一、問題現(xiàn)象

T+13.0注冊加密狗時提示服務(wù)鏈接加密鎖失敗。

二、排查思路

1.請確認加密鎖版本是否正確，“加密注冊（13.0）”功能節(jié)點目前只適合T+13.0版本的加密鎖注冊，其他版本暫不支持；

2.請確認主機上是否安裝了T+13.0版本，且已把之前的版本刪除干凈；

3.請確認是否正確插入精稅5的加密鎖，如果是，依次點擊電腦左下角【開始】-【控制面板】-【服務(wù)和應(yīng)用程序】-【服務(wù)】，找到【Sense Shield Service】服務(wù)，雙擊打開啟動服務(wù)或者重啟服務(wù)，再注冊。如果無此服務(wù)請備份數(shù)據(jù)，重新安裝軟件，再重啟對應(yīng)服務(wù)。

PS：確認精銳5加密鎖是否識別，可在設(shè)備管理器中查看顯示狀態(tài)是否為SenseShield Elite5 3.X

4.依次點擊電腦左下角【開始】-【控制面板】-【服務(wù)和應(yīng)用程序】-【服務(wù)】；找到【virboxwebserver】服務(wù)，雙擊打開啟動服務(wù)或者重啟服務(wù)，再注冊。

5.T+安裝包里，Tplus/sense文件夾里有個驅(qū)動程序（sense_shield_installer.exe），安裝一下這個應(yīng)用程序。

6.重新安裝T+瀏覽器。

7.看一下端口9080是否被其他程序占用，解除占用，然后關(guān)閉Sense Shield Service服務(wù)后重新啟Sense Shield Service服務(wù)即可讀取到加密狗”

如何查看端口是否被其他程序占用

（1）輸入命令：netstat -ano，列出所有端口的情況。在列表中我們觀察被占用的端口，比如是49157，首先找到它。查看被占用端口對應(yīng)的PID，輸入命令：netstat -aon|findstr "49157"，回車，記下最后一位數(shù)字，即PID,這里是2720。

（2）繼續(xù)輸入tasklist|findstr "2720"，回車，查看是哪個進程或程序占用了2720端口，結(jié)果是：svchost.exe

（3）我們打開任務(wù)管理器，切換到進程選項卡，在PID一列查看2720對應(yīng)的進程