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    用友YonSuite SaaS服務(wù)“輕快靈”,企業(yè)數(shù)智化運(yùn)行超預(yù)期

    發(fā)布時間:2024-11-18  

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    從哲學(xué)層面看營銷,“現(xiàn)代營銷學(xué)之父” 菲利普·科特勒將其發(fā)展歷史總結(jié)為五種市場經(jīng)營觀念:生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念。


    其中,前三者可歸為以產(chǎn)品為中心,后二者可歸為以服務(wù)為中心。毋庸置疑的是,在同行遍布競爭激烈的當(dāng)下,所有服務(wù)無不從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以服務(wù)為中心,企業(yè)服務(wù)也不例外。


    在疫情、新基建、“十四五規(guī)劃”等因素及政策推動下,數(shù)智化轉(zhuǎn)型成為所有企業(yè)的必答題,以客戶為中心提供所需的數(shù)智化解決方案自然也成為企業(yè)服務(wù)的主旋律。


    基于此旋律將企業(yè)服務(wù)打分的話,所交付的數(shù)智化解決方案未能滿足要求自然不及格;按時按質(zhì)交付勉強(qiáng)及格;超出預(yù)期可視為良好。


    那么,何為優(yōu)秀的企業(yè)服務(wù)?答曰:想在客戶前面,且所交付的數(shù)智化解決方案超過客戶預(yù)期。

    用友全場景YonSuite與諾方電子的合作,便是其中的典范……


    成長型企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的縮影


    山東諾方電子科技有限公司(簡稱“諾方電子”)成立于2011年,是山東省專精特新企業(yè)、濟(jì)南市瞪羚企業(yè),致力于環(huán)保設(shè)備開發(fā)、軟件和云平臺開發(fā)以及大數(shù)據(jù)服務(wù),為環(huán)境治理提供優(yōu)化解決方案。


    成立以來,諾方電子自主研發(fā)了高精度激光顆粒物傳感器、出租車走航大氣監(jiān)測系統(tǒng)和大氣網(wǎng)格化微站監(jiān)測系統(tǒng)等,申請國際PCT專利32項(xiàng),申請國內(nèi)專利49項(xiàng)。其中,出租車走航大氣監(jiān)測項(xiàng)目于2017年8月成功在濟(jì)南運(yùn)行,目前已為北京、上海、西安、太原、青島等43個城市提供數(shù)據(jù)服務(wù)。


    經(jīng)過十余年的發(fā)展,諾方電子企業(yè)初具規(guī)模,業(yè)務(wù)處于高速增長,是一家典型的成長型企業(yè)。與此同時,原有的信息化系統(tǒng)無法支撐業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及企業(yè)協(xié)同管理的問題日益凸顯。


    “我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)是割裂的!边@是山東諾方電子科技有限公司采購總監(jiān)趙晨心中最苦惱的事,“如在采購模塊,與財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)不一致,與庫存數(shù)據(jù)不一致,這些模塊之間的割裂使得數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)效率低下,沒有一個系統(tǒng)化的平臺。”


    同時,諾方電子內(nèi)部部門之間的協(xié)作,多依賴傳統(tǒng)口頭通知或者釘釘協(xié)作,協(xié)同速度以及質(zhì)量并不高。“原來的話可能過去就過去了,大家不會太在意。但這并不是一套標(biāo)準(zhǔn)化的模式,規(guī)范每個部門各司其職! 趙晨說。


    諾方電子面臨的困境,也是眾多成長型企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的縮影:前期發(fā)展過程中沒有統(tǒng)一的規(guī)劃,需要什么便采購相應(yīng)信息化系統(tǒng),最終數(shù)據(jù)孤島林立。走向快速增長時,信息化系統(tǒng)無法支撐業(yè)務(wù)需求,重新搭建一個整體平臺費(fèi)時費(fèi)力費(fèi)錢。

    全場景YonSuite想到了客戶前面


    業(yè)務(wù)高速增長下的諾方電子,迫切需要引入一家數(shù)智化解決方案提供商。經(jīng)過幾方走訪后,諾方電子最終選擇了牽手用友全場景YonSuite!爸挥衁onSuite符合我們的需求! 趙晨口中的需求包括幾方面:


    一是輕、快、靈活。諾方電子需要能夠快速部署、便于擴(kuò)展以及運(yùn)維的數(shù)智化解決方案,YonSuite是一款基于云原生、微服務(wù)等先進(jìn)技術(shù)的純SaaS服務(wù)包,可實(shí)現(xiàn)開箱即用、彈性擴(kuò)展以及無感迭代;


    二是一體化。諾方電子在前期采購模塊、財(cái)務(wù)模塊上云后,后續(xù)還有項(xiàng)目管理、費(fèi)用管控等需求,希望所提供的云服務(wù)具備開放、一體化特性,主打全場景數(shù)智化的YonSuite并非一款云服務(wù)產(chǎn)品,而是集“營銷、制造、采購、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、人力、辦公、平臺”為一體的SaaS服務(wù)包;



    三是系統(tǒng)體驗(yàn)以及個性化。諾方電子的員工多為從小接觸互聯(lián)網(wǎng)的95后,對系統(tǒng)體驗(yàn)以及UI界面要求較高,同時希望提供個性化的模塊隨時調(diào)整業(yè)務(wù)流程。YonSuite專門針對UI體驗(yàn)進(jìn)行了優(yōu)化,并內(nèi)置多種類低代碼應(yīng)用的模塊,用戶可根據(jù)自身需求設(shè)置不同業(yè)務(wù)流程。


    全場景YonSuite的特性,也在去年10月雙方開始合作后,短短幾個月里得到了驗(yàn)證。2021年12月底到3月份兩三個月間,諾方電子成功上線供應(yīng)鏈及財(cái)務(wù)模塊,并實(shí)現(xiàn)兩個模塊的數(shù)據(jù)打通,即業(yè)財(cái)融合。


    同時,趙晨認(rèn)為全場景YonSuite引領(lǐng)著諾方電子數(shù)智化的構(gòu)建!癥onSuite內(nèi)置的模塊非常全,可能我們自己理解到了B,YonSuite已經(jīng)做到了C甚至D,加上YonSuite本身界面比較清楚,這對我們員工而言,操作門檻降低了很多!


    相信數(shù)智化的力量


    全場景YonSuite供應(yīng)鏈模塊與財(cái)務(wù)模塊一上線,便為諾方電子帶來了價值。由于供應(yīng)鏈模塊與財(cái)務(wù)模塊的打通,諾方電子業(yè)財(cái)系統(tǒng)得以融合,業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)速度大幅提升。


    “我原本的預(yù)期是流轉(zhuǎn)速度能提升30-40%,但在兩個月的使用過程中,YonSuite幫助我們把效率提升了60-70%! 在業(yè)財(cái)一體化上,YonSuite的價值遠(yuǎn)超趙晨預(yù)期。


    得益于業(yè)財(cái)系統(tǒng)的融合,諾方電子存儲在各個系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)再也不是分散的孤島、統(tǒng)計(jì)也不必放在月底或者年底去做。數(shù)據(jù)的實(shí)時流轉(zhuǎn)使得諾方電子的數(shù)據(jù)可視化成為可能,進(jìn)而支撐諾方電子管理決策以及業(yè)務(wù)目標(biāo)的調(diào)整。


    諾方電子的員工也成為YonSuite的獲益者。趙晨坦言:“因?yàn)闆]有接觸過,員工起初是有正常的抵觸情緒。后來普通反饋整體效果挺好的,可以將更多的精力用于其他工作。”


    全場景YonSuite為諾方電子業(yè)務(wù)、管理層以及員工帶來的價值,進(jìn)一步堅(jiān)定了諾方電子后續(xù)與用友的合作。據(jù)悉,諾方電子今年計(jì)劃將項(xiàng)目管理、費(fèi)用管理以及發(fā)票管理上線,后續(xù)包括質(zhì)量檢驗(yàn)在內(nèi)的其他供應(yīng)鏈相關(guān)業(yè)務(wù)也在籌備中。


    “要相信數(shù)智化的力量,雖然采購時可能超出預(yù)期,但其能替代很多無效勞動,帶來效率的提升、人員成本的節(jié)省,并推動企業(yè)的快速發(fā)展。”


    這是YonSuite與諾方電子合作中,趙晨最大的感受,也是趙晨呼吁更多成長型企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的心聲。

     

     

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