——“憑證”——“恢復(fù)記賬前狀態(tài)”，選擇要恢復(fù)的月份，單擊確定。
七．提示互斥站點(diǎn)正在運(yùn)行……或者無(wú)法填制憑證
答：這是由于有異常任務(wù)或者是單據(jù)鎖定造成的。
解決辦法：
使用admin登錄系統(tǒng)管理，然后在“視圖”菜單下選擇“清除異常任務(wù)”和“清除單據(jù)鎖定”即可。
八.在什么情況下不能記賬？
答：1.期初余額試算不平衡
2.憑證尚未審核
3.上月沒(méi)有結(jié)賬
4.操作員沒(méi)有權(quán)限
九.如何刪除憑證？
答：首先將要?jiǎng)h除的憑證取消審核和簽字。
1.打開(kāi)填制憑證界面，選擇“制單”——“作廢/恢復(fù)”
作廢之后憑證左上角有字樣。
1. 執(zhí)行“制單”——“整理憑證”，選擇要整理的月份，然后在彈出的作廢憑證表里單擊全選按鈕，【確定】，提示是否整理憑證斷號(hào)【不整理的話，被刪除的憑證號(hào)會(huì)保留，整理的話，被刪除的憑證號(hào)自動(dòng)分配】。憑證就被刪除了。如下圖：
十.客戶機(jī)（或UFO報(bào)表）無(wú)法登錄
答：1.防火墻的原因，請(qǐng)關(guān)閉防火墻，（XPSP2自帶的防火墻也要關(guān)閉）
2.hosts文件問(wèn)題。打開(kāi)hosts文件（該文件位于WINDOWS\system32\drivers\etc）
用記事本打開(kāi)hosts，在最后加入一行：
192.168.1.1 UFServer 【此處請(qǐng)按實(shí)際情況修改】
注：192.168.1.1為用友服務(wù)器IP,UFserver為服務(wù)器的計(jì)算機(jī)名。請(qǐng)參照修改。
3.機(jī)器名有非法字符，請(qǐng)改為純英文。
4.使用工具
（該工具位于“開(kāi)始”——“程序”——“用友通”——“服務(wù)器設(shè)置”）
打開(kāi)之后如下圖，在當(dāng)前后面輸入用友服務(wù)器的計(jì)算機(jī)名稱，點(diǎn)【選擇】。
