【問題現(xiàn)象】低版本T+恢復到高版本T+，T3數(shù)據(jù)升級到T+等，操作員密碼不記得，或是輸入操作員密碼無法登錄，此時如何處理？
【解決方案】
先來了解一下什么是賬套庫，什么是系統(tǒng)庫，如下截圖所示：

UFTData184734_600116 是賬套庫，下劃線后面的一串數(shù)字600116代表賬套編號

UFTSystem             是默認系統(tǒng)庫名稱

如果一臺電腦，安裝了T+多個版本，可能出現(xiàn)以下名稱各異的系統(tǒng)庫名稱，請別見怪，系統(tǒng)庫一定是以UFTSystem開頭命名。
UFTSystem1230Pop    是T+12.3普及版系統(tǒng)庫

UFTSystem1230Std      是T+12.3標準版系統(tǒng)庫
UFTSystem1300Pro     是T+13.0專業(yè)版系統(tǒng)庫

UFTSystemDec           是T+15.0系統(tǒng)庫

UFTSystemDec1600Pro    是T+16.0專業(yè)版系統(tǒng)庫

可以查看F:ChanjetTPlusStdAppserverconfig中DataBaseConfig.xml文件，看出當前T+版本鏈接的系統(tǒng)庫名稱。

再了解一下T+操作員保存在數(shù)據(jù)庫中的哪張表中，如下圖所示：

操作員信息保存在eap_user表中,重要字段信息如下：

Code :用戶姓名

Name:用戶賬號

Password:密碼

Isadmin:是否賬套主管

Isstoped:是否停用

CloudUserId：云帳號ID，該字段值與暢捷通賬號登錄企業(yè)工作臺中的ID值必須一致的

知道了操作員保存在哪張表，如果出現(xiàn)操作員忘記密碼，如何修改呢？

第一步：查看有哪些在用的操作員

use  賬套庫                      ------賬套庫，在執(zhí)行語句前用賬套庫名稱代替

select *  from  eap_user where isstoped=0
第二步：根據(jù)不同的版本，執(zhí)行語句修改密碼

T+12.3以上的版本（含T+online）：
先在賬套庫中執(zhí)行以下語句

Use 賬套庫               ------賬套庫，在執(zhí)行語句前用賬套庫名稱代替

update eap_user set password='FOG2ALH9V59HQzuI6NhSkQ==' where name='13767107607'
然后再到系統(tǒng)庫中執(zhí)行以下語句

Use  系統(tǒng)庫             ------系統(tǒng)庫，在執(zhí)行語句前用系統(tǒng)庫名稱代替

update eap_user set password='FOG2ALH9V59HQzuI6NhSkQ==' where name='13767107607' and cacc_num='456789'

該語句的作用是將賬套編號456789中用戶賬號是13767107607的密碼修改成了123456，語句中賬套編號456789與用戶賬號13767107607，根據(jù)實際情況修改。

第三步:做一下數(shù)據(jù)庫配置，重啟服務

如果以上操作完畢后，還登錄不了，可以通過T+賬套維護工具將賬套備份，重新恢復形成一個新賬套，對新賬套重新按以上的一、二、三步驟操作。

【擴展引申】

如果試了修改數(shù)據(jù)庫后，還是無法登陸。
可以新建一個空帳套，通過【T+實施工具】，將新建帳套的用戶導入到有問題的帳套中。
【T+實施工具】路徑：

先導出用戶權限，再導入。