在“雙創(chuàng)”大環(huán)境的影響下，在國家“互聯(lián)網(wǎng)+”策略的推動下，中國的小微企業(yè)在快速發(fā)展。目前，生意、融資和管理成為小微企業(yè)發(fā)展的三大主要的支柱。其中，生意難做，融資難、融資貴，管理薄弱，制約很多小微企業(yè)的發(fā)展。

日前，用友旗下暢捷通信息技術(shù)股份有限公司（簡稱：暢捷通）推出的“小微企業(yè)財(cái)務(wù)及管理服務(wù)平臺”，是首個以云模式為小微企業(yè)提供以財(cái)務(wù)服務(wù)為核心的一站式管理服務(wù)。用友集團(tuán)董事長王文京表示，該平臺就是幫助小微企業(yè)解決管理薄弱的問題。通過幫助小微企業(yè)解決管理薄弱問題的基礎(chǔ)上，來實(shí)現(xiàn)對小微企業(yè)更好的金融支持。

在“雙創(chuàng)”大環(huán)境的影響下，在國家“互聯(lián)網(wǎng)+”策略的推動下，中國的小微企業(yè)在快速發(fā)展。目前，生意、融資和管理成為小微企業(yè)發(fā)展的三大主要的支柱。其中，生意難做，融資難、融資貴，管理薄弱，制約很多小微企業(yè)的發(fā)展。

日前，用友旗下暢捷通信息技術(shù)股份有限公司（簡稱：暢捷通）推出的“小微企業(yè)財(cái)務(wù)及管理服務(wù)平臺”，是首個以云模式為小微企業(yè)提供以財(cái)務(wù)服務(wù)為核心的一站式管理服務(wù)。

用友集團(tuán)董事長王文京表示，該平臺就是幫助小微企業(yè)解決管理薄弱的問題。通過幫助小微企業(yè)解決管理薄弱問題的基礎(chǔ)上，來實(shí)現(xiàn)對小微企業(yè)更好的金融支持。

服務(wù)定位：小微企業(yè)

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國有6000萬企業(yè)，但按照國家現(xiàn)行的工商管理制度，以企業(yè)法人形式出現(xiàn)的真正企業(yè)主體，只有大約2000萬，其他4000萬更多是以個體工商戶的形式存在。而在這2000萬的企業(yè)中，只有20%的企業(yè)擁有專職會計(jì)，也就意味著，之前暢捷通通過賣財(cái)務(wù)軟件最多只能服務(wù)400萬的用戶。其他80%的用戶在哪里？

據(jù)暢捷通副總裁兼產(chǎn)品總監(jiān)張紅介紹，其實(shí)，這80%就是這些小微企業(yè)，他們不需要專職的財(cái)務(wù)會計(jì)，財(cái)務(wù)軟件對他們沒用，他們需要的只是一個財(cái)務(wù)服務(wù)。但是，小微企業(yè)開始尋找財(cái)務(wù)服務(wù)的時(shí)候，其實(shí)是一片茫然，因?yàn)樗麄儾恢�道該怎么選擇合作伙伴。

基于現(xiàn)狀，暢捷通“小微企業(yè)財(cái)務(wù)及管理服務(wù)平臺”應(yīng)需而生。王文京表示，這個平臺帶來的變革，不是要取代現(xiàn)在的專業(yè)代理記帳公司。而是要為專業(yè)的代理記帳公司建立一個更加便捷、高效的服務(wù)平臺。

產(chǎn)品定位：財(cái)務(wù)服務(wù)合伙人

專業(yè)：平臺集暢捷通優(yōu)勢資源于一體，提供包括以代理記賬報(bào)稅為核心，涵蓋審計(jì)、社保、工商代理等范疇的財(cái)務(wù)專業(yè)化服務(wù)；以及以提供財(cái)稅知識、培訓(xùn)與交流等咨詢服務(wù)；以及專業(yè)的會計(jì)核算軟件和針對小微企業(yè)的進(jìn)銷存等其他信息化服務(wù)。

有效監(jiān)管：找服務(wù)值得信賴。財(cái)務(wù)服務(wù)平臺采用“平臺+應(yīng)用+社區(qū)”的全新服務(wù)模式，整合各種專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)及個人、ISV等共同為小微企業(yè)服務(wù)。入駐該平臺的服務(wù)商都經(jīng)過平臺嚴(yán)格認(rèn)證審核，確保資質(zhì)好、服務(wù)優(yōu)，小微企業(yè)用戶選擇服務(wù)商時(shí)可以先詳細(xì)查看服務(wù)商的資質(zhì)、響應(yīng)時(shí)間、售后服務(wù)情況以及服務(wù)評價(jià)。服務(wù)優(yōu)劣一目了然。

公開透明：服務(wù)過程值得信賴。注冊后既可在線購買所需的各類專業(yè)服務(wù)，直接預(yù)約服務(wù)商，不需要經(jīng)過第三方，服務(wù)全程有跟蹤，服務(wù)的每個節(jié)點(diǎn)都會通過短信、微信形式及時(shí)進(jìn)行提醒和告知，標(biāo)準(zhǔn)清晰。在線完成支付，服務(wù)價(jià)格透明公開，參照標(biāo)準(zhǔn)可查，無需到處詢價(jià)。

同時(shí)，用戶下單后10分鐘內(nèi)客服主動聯(lián)系，響應(yīng)快速及時(shí)，確保專業(yè)會計(jì)一對一專人服務(wù)，主動貼心。平臺采用專業(yè)記賬工具易代賬在線記賬，即使更換服務(wù)商，賬目也在平臺上，安全有絕對保障。

“服務(wù)保障計(jì)劃”：全程護(hù)航，省心更放心。針對財(cái)務(wù)服務(wù)平臺，暢捷通推出了“服務(wù)保障計(jì)劃”，服務(wù)中如果出現(xiàn)糾紛，可及時(shí)向平臺投訴，平臺將執(zhí)行“全額賠付”承諾，確保小微企業(yè)享受無憂服務(wù)無憂。

未來發(fā)展方向

暢捷通公司執(zhí)行董事兼總裁曾志勇表示，財(cái)務(wù)及管理服務(wù)平臺將為小微企業(yè)打造一個全新、多方共贏的服務(wù)小微企業(yè)的生態(tài)體系，共同向小微企業(yè)提供所需要的財(cái)務(wù)服務(wù)、商事服務(wù)和金融服務(wù)，發(fā)展目標(biāo)是三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)為1000萬家小微企業(yè)提供服務(wù)。

“財(cái)務(wù)及管理服務(wù)平臺將引領(lǐng)代理記賬行業(yè)進(jìn)入云代賬時(shí)代�！逼脚_采用統(tǒng)一的代賬云應(yīng)用“易代賬”，服務(wù)商只需要在線登陸即可使用。而用戶也不必再擔(dān)心自己的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全，不會因?yàn)楦鼡Q服務(wù)商而泄漏賬目。

曾志勇強(qiáng)調(diào)，“準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、信息透明和監(jiān)督機(jī)制是平臺的重要特色，平臺對入駐的服務(wù)商有嚴(yán)格的審核認(rèn)證流程，確保有資質(zhì)、信譽(yù)好、服務(wù)能力強(qiáng)的服務(wù)商才能進(jìn)入平臺。”

除了對小微企業(yè)和代賬機(jī)構(gòu)的服務(wù)之外，該平臺也可以輔助各級政府更好的對接和服務(wù)所在地區(qū)的小微企業(yè)，包括政府對小微企業(yè)各項(xiàng)扶持政策、稅收政策，并結(jié)合平臺上面的企業(yè)和數(shù)據(jù)，能夠更加到位、精準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)支持和服務(wù)。也通過對小微企業(yè)的財(cái)務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展，為各級政府部門支持小微企業(yè)健康發(fā)展，能夠?qū)崿F(xiàn)一個有力的支撐。