【問題現(xiàn)象】

打印預(yù)覽時單據(jù)頁面顯示空白，如銷貨單，在點擊銷貨單單據(jù)界面的打印按鈕時，彈出的打印窗口顯示空白無內(nèi)容，也無報錯信息；點擊預(yù)覽按鈕時，彈出的預(yù)覽界面也顯示空白應(yīng)如何操作？

【解決方案】

PS.無論執(zhí)行到哪一步，T+瀏覽器右上角三條杠，設(shè)置-擴展程序中的T+打印組件一定要啟用

1.排查是否是環(huán)境問題，導(dǎo)致打印控件無法自動安裝，可以在客戶端上獨立安裝下方的打印控件：

注意先關(guān)閉T+瀏覽器后，再安裝該插件，安裝完成后再進行打印預(yù)覽

Ps.如果使用了云打印請下載下面的打印插件：

2.點擊電腦的左下角開始-運行，輸入%appdata%點擊確定，刪除文件夾TBillOne；并同時給appdata授權(quán)設(shè)置AppData目錄不隱藏且設(shè)置該目錄所有的用戶權(quán)限

2.1、接著返回上一個文件夾appdata，在local文件夾里刪除chanjet命名的文件夾

ps：有些windows環(huán)境用戶目錄是  default 或者 developer  。
流程-->點擊查看-->勾選  隱藏的項目  --> 找到 AppData 文件夾

2.2設(shè)置AppData目錄不隱藏且設(shè)置該目錄所有的用戶權(quán)限。

3、安裝打印修復(fù)工具  并根據(jù)提示進行修復(fù)

4、再次打開%appdata%目錄進入 TBillOne目錄

5.點擊打印和點擊模板設(shè)計界面顯示空白時，點擊開始-運行(參考第二步)，輸入%temp%，然后回車。出來路徑之后，針對temp文件夾設(shè)置user、everyone和當前的操作員設(shè)置完全控制的權(quán)限；

找到該文件后，按下方鏈接操作去設(shè)置：

再右擊電腦桌面登錄T+產(chǎn)品的圖標，或者是T+瀏覽器，右鍵點擊以管理員身份運行T+瀏覽器再操作；

6、若以上仍未解決問題，卸載T+瀏覽器，安裝路徑下Browser文件夾刪除干凈；

先右擊T+瀏覽器，打開文件所在位置，找到tplusBrowser文件夾，返回上一級，在卸載T+瀏覽器后，刪除該文件夾

6.1、下載T+瀏覽器安裝包重裝T+瀏覽器，右擊用系統(tǒng)管理員權(quán)限安裝；

6.2、將無效打印機刪除，例如XPS和FAX型號的虛擬打印機，然后設(shè)置其他實際存在的打印機為默認打印機，如果獲取不到默認打印機也會空白（重裝安裝下需要使用打印的打印機驅(qū)動）；

6.3、用戶沒有某個打印機的權(quán)限，就算不是默認打印機，沒有權(quán)限也不行，一般是盜版系統(tǒng)，先刪除所有不用的打印機；

Ps.各個系統(tǒng)版本不同，打印機列表頁面顯示也不一樣，打印機列表可以只留下實際的打印機

7、若執(zhí)行以上方法后仍未解決，此時需檢查下重新安裝T+瀏覽器打印插件是否正常加載，一般是卸載瀏覽器重新以管理員身份運行安裝會重新加載打印插件的。

7.1、打開T＋瀏覽器 ，地址欄輸入chrome://extensions/查看，如下現(xiàn)象則是沒有加載插件�？梢渣c擊【加載已解壓的擴展程序】進行添加

7.2添加之前，將瀏覽器的安裝目錄下TPlusPro\Browser\Extensions的billone.crx 復(fù)制出來一個副本，然后將其文件后綴修改為.zip格式，再直接解壓到當前文件夾，然后將副本刪除，再進行選擇這個路徑的文件夾Extensions進行加載即可。

7.3、正常加載啟動之后，登錄賬套即可正常預(yù)覽，打印摸版也是顯示正常的了。

8、找一個打印正常的環(huán)境，點擊T+瀏覽器右上角三條杠，點擊【設(shè)置】-【擴展設(shè)置】，勾選【開發(fā)者模式】并啟用T+打印組件，復(fù)制粘貼T+打印組件的ID，ID：mkkofelokgjmednddgielgdpkmoellgn是插件的文件名稱，找到該文件所在路徑，例如截圖所示：

然后找到該路徑下的npBillOne.dll插件，給拷貝出來，然后在預(yù)覽空白的電腦相同路徑下替換好插件，然后重新打開瀏覽器，檢查T+打印組件是啟用的狀態(tài)后，去預(yù)覽打印即可