檢查計算機(jī)名稱是否含有特殊字符像‘-’等，如果有，請修改為純英文名稱，修改完成之后請重啟電腦；或者更改系統(tǒng)環(huán)境變量中用戶變量的Tmp變量值。

具體方法：首先在C盤下建立一個空文件夾，更名為temp,然后在‘我的電腦處’單擊鼠標(biāo)右鍵，屬性里點(diǎn)高級頁簽，然后點(diǎn)‘環(huán)境變量’，將temp和tmp的值都修改為c:\temp(通過點(diǎn)‘編輯’按鈕進(jìn)行修改；還有檢查系統(tǒng)日期格式是否符合下面的要求：短日期格式：yyyy-MM-dd，長日期格式：yyyy'年'M'月'd'日'。

（檢查方法：點(diǎn)擊”開始菜單“-”控制面板“，依次找到”時鐘、語言和區(qū)域“-”設(shè)置時間和日期“-”更改日期和時間“-”更改日歷設(shè)置“-”日歷設(shè)置“-【日期】頁簽中進(jìn)行查看和修改。）

然后再登錄操作
你好，按您的回復(fù)進(jìn)行操作，還是一樣的提示。
--按您的回復(fù)進(jìn)行操作，還是一樣的提示。
把賬套的物理文件拷貝出來保存好，卸載軟件，然后重新安裝。