【問題現(xiàn)象】

打印預(yù)覽時(shí)單據(jù)頁(yè)面顯示空白，如銷貨單，在點(diǎn)擊銷貨單單據(jù)界面的打印按鈕時(shí)，彈出的打印窗口顯示空白無內(nèi)容，也無報(bào)錯(cuò)信息；點(diǎn)擊預(yù)覽按鈕時(shí)，彈出的預(yù)覽界面也顯示空白應(yīng)如何操作？

【解決方案】

PS.無論執(zhí)行到哪一步，T+瀏覽器右上角三條杠，設(shè)置-擴(kuò)展程序中的T+打印組件一定要啟用

1.排查是否是環(huán)境問題，導(dǎo)致打印控件無法自動(dòng)安裝，可以在客戶端上獨(dú)立安裝下方的打印控件：

注意先關(guān)閉T+瀏覽器后，再安裝該插件，安裝完成后再進(jìn)行打印預(yù)覽

Ps.如果使用了云打印請(qǐng)下載下面的打印插件：

2.點(diǎn)擊電腦的左下角開始-運(yùn)行，輸入%appdata%點(diǎn)擊確定，刪除文件夾TBillOne；并同時(shí)給appdata授權(quán)設(shè)置AppData目錄不隱藏且設(shè)置該目錄所有的用戶權(quán)限

2.1、接著返回上一個(gè)文件夾appdata，在local文件夾里刪除chanjet命名的文件夾

ps：有些windows環(huán)境用戶目錄是  default 或者 developer  。
流程-->點(diǎn)擊查看-->勾選  隱藏的項(xiàng)目  --> 找到 AppData 文件夾

2.2設(shè)置AppData目錄不隱藏且設(shè)置該目錄所有的用戶權(quán)限。

3、安裝打印修復(fù)工具  并根據(jù)提示進(jìn)行修復(fù)

4、再次打開%appdata%目錄進(jìn)入 TBillOne目錄

5.點(diǎn)擊打印和點(diǎn)擊模板設(shè)計(jì)界面顯示空白時(shí)，點(diǎn)擊開始-運(yùn)行(參考第二步)，輸入%temp%，然后回車。出來路徑之后，針對(duì)temp文件夾設(shè)置user、everyone和當(dāng)前的操作員設(shè)置完全控制的權(quán)限；

找到該文件后，按下方鏈接操作去設(shè)置：

再右擊電腦桌面登錄T+產(chǎn)品的圖標(biāo)，或者是T+瀏覽器，右鍵點(diǎn)擊以管理員身份運(yùn)行T+瀏覽器再操作；

6、若以上仍未解決問題，卸載T+瀏覽器，安裝路徑下Browser文件夾刪除干凈；

先右擊T+瀏覽器，打開文件所在位置，找到tplusBrowser文件夾，返回上一級(jí)，在卸載T+瀏覽器后，刪除該文件夾

6.1、下載T+瀏覽器安裝包重裝T+瀏覽器，右擊用系統(tǒng)管理員權(quán)限安裝；

6.2、將無效打印機(jī)刪除，例如XPS和FAX型號(hào)的虛擬打印機(jī)，然后設(shè)置其他實(shí)際存在的打印機(jī)為默認(rèn)打印機(jī)，如果獲取不到默認(rèn)打印機(jī)也會(huì)空白（重裝安裝下需要使用打印的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)）；

6.3、用戶沒有某個(gè)打印機(jī)的權(quán)限，就算不是默認(rèn)打印機(jī)，沒有權(quán)限也不行，一般是盜版系統(tǒng)，先刪除所有不用的打印機(jī)；

Ps.各個(gè)系統(tǒng)版本不同，打印機(jī)列表頁(yè)面顯示也不一樣，打印機(jī)列表可以只留下實(shí)際的打印機(jī)

7、若執(zhí)行以上方法后仍未解決，此時(shí)需檢查下重新安裝T+瀏覽器打印插件是否正常加載，一般是卸載瀏覽器重新以管理員身份運(yùn)行安裝會(huì)重新加載打印插件的。

7.1、打開T＋瀏覽器 ，地址欄輸入chrome://extensions/查看，如下現(xiàn)象則是沒有加載插件�？梢渣c(diǎn)擊【加載已解壓的擴(kuò)展程序】進(jìn)行添加

7.2添加之前，將瀏覽器的安裝目錄下TPlusPro\Browser\Extensions的billone.crx 復(fù)制出來一個(gè)副本，然后將其文件后綴修改為.zip格式，再直接解壓到當(dāng)前文件夾，然后將副本刪除，再進(jìn)行選擇這個(gè)路徑的文件夾Extensions進(jìn)行加載即可。

7.3、正常加載啟動(dòng)之后，登錄賬套即可正常預(yù)覽，打印摸版也是顯示正常的了。

8、找一個(gè)打印正常的環(huán)境，點(diǎn)擊T+瀏覽器右上角三條杠，點(diǎn)擊【設(shè)置】-【擴(kuò)展設(shè)置】，勾選【開發(fā)者模式】并啟用T+打印組件，復(fù)制粘貼T+打印組件的ID，ID：mkkofelokgjmednddgielgdpkmoellgn是插件的文件名稱，找到該文件所在路徑，例如截圖所示：

然后找到該路徑下的npBillOne.dll插件，給拷貝出來，然后在預(yù)覽空白的電腦相同路徑下替換好插件，然后重新打開瀏覽器，檢查T+打印組件是啟用的狀態(tài)后，去預(yù)覽打印即可